Logiciel de gestion de la relation client

Sites de l'annuaire : Logiciel de gestion de la relation client

• Piloter son entreprise par le web en mode sécurisé
  L'activité de BCI est organisée autour de trois pôles complémentaires : 1) L'installation, paramétrage et suivi de logiciels spécialisés PME et 100% web : gestion de la relation clients, CRM, gestion commerciale, comptabilité ou bureautique. Vous pouvez piloter ces outils à partir de tout point connecté à Internet, de façon sécurisée. 2) La création de site web : statiques, validés XHTML ou HTML, dynamiques en programmation Mysql/PHP, ou sites en technologie Flash. En manque d'imagination ? Choisissez parmi les modèles ! 3) La mise en place de boutiques électroniques. De la mise en place d'une suite bureautique à l'intégration complète d'une solution de gestion de la relation clients dans votre entreprise, je vous aide dans ces démarches et vous forme tout au long du processus. Profitez-en, vous pouvez essayer ces outils pour être convaincu.
  www.bigotconsulting.fr
• Technomade - logiciels crm - gestion relation client
  Technomade est une des rares sociétés en France a avoir choisi de se spécialiser uniquement dans la Gestion de la relation client et l'intégration de solutions crm. Situé à Bordeaux, Technomade réalise l'intégration et la personnalisation de logiciels crm et de logiciels de force de vente au sein de PME-PMI et auprès d'organismes publics. Son équipe d'experts fonctionnels et techniques est à votre disposition pour mettre en place des solutions telles que Sagecrm, Saleslogix (slx) ou encore Vente Partner.
  www.technomade.com
• Logiciel live chat professionnel pour site Web et e-boutique
  Top Live Support est un logiciel live chat pour les sites Internet. Simple à installer, il permet aux internautes de cliquer et dialoguer immédiatement avec vous ou vos opérateurs. C'est un outil CRM efficace pour augmenter le taux de réussite de la vente. Top Live Support peut gérer jusqu'à 100 opérateurs à la fois. Pas comme MSN ou Skype: Les internautes n'ont rien à installer. On clique et on dialogue. L'essai est gratuit pendant 30 jours. Merci d'aller visiter notre site pour découvrir ce produit simple et efficace dans vos activités de vente en ligne.
  www.top-live-support.fr
• Logiciel de gestion de contacts Schedulia
  Ameliorer la gestion de vos contacts commerciaux avec le logiciel Schedulia. Schedulia est un logiciel de gestion de contacts simple d'utilisation spécialement conçu pour vous aider à gérer efficacement vos prospects et votre planning (rendez-vous, événements, alertes, etc.).
  www.schedulia.com

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• Prospective: logiciel de gestion de clients
  Prospective est un puissant logiciel de gestion de clients pour fidéliser vos contacts commerciaux. Ce progiciel aide PME et TPE à améliorer leurs forces de vente, faire des mailings et conquérir de nouveaux clients et prospects.
  www.prospective-fr.com
• Blue note systems CRM Open Source SugarCRM
  Spécialisés en CRM et Open Source, nous proposons une offre complète de prestations sur le logiciel CRM Open Source SugarCRM : - Audit, Conseil, - Développement, Personnalisation - Formation CRM et SugarCRM, - Support et Assistance. - Hébergement et formules CRM ASP en mode SaaS.
  www.bluenote-systems.com
• CARRENET - Solutions CRM 100% WEB
  CARRENET diffuse 4 logiciels de Gestion de la Relation Client (GRC - CRM : Customer Relationship Management) qui permettent aux sociétés abonnées d'améliorer le suivi de leurs propres clients, la prospection, les relances… afin d'accroître l'activité et le Chiffre d'Affaires. Grâce à l'utilisation de technologies 100% web, CARRENET fournit à ses clients une application directement utilisable en ligne. Ainsi, ces derniers n'ont aucun logiciel à installer pour organiser l'ensemble de leur relation client et partager ces informations entre les différents collaborateurs.
