Centre d'appels

Sites de l'annuaire : Centre d'appels

• Connect21 - centre d'appels à Ile Maurice
  Connect21 est un centre d'appels à l'Ile Maurice (callcenter) spécialisé dans le télémarketing, la CRM. Connect21 vous permet de réduire votre coût d'acquisition clients.
  www.connect21.fr
• Serviphony, réseau international de centres d'appels
  Par ses opérations de télémarketing à valeur ajoutée, Serviphony permet aux entreprises de développer leur potentiel. Selon les secteurs d'activité, nous constatons chez nos clients une croissance de 20 à 40% . Son service client assure en réception d'appels une qualité exceptionnelle basée sur la complémentarité entre centres d'appels: Maurice, Sénégal, France, Roumanie. Serviphony est spécialisé dans les missions multilingues.
  www.serviphony.com
• Arcall Center - Centre d'appels et télémarketing externalisé en Israël
  Télévente, Télémarkating, Hotline, Détection de projets à - Arcall Center est un centre d'appels basé en Israël - prestations d'émissions d'appels Prise de rendez-vous, Télémarketing... et réceptions d'appels Télévente, Hotline.
  www.arcallcenter.com
• Reciprocite : centre d'appels en Tunisie
  Reciprocite est un centre d'appels basé en Tunisie, proposant des prestations de telemarketing en emission ou reception d'appels, mais ausi la saisie ou le traitement de données. Fort de son experience sur le marché des téléservices depuis plus de dix ans, Reciprocité est a meme de répondre a l'ensemble de vos besoins. Que ce soit de la prospection telephonique, passant par la prise de rendez vous ou la generation de leads ou de la télévente, Reciprocite mettra tout son savoir faire en oeuvre pour votre satisfaction. En reception d'appels, Reciprocité met tout en oeuvre pour garantir la satisfaction maximale de vos clients ou prospects et tend a véhiculier l'image de votre société dans un souci de perfection inegalée.
  www.reciprocite.com

