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Cam88
WRInaute occasionnel
Inscrit le: 04 Juin 2006
Messages: 115
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 Posté le : Sam Jan 19, 2008 19:56 Sujet du message: Script support par ticket |
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Bonsoir,
Vous me conseillerez quel script anglais/français pour la gestion du support via des tickets ?
Merci de votre aide 
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jcaron
WRInaute impliqué
Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 492
Localisation: Paris
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| Posté le : Sam Jan 19, 2008 21:34 Sujet du message: Script support par ticket |
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Tu peux regarder du coté de rt (http://bestpractical.com/rt/) ou OTRS (http://otrs.org/). Il y a plein d'autres...
Jacques. |
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Cam88
WRInaute occasionnel
Inscrit le: 04 Juin 2006
Messages: 115
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abelazi
WRInaute impliqué
Inscrit le: 21 Fév 2006
Messages: 475
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| Posté le : Mar Avr 22, 2008 7:35 Sujet du message: Script support par ticket |
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Bonjour,
J'ai télécharger ce script . le problème il est en anglais Connaissez-vous une traduction en français de ce script.
Merci de m'aider |
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Ron56
WRInaute passionné
Inscrit le: 20 Nov 2005
Messages: 665
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| Posté le : Mer Avr 23, 2008 9:05 Sujet du message: Script support par ticket |
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| tu as http://flyspray.org/ qui marche bien aussi |
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UsagiYojimbo
WRInaute accro
Inscrit le: 23 Nov 2005
Messages: 2245
Localisation: Lyon, capitale des Gaules
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| Posté le : Mer Avr 23, 2008 9:34 Sujet du message: Script support par ticket |
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+1. Flyspray est vraiment une bonne référence dans le genre. |
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abelazi
WRInaute impliqué
Inscrit le: 21 Fév 2006
Messages: 475
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| Posté le : Mer Avr 23, 2008 21:26 Sujet du message: Script support par ticket |
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| je cherche un en français est-ce que Flyspray est traduit en français ? merci |
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Axiso
WRInaute occasionnel
Inscrit le: 08 Avr 2004
Messages: 131
Localisation: 91 Gif
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| Posté le : Jeu Avr 24, 2008 9:37 Sujet du message: Script support par ticket |
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Cerberus est traduit plutôt correctement : http://www.cerberusweb.com
Bien le tester avant l'achat de la licence en ce qui concerne la prise en charge des caractères accentués. Je n'ai pas essayé la version 4. |
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abelazi
WRInaute impliqué
Inscrit le: 21 Fév 2006
Messages: 475
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| Posté le : Jeu Avr 24, 2008 20:21 Sujet du message: Script support par ticket |
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Bonjour,
Merci a tous problème régler
Bonne journée |
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darmond.j
WRInaute impliqué
Inscrit le: 18 Fév 2007
Messages: 292
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| Posté le : Jeu Avr 24, 2008 23:50 Sujet du message: Script support par ticket |
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| Il serait intéressant de nous dire celui que tu as choisit |
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