  www.carrenet.com
• Logiciel de gestion de cabinet de courtage en assurance
  Ce Logiciel de courtage en assurance vous permettra d'accèder à la totalité de vos informations via internet. Cette Solution de type hébergé, 100% Web, est simple et intuitive. Vous pourrez enregistrer tous vos clients, contrats, primes, sinistres. Mais aussi toutes les relations avec vos fournisseurs : Tiers, Compagnies, Organismes de gestion, experts. Sécurité et traçabilité sont de rigeur dans cette application qui vous permettra d'oublié vos soucis d'informatique. Avec le mode hébergé (ASP), plus de problème de sécurité, de sauvegarde, de disponibilité et de cout de maintenance.
  www.courtao.net
• 3aCRM - Logiciels CRM SugarCRM et Info At Hand
  3ACRM propose les logiciels SugarCRM et Info At Hand à la demande (mode hébergé / SaaS). Ces logiciels couvrent les besoins de Gestion de la Relation Client, de gestion commerciale et permettent aux collaborateurs d'entreprises d'accéder à l'ensemble de leurs informations clients à tout moment et depuis n'importe où via une simple connexion internet ou via un terminal mobile (PDA, Smartphone...). 3aCRM intervient à tous les stades des projets CRM, de l'audit avant-vente, à l'accompagnement en passant par l'intégration et les personnalisations.
  www.3acrm.com
• SugarDay - Evénements SugarCRM, logiciel de Gestion de la Relation Client
  Les événements SugarDay réunissent des membres de la communauté SugarCRM. Ils rassemblent les utilisateurs de SugarCRM, les clients et les développeurs. Leur objectif est de présenter SugarCRM et ses prochaines évolutions, d'apprendre autour d'études de cas, de découvrir les “meilleurs pratiques” et tout naturellement de rencontrer d'autres utilisateurs de SugarCRM. SugarDay propose aux entreprises qui mettent le client au cœur de leur stratégie de découvrir les bonnes pratiques en Gestion de la Relation Client.
  www.sugarday.fr
• Service d'appels d'offres CRM
  Nous avons pour vocation d'aider les entreprises désireuses de s'équiper en logiciel de gestion de la relation client (GRC) à trouver des prestataires de service grâce à une optimisation des processus de sélection et l'utilisation d'une logique de lancement d'appel d'offres. Au cœur d'un marché atomisé, où il est souvent difficile de trouver ce que l'on recherche, nous vous proposons un service innovant, simple, rapide et efficace. Nous mettons en relation l'offre et la demande en toute impartialité. Notre savoir faire repose sur un juste équilibre entre innovation technologique, connaissance du marché et relations humaines. Nous sommes heureux de vous proposer ce lieu unique dédié à la réussite de vos projets d'équipement en outil CRM.
  240plan.ovh.net
• ASTOVE Consulting, éditeur de solutions mobiles
  Solutions mobiles pour la force de vente : - PocketRM est une solution destinée à la force de vente mobile afin de faciliter les échanges d'information avec l'entreprise. Les représentants, munis de PDA communiquants, peuvent consulter les informations clients, saisir des commandes, des inventaires, des relevés linéaires, des reprises d'invendus et des comptes-rendus de visite. Quelque soit le lieu ou le moment, une simple synchronisation permet de transmettre les éléments saisis et de récupérer les nouvelles données. Des accusés fax ou mails peuvent également être envoyés. - PocketSalon est une solution destinée à la prise de commandes sur salon. Equipés de PDA Wifi, les utilisateurs peuvent saisir les commandes en temps réel, consulter la disponibilité des références. L'enregistrement et l'impression sont directement déclenchés depuis le PDA. Les statistiques de ventes sont consultables sur le salon. Les solutions PocketRM et PocketSalon sont conçues pour s'interfacer directement avec votre système informatique. Vous n'avez pas besoin de changer vos logiciels de gestion pour mettre en place ces solutions mobiles.