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• Vente expert : blog sur la vente et la relation client
  Le Blog sur la vente et la relation client. Annuaire de centre d'appels en France et dans le monde (Maroc, Sénégal, Tunisie, Chine, Australie, USA, Belgique...), livres blancs sur la vente et le management, études sectorielles, best practices et billets humeurs.
  www.vente-expert.com
• Adaphone : centre d'appel délocalisé
  AdaPHONE est un centre d'appel délocalisé, spécialiste de la relation client en émission et réception d'appels à destination des professionnels et des particuliers. AdaPHONE est une société française disposant de sa propre filiale opérationnelle à Casablanca au Maroc
  www.adaphone.com
• Centre d'appels off shore: conseil et mise en place
  Société de conseil dans la mise en place des centres d'appels off shore ainsi que la sous traitance des opérations de télémarketing en Tunisie
  www.consulting-line.net
• ODIENCIA – centre d'appel maroc délocalisé pour Entreprises Européennes
  A l'écoute de vos attentes, le centre d'appels odiencia déploie des solutions optimales en adéquation avec vos besoins et votre image. Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous grâce à nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens. Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables : Réduction des coûts (-40% environ)Flexibilité des équipes et donc une meilleure disponibilité du service Chez ODIENCIA, nous vous garantissons en plus la qualité et les performances.
  www.odiencia.com
• Ildeis le conseil de la relation client
  Ildeis est un cabinet conseil spécialisé dans les metiers de la relation client et de leurs environnements. L'optimisation du pilotage de votre centre de contacts, la maitrise de vos niveaux de service, la mise en place des hommes et des moyens sont les éléments indispensables à la reussite et au dynamisme de votre relation client
  www.ildeis.fr
• Projetys Contact Center Offshore, Ile Maurice, Call center, callcenter, telemarketing
  Projetys est votre centre d'appels offshore basé à l'ile maurice. Notre seul objectif est: LA QUALITE DE VOS RESULTATS. Externaliser la réception ou l'émission de vos appels téléphoniques présente de nombreux avantages. Economie de coûts, flexibilité, gestion des variations d'activité, partage d'expérience La mission des équipes de Projetys est de vous accompagner dans l'externalisation de votre relation client. Appels entrants : Gestion du programme de fidélisation, Service consommateurs, S.A.V., Support technique, Fulfillment, Cellule de crise, Accueil téléphonique, Service commercial, Prise de commandes, Réservations, Information produits et services, Support au lancement campagne de communication, Création de trafic, localisation de point de vente Appels sortants : • Campagne de réactivation • Campagne de fidélisation • Ventes additionnelles et croisées • Facturation • Recouvrements de créances • Télé vente grand public et entreprise • Relance sur processus d'achat, d'abonnement • Qualification prospects • Support force de vente • Prise de RDV • Etudes de marché, test marketing
  www.projetys.com
• Services experts - solutions complètes pour la relation client
  Solutions complètes pour les Centres de Relation Client : Nowtis, le CRM-CTI de toute dernière génération. gestion de campagnes téléphoniques et optimisation de vos centres de contacts homeshoring. Optez pour le télétravail. Découvrez notre progiciel CRM-CTI en mode hébergé. Nowtis la solution pour vos centres d'appels : Service de relation client
  www.upsale
• Logiciel de Phoning - Formation Phoning - Logiciel de Prospection - Alpes Innovation
  Spécialistes de la prospection téléphonique en appels sortants pour les TPE et les PME. Nous intervenons dans : La formation de votre personnel - La préparation des fichiers (annuaires) - L'éventuelle réalisation de pré-tests - La mise en place des scénarios d'appels avec votre concours- La fourniture d'un logiciel de phoning en base de données, avec multi exploitation et suivi, gestion des mailings / e-mails etc… - La mise en place des stratégies de suivi et de communication - L'analyse et le suivi des résultats
  www.alpesinnovation.com
• Avenfil - Votre partenaire centre d'appel
  Fondé en 2002, Avenfil spécialiste français du télé-marketing propose la prise de rendez-vous, la detection et la concrétisation de ventes. Le métiers de vos commerciaux est la vente, le plus souvent chez leur clients, ils ne peuvent trouver le temps de prendre des rendez-vous de prospection, de faire du phoning, du télémarketing .
  centre-d-appel-avenfil.com
• CALL EXPORT centre d'appels en Tunisie
  CALL EXPORT est un centre d'appels en Tunisie spécialisé dans le marketing téléphonique et la gestion de la relation clients à distance Basé à Tunis, sur les rives de la méditerranée, CALL EXPORT bénéficie des avantages techniques des centres d'appels les plus modernes.
  www.call-export.com
• Centre de contacts basé à l'Ile Maurice : Hold The Line
  Hold The Line est un call center à l'Ile Maurice. Expert dans la gestion de la relation client à distance, Hold The Line apporte à ses clients des compétences opérationnelles, commerciales et technologiques et développe des solutions d'externalisation sur mesure, pérennes et profitables. Notre centre opère 24h/24 et 7j/7 et offre une gamme étendue de services en émission, réception d'appels et back-office. Hold The Line est le fruit d'un partenariat de qualité qui permet la réalisation des objectifs de croissance et le renforcement de la compétitivité de nos clients. Hold The Line marque un engagement à développer le secteur BPO et l'externalisation à l'Ile Maurice
  hold-the-line.info
• ID Offshore est une agence de télémarketing offshore
