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Vente en ligne de produits électroniques et hig-tech

Info sur : Export Privé

Note : 1.0/5 1.0/5 pour 2 avis clients

Ce site est édité à titre professionnel (forme juridique : Autres)
Il est en ligne depuis 5 ans (2009).

Visitez le site :

Export Privé est une boutique en ligne proposant un large choix de produits électroniques et high-tech importés du Japon et de Corée.

La boutique en ligne est spécialisée dans les lecteurs MP3 et MP4 ou PMP (Cowon, Samsung, Viliv, iRiver ou Pantech) ainsi que dans les UMPC, tablettes PC et MID (Archos, Cowon, Advent) .

Export Privé c'est aussi un large choix de consoles de jeux, écouteurs, accessoires pour appareils photos, des lunettes 3D, cadres photos numériques et accessoires pour téléphones portables comme les housses, étuis et skins pour Iphone ou pour Samsung galaxy S, HTC et même Blackberry) . Toute une gamme d'accessoires, câbles, étuis et houses pour IPad et Samsung Galaxy Tab sont aussi proposés à des prix imbattables.

Export Privé c'est l'assurance d'obtenir vos produits high-tech et électronique au meilleur prix car ils ne transitent pas par des grossistes européens. Les prix sont alignés aux marchés Japonais et Coréen.

Le site livre dans le monde entier et le service client répond rapidement à toutes les demandes par e-mail ou par téléphone en français et aussi en anglais.

Tous les produits électroniques sont garanties.

Ce site propose de la vente en ligne et accepte les 3 moyens de paiement suivants : la CB, Paypal, le virement.

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Avis Export Privé

Note moyenne donnée par les utilisateurs

Export Privé a obtenu une note moyenne de 1.0 sur 5 à partir de 2 avis utilisateurs.

Liste des avis utilisateurs

Voici 2 avis utilisateurs à propos du site Internet Export Privé classés par date.

Attention à bien tenir compte de la date de chaque avis pour vous forger votre propre opinion.

Pour exercer votre droit de réponse en tant que responsable du site concerné, veuillez nous contacter.

1 par Turbomortel, le 18-02-2013. Export Privé : mon pire achat sur le net

Je souhaite donner mon avis sur exportprive car je suis extrêmement mécontent et ce pour trois raisons  :
PRODUIT - le produit commandé était un Hitachi 3.5" Deskstar - 2 To - 64 Mo - SATA 3 - 7200 trs/min. Or, le produit envoyé est un Hitachi Deskstar 5K3000 - 2To SATA 3 5400trs/mn.  ! La différence en terme de performance (et de prix bien sûr…) est énorme. c'est peut être une simple erreur de la part d’exportprive.fr, mais je rappelle que l'infraction de tromperie sur la marchandise est punie pénalement en France (Articles L. 213-1 et suivants du Code de la consommation.)
Bien évidemment je contacte exportprive et demande l’échange du produit et ho surprise  ! alors que le produit était signalé en stock sur www.exportprive.fr pendant 2 mois il devient soudain.… épuisé  ! Etrange  !

LIVRAISON -Le colis ne souffrait apparemment d'aucun défaut d’emballage. Cependant j'ai été sidéré de voir avec quelle négligence mon produit était entreposé à l’intérieur  : - le produit était emballé avec une très mince couche de papier bulles faisant office de protection, le résultat étant que le produit se "baladait" dans l'emballage général trop grand pour le produit - l'emballage électrostatique du produit, qui est censé être hermétique, a reçu des COUP DE CUTTER, le produit également (photos à l'appui)   ! Je rappelle que le produit en question était un DISQUE DUR, qui comme chacun sait est un produits des plus fragiles qui soit  !

SAV- Cerise sur le gâteau, malgré l’indiscutable faute côté exportprive.fr (envoi du mauvais produit) , le temps perdu en échange de mail (1 mois ½) , on me promet un remboursement (certes, c’est la loi en même temps) mais pas de la totalité des sommes engagées  ! Et oui j’ai eu la maladresse de faire confiance au postier qui m’a vendu une prestation pour le retour du colis jugée trop chère par exportprive. Ils me rembourseront donc selon un savant calcul bien à eux  !
Pour conclure, mon avis sur exportprive.fr  : j’ai cru profiter de PRIX BAS et je me retrouve avec une PERTE de TEMPS et d’ARGENT

Numéro de commande  : 24462

1 par juju70, le 04-07-2012. Export Privé : site à éviter

Après une attente de presque un mois je reçois enfin ma commande. (commande n°15174 du 04 février 2012  ; coffret DVD d'une valeur de 34, 50 euros, reçue le 28 février 2012) . A l'ouverture du colis je constate que ce n'est pas le bon produit  : coffret CD (valeur 19 euros) au lieu du coffret DVD. Je laisse un message sur leur site et au bout de quelques échanges de mails et après leur avoir envoyé les photos de ce que j'ai reçu, ils concluent avoir bien fait une erreur de livraison et me proposent le remboursement de la différence ou l'échange du produit. Je choisis l'echange. Nous sommes le 29.02.2012, jusque là tout va bien sauf que depuis cette date et malgré des relances répétées je n'ai plus de nouvelles de ce site.
Si une fois pour me dire qu'ils ne pouvaient pas envoyer le DVD car il était en rupture de stock, ce qui était faux, car après consultation sur leur site, le DVD était bien disponible. J'ai essayé de joindre le service clientèle en vain, personne ne répond au téléphone, et personne ne rappelle suite au message laissé sur leur répondeur. Après un énième mail envoyé le 11 juin les menaçant de transférér le dossier à la DGCCRF, je reçois une réponse le 12 juin d'une personne se prénommant Frédéric et me demandant de lui relater l'historique car il reprenait le dossier, et s'engageait à résoudre le litige le plus rapidement possible...ce que j'ai fait le jour même et depuis je n'ai plus de réponse.
Je pense que je ne verrai jamais le coffret DVD, et que ce site qui n'a pas d'adresse en France, est à éviter à tout prix.

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Crédits vignette : Robothumb