  www.astove.com
• CLIGRAPHCRM logiciel de gestion de la relation client
  CLIGRAPHCRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC ou plus souvent CRM en anglais) destiné aux PME PMI, commerciaux, chargés d'affaires, etc...Il permet d'organiser et planifier ses actions commerciales, gérer les fiches clients, les produits, les listes de démarchage ou encore les campagnes marketing. Cligraphcrm propose en standard de puissantes fonctionnalités comme par exemple les rapports graphiques, du géomarketing ou l'emailing. Le logiciel fonctionne sur une technologie client-serveur de type AMP (apache, Mysql, PHP). Rapidement et facilement deployable, un simple navigateur internet suffit pour l'utiliser. Il existe une version autonome et préconfigurée pour windows. Essayez la démo en ligne ou téléchargez gratuitement le logiciel. Consultez le site ou le forum de discussion pour obtenir bon nombre d'informations sur le projet CLIGRAPHCRM
  www.cligraphcrm.com
• Logiciel CRM ASP et gestion des contacts
  La société Akoba Solutions est distributeur et intégrateur du logiciel CRM en ASP INES.OnDemand. Akoba Solutions s'adresse aux PME-PMI qui souhaitent s'équiper d'une solution de gestion de la relation client simple à mettre en place et facile à utiliser. L'objectif est l'optimisation des contacts avec les clients et prospects : Prospection commerciale et actions marketing, gestion du cycle de vente et après vente (gestion du service client). Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet.
  www.akoba-solutions.com
• M4Y: Consultants CRM (SalesLogix) et en gestion de contacts (ACT)
  « Prospecter, vendre, fidéliser » composent les étapes d'un cycle indispensable au développement et à la pérennité de votre activité. Parce qu'il affecte directement vos performances, ce cycle nécessite une attention de tous les instants : la Gestion de la Relation Client ou Customer Relationship Management (CRM). M4Y est une société localisée en Belgique et spécialisée dans l'analyse, l'installation et la formation de logiciels CRM et de Gestion de contacts.
  www.formyact.com
• Animation de la relation Client
  Ce site héberge du contenu et de l'information concernant la gestion de la relation Client. Il présente une bibliothèque d'ouvrage de référence sur le Marketing et la Fidélisation client ainsi qu'une description des principales solutions CRM du marché.
  www.gestionrelationclient.net
• Logiciels, matériels et accessoires télécom
  Editeur de logiciel télécom à Montpellier, Analytel propose des solutions télécom de dernière génération pour les professionels. La société édite des logiciels CTI (couplage téléphonie informatique), de numérotation automatique, pour centre d'appels, d'analyse du trafic téléphonique, de taxation et de facturation. Ces logiciels vous permettent de : * composer vos numéros de téléphone automatiquement depuis votre PC * afficher les informations client sur votre PC à la réception d'un appel téléphonique * d'analyser les communications téléphoniques et de contrôler les coûts des appels Enfin, Analytel complète son offre logicielle par du matériel télécom et des casques téléphoniques pour optimiser vos communications téléphoniques.
  www.analytel.com
• Editeur de solutions de gestion de la relation client multicanal
  Conecteo, éditeur de solutions de gestion de la relation client multicanal propose une gamme de produits : la gamme Kiamo. Kiamo est une gamme de logiciels intuitive, ouverte et intelligente. Elle privilégie l'autonomie des utilisateurs et favorise la prise en main. Elle s'intègre parfaitement dans l'environnement de l'entreprise et s'ouvre vers les applications métier. Elle permet enfin de gérer, mesurer et optimiser la qualité du service client. La fonction principale de Kiamo est de prendre en compte et de gérer les interactions de l'entreprise avec ses clients – flux d'appels entrant et sortant – et cela quels que soient les canaux utilisés – téléphone, mail, messagerie instantanée, fax
  www.conecteo.fr
• Logiciel et système CRM ou GRC (Custom Relation Management-Gestion de la Relation Client)
  Système CRM(custom relationship management) pour les PME, solution GRC (gestion de la relation client) pour les entrprise, logiciels et tarifs des Custom Relation Management, information sur les éditeurs de GRC et CRM, consultant pour les solutions CRM open source.
  logiciel-crm.net
• Présentation gratuite des solutions crm
  crm-consultant vous propose de découvrir gratuitement les solutions crm françaises payantes ou open source avec des exemples et le détail du vocabulaire utilisé. Nous ne vendons pas de logiciel ou service et n'avons aucun liens avec les entreprises citées sur le site.