  ID Offshore est une agence de télémarketing située en Tunisie, qui répond à des demandes aussi variées que : - la conquête de clients - la réactivation d'anciens clients - l'activation de prospects - la fidélisation de clients - la rétention de clients souhaitant résilier - les sondages - le recouvrement de créances - la collecte de dons - la qualification de fichiers... L'expertise de plus de 10 années en France, en Tunisie et en Suisse, pour chacun des responsables de production, de formation marketing ou ressources humaines, positionne ID Offshore comme une solution sécuritaire et à haute valeur ajoutée pour ses clients. Comme les meilleurs arguments sont basés sur des preuves, ID Offshore tient à disposition de nombreux témoignages de clients de dimension internationale, satisfaits de cette solution offshore. Que ce soit dans l'édition, la vente par correspondance, l'automobile, les télécommunications... ID Offshore saura vous conseiller dans votre projet centre d'appels.
  www.idoffshore.com
• Le guide des call center
  Le site call center est un annuairequi vous propose des call center qui recrutent en france et dans le monde entier, le classement se fait par pays. Vous y trouverez une liste de call center recrutant toute l'année, vous pouvez également nous envoyer vos cv avec le formulaire de contact
  www.call--center.info
• Centre d'appels, centre d'accueil téléphonique Dictys
  Dictys est un centre d'affaire, situé à Angers. Dictys propose des services d'accueil téléphonique, location de bureaux, domiciliation d'entreprises, de secrétariat. Pour la gestion de son système de management de la qualité et de son écoute client, Dictys fait partie des dix premiers Centre d'accueil téléphonique nationaux labellisés QUALISERV. Dictys est leader en Maine et Loire.
  www.dictys.fr
• INTERPRO CALLCENTER Lormont (33) - Télémarketing
  Interpro Callcenter, centre d'appels (callcenter) spécialisé dans le phoning et télémarketing des professionnels - Aquitaine - Gironde (33)
  www.interpro-callcenter.com
• Quality Center-call center offshore pour prestations téléphoniques enquêtes et études
  Quality Center est le leader français des prestations télémarketing appels sortants en offshore : télévente, prises de rendez-vous et études de marché par téléphone pour les instituts de sondage (CATI). Quality Center s'appuie sur 3 sites d'appels téléphoniques situés à Dakar, Sénégal, Nice et Paris. La société fournit un service d'excellence grâce aux technologies de dernière génération fournies par Vocalcom, Voxco et Orange.
  www.qualitycenter.fr
• B2M Call Corporation, centre de contacts offshore au Maroc
  B2M Call Corporation est un centre d'appel international spécialisé dans l'externalisation des activités centre de contacts principalement en offshore grâce auquel vous pouvez allier savoir-faire et avantages concurrentiels. Nous sommes en mesure de répondre à vos besoins de manière qualitative à des tarifs très compétitifs. Nous vous proposons une structre axée sur : -Une gestion des ressources humaines ambitieuse qui repose sur un management participatif, et une responsabilisation de chacun des intervenants dans la chaîne de production. -Une politique de formation rigoureuse basée sur l'amélioration constante de nos performances et de nos services. -Un suivi qualité transparent et très réactif qui s'articule autour d'un processus complet d'évaluation et de contrôle. -Une infrastructure technique sécurisée très avancée.
  www.b2mcall.ma
• CERDIS – Call center Maroc - (Casasablanca)
  CERDIS – centre d'appels Maroc (Casablanca) délocalisé pour Entreprises Européennes : Premier web call center au Maroc pour une relation client maîtrisée. Société de services à haute valeur ajoutée à Casablanca - Maroc, Cerdis a pour vocation de vous permettre de réaliser des réductions de coûts significatives dans vos projets Offshore (call-center, web, dev off shore).
  www.cerdis.com
• Solution complète de phoning pour centre d'appels
  IPBX-Télécom, créée en 1999 à Montpellier et spécialiste en couplage télécom informatique (CTI), propose un concept innovant : une solution complète prête à l'emploi pour créer son centre d'appels. Celle-ci comprend le logiciel de phoning Call Master, l'IPBX Avaya IP Office et les casques et téléphones indispensables au bon fonctionnement du centre d'appels. Outre le gain de productivité qu'offre cette solution de centre d'appels clé en main (appels automatiques, mesure de la performance des agents, communications gratuites par la VOIP), le véritable plus, réside dans l'offre commerciale innovante d'IPBX-Télécom. En effet, la société vous livre le matériel et logiciel pré-configurés selon vos besoins. Il ne vous reste plus qu'à connecter votre pack. Votre centre d'appels est prêt, téléphonez.
  ipbx-telecom.com
• Client Contacts Center 2Ccenter centre de contacts offshore au Mali
  Centre d'Appels delocalisé au Mali, client contacts center est un centre d'appels situé au Mali possédant une grande expertise du télémarkgint sur le marché français. Client Contact Center est votre allié dans la réussite de vos campagnes d'appel sortant et entrant grâce à son équipe d'encadrement française connaissant parfaitement les problématiques des entreprises françaises, sa capacité de 200 postes parfaitement bilingues (français/anglais), sa grande disponibilité 24h/24 7j/7 ses technologies de pointe son environnement stable et paisible.
  www.2ccenter.com
• Absys centre d'accueil téléphonique
  Centre d'accueil téléphonique situé à Thizy, petit village des monts du Beaujolais (Rhône), Absys propose une large gamme de services, adaptée aux besoins des entreprises : - permanence téléphonique - relève de standard - télé secrétariat médical - accueil à valeur ajoutée - assistance à site internet - SAV, Hotline, astreinte 24/24
  www.absys.fr

