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Ephemere
WRInaute passionné
Inscrit le: 03 Juin 2004
Messages: 685
Localisation: Tours
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 Posté le : Sam Avr 29, 2006 11:00 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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Savez-vous s'il y a du personnel chez Amen pendant ce week-end, ou je suis planté jusqu'a Mardi ?
La hotline téléphonique est fermée... mais le support par mail ? |
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Reivilo
WRInaute occasionnel
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 141
Localisation: Lausanne
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| Posté le : Sam Avr 29, 2006 11:56 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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Salut,
Si tu as un dédié:
| News d'Amen a écrit: |
21-04-2006 : Extension du support pour les serveurs dédiés
Le support technique pour les serveurs dédiés est désormais accessible le Samedi. A partir du 22 Avril, nos conseillers sont aussi à votre disposition le Samedi de 10 à 12 heures et de 13h à 18h30 au 0 899 70 9001 (1.35€ TTC l'appel puis 0.34 € TTC/mn). |
Sinon, bah oui, tu devras attendre jusqu'à lundi... |
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Ephemere
WRInaute passionné
Inscrit le: 03 Juin 2004
Messages: 685
Localisation: Tours
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| Posté le : Sam Avr 29, 2006 12:10 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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Plantage hier à 19h30... et week-end de 3 jours...
Trés interressant, pour une boite uniquement basé sur internet qui tourne 24/24 que de pratiquer des horaires de bureau identique a la fonction publique !
Pire que Redbus... |
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thierry8
WRInaute accro
Inscrit le: 11 Juil 2005
Messages: 3252
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| Posté le : Sam Avr 29, 2006 12:19 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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Ecris leur en indiquant que tu es volontaire pour travailler le soir et week-end.
Je suis certain qu'ils vont t'embaucher en CDI.  |
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Ephemere
WRInaute passionné
Inscrit le: 03 Juin 2004
Messages: 685
Localisation: Tours
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| Posté le : Sam Avr 29, 2006 12:30 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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| CPE CPE... CDI c'est asbeen ! |
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maddanny
WRInaute impliqué
Inscrit le: 23 Mar 2005
Messages: 269
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| Posté le : Dim Avr 30, 2006 2:02 Sujet du message: Savez-vous si le service Tech. d'Amen est ouvert ce WE ? |
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| Ephemere a écrit: |
Plantage hier à 19h30... et week-end de 3 jours...
Trés interressant, pour une boite uniquement basé sur internet qui tourne 24/24 que de pratiquer des horaires de bureau identique a la fonction publique ! |
Je ne vois pas où est le probleme: vu les tarifs qu'ils pratiquent, il n'est pas possible economiquement parlant de faire du support 24/24. Les clients d'Amen soit ils ont des systemes non critiques (web, mail, ...) soit ils ne mesurent les risques que lorsqu'un probleme survient
| Ephemere a écrit: |
Pire que Redbus... |
Et quel est le rapport ? Le NOC de Redbus fonctionne 24/24, et intervient très rapidement, même la nuit ou le wk ...
MADdanny |
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