  crm-consultant.fr
• Solution logicielle de gestion des emails entrants pour les PME
  Eptica Express est une solution logicielle pour les services clients aidant les PME a traiter efficacement les demandes de leurs internautes (clients et prospects) via email. Grâce à ses fonctionnalités d'analyse, de routage et d'historisation, Eptica Express permet de réduire le temps de réponse de 50%, de gagner en productivité, d'assurer une qualité de service optimale et de booster les ventes en ligne.
  www.epticaexpress.com
• Relation Client Multicanal - BLOG
  Mettre en oeuvre une stratégie multicanale efficace n'est pas chose aisée. Il s'agit de proposer au client une communication identique quel que soit le canal choisi, de coordonner les canaux, d'analyser les flux dans leur ensemble et de comprendre le chemin emprunté par un client via plusieurs canaux comme une seule Expérience Client (et non pas une expérience par canal). En interne, il s'agit de coordonner plusieurs entités, le système d'information, le service client, le support technique, le marketing, les flux à travers divers médias.... Face à un client de plus en plus exigeant et mature, il n'est pas envisageable de mettre en oeuvre une Relation Client Multicanal approximative, mais réellement précise, efficace, fiable et solide. Le blog Relation Client Multicanal sponsorisé par App-line a pour ambition d'offrir un espace de communication fournissant des informations générales, des témoignages de sociétés, de fournisseurs de solutions, de paroles d'experts, des cas pratiques, des analyses, etc. et plus généralement des réflexions destinées à faire évoluer le concept de la Relation Client Multicanal. L'objectif de ce blog est naturellement d'apporter des informations utiles et pratiques aux sociétés désireuses de développer ou d'améliorer une stratégie multicanale aboutie,ainsi qu'aux fournisseurs qui souhaitent coordonner l'évolution de leurs solutions avec l'évolution des besoins et des perspectives d'avenir.
  www.relation-client-multicanal.com
• Logiciel CRM pour les cabinets d'assurances
  Logiciel-assurances propose une panoplie d'outils pour la gestion du Cabinet d'Assurances. Logiciel-assurances est très facile d'accès et très économique, il dispose, notamment, de fonctions inédites pour le développement des ventes, la productivité, l'organisation, la gestion des finances et la relation client. Enfin, Logiciel-assurances comprend L'INTEGRALE DES TARIFS SANTE à destination des Cabinets de Courtage d'Assurances. Quelques points forts - gérer plusieurs Cabinets d'assurances sans surcoût, mobilité - pas besoin d'autres logiciels pour gérer le cabinet (texte, compta, sauvegarde, scanner...) - période d'essai avant engagement définitif - tarification par utilisateur sans limitation du nombre d'ordinateur - support technique gratuit accessible avec un numéro vert
  www.logiciel-assurances.com
• Logiciels CRM - SRM : Gestion Relation Clients, Gestion Commerciale et Fournisseurs
  Yellowstone Software Editeur de logiciels de gestion des métiers de l'entreprise Yellowstone Software, Société Anonyme au capital de 121 682 euros est spécialisée dans la conception et l'édition de progiciels de gestion des métiers de l'entreprise et plus particulièrement dans le CRM, SFA et SRM. Ses compétences opèrent dans les domaines suivants : - L'édition de la gamme Quick Business, logiciel de gestion de l'activité commerciale et des forces de vente et de YellowBox CRM, notre solution de gestion de la relation client, via le Web (solution CRM) mais également de YellowBox SRM outil expert d'aide à la décision et gestion relation fournisseurs - L'expertise en développement JAVA et 4D. - L'analyse des besoins, l'audit et l'accompagnement dans la mise en place de ses solutions, en terme de paramétrage, formation et installation. Son savoir-faire émane de son expérience dans le domaine du conseil et du développement spécifique de solutions informatiques clé en main.