Sites complémentaires à cette catégorie

• Logiciels de centres de contacts multicanaux et de serveurs vocaux interactifs
  App-line est spécialisé dans les centres de contacts et les portails vocaux. App-line édite des solutions logicielles à géométrie variable, durables et fusionnant avec les systèmes d'informations : Sibilo Voice : Serveur Vocal Interactif SVI de dernière génération. Utilisant le langage VXML, il permet de créer des services vocaux. Il peut être associé à des modules de synthèse et/ou de reconnaissance vocales. Sibilo Contact Center : Sibilo Contact Center est la solution front-office complète pour centre de contacts multicanal et ouverte sur le système d'information de votre entreprise. Elle est indépendante des solutions de téléphonie existante. il s'agit d'une solution logicielle de Centre de Contacts IP. Sibilo CC on Demand : Sibilo CC on Demand est la solution Sibilo Contact Center proposée en mode on Demand, ou “SaaS”. Grâce à ce modèle de commercialisation vous disposez à distance sous forme locative et à l'usage d'une solution de centre d'appels évoluée.
  www.app-line.com
• Centre d'appels au Maroc. Maroc téléservice
  Centre d'appels (offshore) au Maroc basé à Marrakech. Nous fournissons les moyens techniques et humains pour des opérations de télémarketing, service à la clientèle, help desk, location de postes équipés, SAV, Hotline. Call center à Marrakech à votre service pour vos campagnes de marketing
  www.marocteleservice.com
• Télémarketing Montréal - Services LB
  Se spécialise dans le contact de clientèle et la prospection (appels à froid ou sur base de données), le télémarketing, l'enquête, le sondage téléphonique et la recherche marketing dans la grande région de Montréal.
  www.serviceslb.com
• Global Phoning Group-call center offshore
  Ayant une expérience de plus de 3 ans,Global Phoning Group se positionne comme l'outsourcer offshore garantissant le meilleur ratio coût/performence grâce à la motivation et à l'expertise de ses ressources humaines ainsi qu'à une infrastructure à la pointe de la technologie. Notre mission est d'identifier vos prospects, de vendre vos produits et de fidéliser vos clients. Développement commercial Qualification de fichiers, prise de RDV, télévente, détection de projets, création de trafic,études de marché... Fidélisation Enquête de satisfaction, sondages Service clients Recouvrement amiable, support technique, télésecrétariat Nous vous proposons aussi nos services dans les domaines de traduction ainsi que la comptabilité, web design etc.
  www.global-phoning.com
• Logiciel CRM ASP et gestion des contacts
  La société Akoba Solutions est distributeur et intégrateur du logiciel CRM en ASP INES.OnDemand. Akoba Solutions s'adresse aux PME-PMI qui souhaitent s'équiper d'une solution de gestion de la relation client simple à mettre en place et facile à utiliser. L'objectif est l'optimisation des contacts avec les clients et prospects : Prospection commerciale et actions marketing, gestion du cycle de vente et après vente (gestion du service client). Le logiciel est disponible en ASP (sur internet, en ligne, SaaS) ou en intranet.
  www.akoba-solutions.com
• Logiciels, matériels et accessoires télécom
  Editeur de logiciel télécom à Montpellier, Analytel propose des solutions télécom de dernière génération pour les professionels. La société édite des logiciels CTI (couplage téléphonie informatique), de numérotation automatique, pour centre d'appels, d'analyse du trafic téléphonique, de taxation et de facturation. Ces logiciels vous permettent de : * composer vos numéros de téléphone automatiquement depuis votre PC * afficher les informations client sur votre PC à la réception d'un appel téléphonique * d'analyser les communications téléphoniques et de contrôler les coûts des appels Enfin, Analytel complète son offre logicielle par du matériel télécom et des casques téléphoniques pour optimiser vos communications téléphoniques.
  www.analytel.com
• Fym Action - Opération commerciale sur le terrain ou par téléphone
  Fym Action répond à tous vos besoins d'opération commerciale, prospection, suivi et développement commercial, ou externalisation, dans tous les secteurs d'activité, B2B, B2C, Grande Distribution et distribution spécialisée, sur le terrain avec une force de vente supplétive dédiée ou ponctuelle, ou par téléphone via son call center de Lorient (Morbihan).
  www.fymaction.fr

Référencement Centre de contacts

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