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Free : comment interrompre son abonnement ?

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usa-decouverte
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 8:22    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

Salut à tous,

S'il est toujours facile de souscrire un abonnement chez un FAI, il est toujours plus difficile d'y mettre fin.

Sur le site de Free, je ne vois rien à ce sujet !!! Rolling Eyes

Savez-vous si une lettre recommandée suffit, en accompagnement du matériel en retour, ou s'il y a un formulaire particulier à télécharger sur leur site? Ou même s'il y a d'autres formalités à accomplir afin de ne pas se louper dans cette délicate opération...

Merci d'avance pour quelques tuyaux...
 
usa-decouverte Visiter le site web du posteur
spidermas
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 8:50    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

http://www.freetelecom.com/comptes/resiliation_form.html

google est ton ami
 
spidermas Visiter le site web du posteur
usa-decouverte
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 9:02    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

Géééénial

Merci Spidermas

Merci Google

Very Happy
 
usa-decouverte Visiter le site web du posteur
spidermas
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 9:36    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

de rien Wink

par contre si c'est une resiliation sans reabonement pour déménagement tu va payer les frais de resiliation
 
spidermas Visiter le site web du posteur
bgdc
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 10:48    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

spidermas a écrit:

par contre si c'est une resiliation sans reabonement pour déménagement tu va payer les frais de resiliation


Sauf si tu as plus de 32 mois d'anciennete.......
96 euros - 3euros/mois d'anciennete

Enfin ca ressemble a qqchose comme ca je crois......
 
bgdc Visiter le site web du posteur
weetabix
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URL permanente de ce messagePosté le : Mar Nov 22, 2005 11:42    Sujet du message: Free : comment interrompre son abonnement ?

j'ai effectué une résiliation chez FREE en aout dernie, jai etout renvoyé en maout dernier et en septembre cétait réglé...envoi du matos en lettre recommancé avec acusé de réception ( pr avoir la preuve !)
Free tenvoie un mel pr tindiquer que ton compte va etre supprimé conformément à ta demande..et cest fait !

apres ya les frais de résiliation comme deja expliqué !

Laughing Laughing Laughing Laughing
 
weetabix Visiter le site web du posteur
 
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