  www.yellowstone-soft.com
• Solutions centre de contacts, centre d'appels, relation client, CRM
  Le groupe Nixxis propose une large gamme de services pour gérer et optimiser la relation client en toute simplicité. La plateforme virtuelle multi-canal Nixxis Contact Suite destinée aux centres de contacts gère tous vos appels en flux entrants (service client, fidélisation,...) et en flux sortants (vente, acquisition,...) tant en modes manuel, preview, progressif et power que prédictif. L'architecture de la plate-forme a été conçue pour des environnements totallements virtuels: les agents peuvent se trouver sur plusieurs sites à distance ou opérer depuis leur domicile. Contrairement à la plupart des systèmes, les solutions Nixxis sont conçues pour permettre à l'utilisateur d'atteindre ses objectifs business sans l'obliger à modifier ses méthodes de travail : en plus de sa dimension multi-canaux, Nixxis Contact Suite intègre de façon transparente les outils de scripting, les progiciels et applications sur mesure. La solution Nixxis CS peut être déployée sur site chez le client, elle peut être hébergée et elle est également disponible dans un modèle ASP offrant des solutions à la demande et un modèle commercial payez à l'utilisation.
  www.nixxis.fr
• Techform Smarconfigurator le configurateur pour un meilleur business
  En 2009, Techform lance sa nouvelle génération de configurateur : SmartConfigurator, véritable rupture technologique dans les logiciels de modélisation de règles, labellisées par Oseo comme innovant en 2009. Toulouse, Annecy étant les deux pôles de développement Le champ d'application de SmartConfigurator est large et va de la personnalisation de produits et services au devis et à la commande, à la création d'offres métier, à la génération de données commerciales et techniques, ainsi qu'à la configuration sur le web ou en postes nomades. La parfaite intégration avec les principaux ERP ou avec votre système d'information est obtenue grâce à notre technologie SmartConnector.
  www.techform.fr
• AE2ls : logiciel pour auto-entrepreneur
  AE2ls est le premier logiciel pour auto-entrepreneur. Il a su évoluer avec le statut et les demandes de ses utilisateurs. Il permet d'éditer des documents aux normes (factures, devis, commandes, avoirs), il intègre également une gestion du stock. AE2ls calcule également les charges à payer selon une période donnée. Il intègre également un planning. AE2ls possède une interface moderne qui fonctionne à la fois sur Windows, Mac mais aussi Linux Ses mises à jours sont gratuites, tout comme son support
  www.ae2ls.com
• Logiciel pour Ostéopathe, gestion patient, comptabilité, planning
  Osteo2ls un logiciel qui gère de manière distinctes votre planning, votre patientèle ou encore votre comptabilité. Il propose une interface moderne qui dépoussière le monde des logiciels de ce secteur. Il propose également un système de sauvegarde de vos données directement sur nos serveurs (en cas de vol ou de dégat important de votre ordinateur) Les mises à jour ainsi que le support sont gratuits. Il fonctionne aussi bien sur Windows que sur Mac ou encore Linux
  www.osteo2ls.com
• Logiciels de CRM et de gestion commerciale pour PME en ASP SaaS
  Netevolutiv propose une suite logicielle permettant aux PME de couvrir tous leurs besoins en terme de gestion : gestion de contacts, gestion de la force de vente et du service client, prospection commerciale et campagnes marketing, devis, factures, achat et gestion du stock. Ces solutions fonctionnent en mode SaaS/ASP, donc en mode locatif, sans investissement. Le personnel de l'entreprise accède l'intégralité du système d'information, sans contraintes de lieu, de matériel ou de logiciel, accessible depuis un simple navigateur internet..
  www.netevolutiv.com
• Logiciel complet et innovant pour les ostéopathes
  Osteoffice est la solution de référence pour la gestion des cabinets d'ostéopathes et praticiens thérapeutes manuels. Très complet, intuitif, innovant et paramétrable à votre activité, Osteoffice fonctionne aussi en réseau pour une gestion de cabinet intégrée (profils praticien, remplaçant ou secrétaire). Développé et utilisés par des ostéopathes en activité, Osteoffice est mis à jour régulièrement pour intégrer des fonctionnalités toujours plus innovantes.
  www.osteoffice.fr
• Optionline solution agenda interactif de rendez-vous en ligne coiffeur Lille
  Optionline est une société innovante de développement d'applications métier sur le web. Elle réalise des logiciels qui permettent d'optimiser la production sur le web (Internet) pour les professionnels. Le dernier logiciel en date permet de gérer la prise de rendez-vous des internautes et d'optimiser le remplissage des agendas d'une entreprise. La prise en main facile et la puissance de ce logiciel fait de lui, le meilleur du marché. Lille 59000 Nord Pas de Calais
  www.optionline.fr
• Logiciel de gestion de contact
  Logiciel Contact est un logiciel en ligne de gestion de contact en mode ASP. Ce logiciel vous permet de rentrer directement toutes les informations de vos contacts à savoir vos prospects, vos fournisseurs, vos clients, vos partenaires... Ce logiciel est un outil de relation client, il intègre des fonctions particulièrement utiles telles que l'historique des relations commerciales, la gestion des tâches, des projets en cours ou encore de suivre l'activité de vos commerciaux grâce à sa version Smartphone 3G.
  www.logiciel-contact.com
• Logiciels de gestion commerciale
  Solution de Gestion de la Relation Client basée sur le célèbre SPANCO de Rank Xerox ®. Le SPANCO est l'historique complet de chaque étape de la prospection : - Suspect : l'ensemble des relations possibles - Prospect : une demande une info un contact extérieur - Action : prise en compte de la demande - Négociation : argumentaire téléphonique, courrier ou autre - Conclusion : la concrétisation de la vente - Ordre : son règlement comptable Vous centralisez tous vos fichiers de prospection : coordonnées, contacts, appels, relances... sous la forme de fiches clients : - dates de prises de contacts - planning des prospects à relancer - Les versions réseau et Internet vous permettent de dispatcher les contacts sur votre force de vente Ditel prospect optimise votre prospection et vous fait gagner un temps précieux.
  www.ditel.fr
• Maximizer, logiciel crm de gestion de la relation client
  Maximizer CRM 10 est une solution complète de Gestion de la Relation Client (CRM) qui accompagne une société dans sa gestion et son développement. En plus de la gestion des contacts et des rendez-vous de Maximizer, cette solution flexible de CRM intègre le marketing, les ventes et le service à la clientèle et le support dans une suite logicielle puissante et intégrée pour améliorer les ventes avec des partenaires et faire des prévisions, automatiser les campagnes marketing et gérer les demandes de service.
  www.crmandco.com
• IOVision - logiciel de gestion de projets et d'affaires
  Destiné aux entreprises dont toute ou partie de l'activité est basée sur le service, IOvision est un progiciel Web de Gestion de Projets et d'Affaires, comprenant : Gestion Clients / Prospects, facturation, gestion d'activité, gestion de projets, plannification graphique, saisie des demandes de congés.
  www.iovision.fr
• Groupe Diagonal': Intégrateur ERP Microsoft, Expert CEGID et Distributeur Navision
  Le Groupe diagonal'est expert CEGID, intégrateur d'ERP Microsoft et distributeur Navision. Fort de son expérience en matière d'ERP, progiciel de gestion et logiciel de comptabilité, le groupe Diagonal'accompagnera vos projets. Il fonde son savoir faire sur une double expertise métier et technique pour vous apporter des réponses « sur mesure » basées sur les solutions de gestion pérennes et leaders que sont Microsoft Dynamics, Sage et Cegid.
  www.groupediagonal.com
• Selligent, spécialiste en gestion de la relation client (CRM)
  Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre de gestion de la relation client s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C.
  www.selligent.com
• Logiciel de devis et facturation, gestion commerciale, planning, e-commerce : Flexina
  Logiciels de gestion en ligne pour PME et Indépendants. - Flexina Devis et Facturation : vos devis et factures en toute simplicité. - Flexina Gestion Commerciale : gérer tout le processus de vente de votre entreprise. - Flexina E-Commerce (Gestion de boutique en ligne) : vendez en ligne sans aucune connaissance en informatique. - Flexina Planning multi-ressources : planifier le travail de votre entreprise efficacement.
  www.flexina.be
• Logiciels CRM: Solutions pour la Gestion de la Relation Client (GRC)
  Salesforce permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne 'Software as a Service'. Ce genre de logiciel CRM vous permet d'optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d'automatisation de la force de vente et du marketing, et de celles du service client.
  www.salesforce.com
• Logiciels de gestion de contacts, prospection commerciale
  Présentation des logiciels conçus et commercialisés par AdmiralSoft : Gestion de contacts, prospection commerciale, relation clients, télémarketing, traitement d'enquêtes et analyse statistique des données collectées. Nous apportons une solution aux travers nos logiciels : Prospect Tracking, Data Quest, GDMS et INFRA.
  www.admiralsoft.com
• Feedback and Co : plus près de vos clients
  Feedback and Co : au plus près de vos clients. Grâce à sa plateforme CEM (Customer Experience Management) , son savoir-faire et ses équipes professionnelles, Feedback and Co vous permet de capturer, exploiter et gérer le ressenti de vos clients, employés et partenaires vis-à-vis de votre société et de vos produits ou services. Feedback and Co, c'est bien plus qu'une solution d'enquête : collecte de tout type de feedback directs (études, enquêtes et sondages) ou indirects (blogs, forums, presse), un moteur de recherche puissant et automatisé permet le recueil de n'importe quel type d'information vous concernant ; gestion et automatisation de toutes les étapes du projet (programmation de la collecte, recueil, analyse avancée, génération d'alertes,....), un système d'envoi automatique d'alertes vous permet d'augmenter votre réactivité et votre efficacité et améliorer ainsi la fidélité de vos clients ; intégration à votre propre système d'information, une intégration sans failles à vos applications ainsi qu'aux solutions des plus grands éditeurs du marché : SAP, Business Objects, Cognos, Siebel. Avec Feedback and Co prenez rapidement les bonnes décisions, améliorez la fidélité de vos clients et augmentez votre ROI.
  www.feedbackandco.com
• Logiciel de prise de commande pour commerciaux itinérants
  Site présentant une suite logiciel de prise de commande terrain pour commerciaux itinérants et pour la gestion des flux de marchandises via terminaux codes barres. Satelix Force de Vente est la solution nomade permettant aux commerciaux itinérants de disposer de toute l'information nécessaire à la réalisation des documents . Les documents sont saisis et transmis directement dans l'outil de gestion commerciale du siège sans ressaisie d'où un gain de temps considérable et un cycle de vente réduit. L'offre SATELIX est développée au plus proche du logiciel de Gestion Commerciale Sage elle en assure ainsi la totale maîtrise dans la récupération et l'intégration des données recueillies. La gamme Satelix reste cependant ouverte à d'autres solutions de gestion de stocks et de facturation. Satelix conquiert chaque jour de nouveaux clients surpris par sa simplicité, sa convivialité et des gains de productivité obtenus. La gamme Satelix fête ses 12 ans d'existence, un gage de pérennité et de stabilité. Satelix Force de Vente intègre les fonctionnalités suivantes : - Récupérations de la totalité des informations commerciales et comptables des fiches Articles et clients de l'outil de back office - Gestion de l'agenda commerciale - Compte rendu de visite - Saisie des documents de ventes avec ou sans signature électronique - Gestion du cadencier - Gestion des promotions - Saisie par douchette code barre - Intégration des documents saisis directement dans l'outil de back office sans ressaisie - Possibilité de laisser un exemplaire du document au client - Analyse et reporting Satelix Logistique, permet de suivre les flux de marchandises de la réception fournisseur en passant par les stocks jusqu'aux expéditions clients. Les données sont recueillies du logiciel de gestion commerciale et ne nécessitent plus de manipulations avec les risques d'erreur. Fiabilité des stocks et rapidité de traitement sont les maitres mots de cette application.
  www.satelix.fr

Sites complémentaires à cette catégorie

• Consultante en Gestion de la Relation Client (CRM)
  Le site est consacrée à la description de l'activité de Vavit Consulting, spécialisée dans la gestion de la relation client, la mise en place de logiciel de CRM (ou GRC) et dans le développement commercial. L'activité de l'entreprise est plus spécialement orientée vers les PME et TPE de la région Languedoc Roussillon.
  www.vavit-consulting.com
• Site de présentation et de vente du logiciel de gestion commerciale Devis Facture Mail
  Ce site présente le logiciel DevisFactureMail, logiciel de gestion commerciale intégrant une multitude de fonctionnalités. Il permet bien sûr la création de tous les types de pièces commerciales (devis, facture, bon de livraison BL, Commande), la gestion des stocks, la gestion de la relation client, la gestion de planning, l'e-mailing, la gestion d'une photothèque et bien d'autres fonctionnalités.
  www.devisfacturemail.com
• Services experts - solutions complètes pour la relation client
  Solutions complètes pour les Centres de Relation Client : Nowtis, le CRM-CTI de toute dernière génération. gestion de campagnes téléphoniques et optimisation de vos centres de contacts homeshoring. Optez pour le télétravail. Découvrez notre progiciel CRM-CTI en mode hébergé. Nowtis la solution pour vos centres d'appels : Service de relation client
  www.upsale
• Arvato Services : Gestion de la relation client (CRM) et sol
  Expert en Gestion de la Relation Client (GRC), Arvato Services élabore vos stratégies de marketing relationnel : fidélisation client, marketing direct, géomarketing, mailing, data management, marketing opérationnel, télémarketing, centres d'appels…
  www.arvatoservices.fr
• Creation de site web à la Réunion et expert en logiciel de gestion des entreprises
  CCF Informatique, entreprise installée à Saint Pierre au sud de l'ile de la Réunion, propose aux entreprises des solutions innovantes et performantes pour gérer tous les process de leur activité, des achats à la vente, sans oublier la gestion de stocks, de production, et la gestion commerciale. CCF Informatique réalise aussi des sites internet pour dynamiser l'image de ses clients (Sites dynamiques administrables par le client).
  www.ccfinfo.fr
• Logiciel de gestion d'entreprise
  Videor Informatique : spécialiste de l'édition de logiciels de gestion d'entreprise pour la Distribution Alimentaire (GMS), les Points de Ventes Spécialisés et les PME – PMI, met en œuvre des solutions robustes, éprouvées et innovantes au service de ses clients.
  www.videor.fr
• Fonetica, formations relation clientèle, management et développement personnel
  Fonetica organise des formations en relation clientèle (accueil téléphonique, accueil physique, entretien de vente, relation client / technicien...), management (cohésion d'équipe, animation de réunion, pilotage de projet...) et développement personnel (techniques d'affirmation de soi, prise de parole en public, gestion du stress...) sur le grand Ouest de la France (Nantes, Angers, La Rochelle, Le Mans, Brest...). Notre approche se veut simple et concrète pour que les participants tirent de leur formation un bénéfice palpable et durable en un minimum de temps.
  www.fonetica.fr
• Cash For Growth : Optimisation et formation en gestion de trésorerie
  Cash For Growth audite la gestion de votre BFR et propose à vos équipes des solutions et formations pour améliorer votre trésorerie. Accélérez le paiement de vos créances, réduisez vos frais généraux, évaluez le risque client.
  www.cashforgrowth.fr
• Ildeis le conseil de la relation client
  Ildeis est un cabinet conseil spécialisé dans les metiers de la relation client et de leurs environnements. L'optimisation du pilotage de votre centre de contacts, la maitrise de vos niveaux de service, la mise en place des hommes et des moyens sont les éléments indispensables à la reussite et au dynamisme de votre relation client
  www.ildeis.fr
• Autoindexit : logiciel de gestion de documents collaboratif (GED), audit conseil organisat
  Autoindexit transforme rapidement et simplement vos papiers, vos partages de fichiers et les emails entrants et sortants ainsi que vos habitudes en un ensemble cohérent et structuré immédiatement accessible par tous les collaborateurs.RG2 vous accompagne de bout en bout. Éditeur et société de services en ingénierie informatique, RG2 allie capacité d'analyse fine des contextes métiers et respect des aspects réglementaire et juridique. L'objectif : garantir l'amélioration de vos performances, de la traçabilité, de la relation clients.
  www.autoindexit.com

Référencement Logiciel de gestion de la relation client

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