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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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 Posté le : Jeu Sep 18, 2008 12:19 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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Bonjour,
Je cherche une assurance responsabilité civile pour :
- créer des sites web
- maintenance de sites
- avec e-commerce inclus ou non
Avez vous des infos car beaucoup d'agences ne veulent pas le faire.
Merci. |
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Marie-Aude
WRInaute accro
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 3492
Localisation: More than a plastic girl
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 15:31 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| L'assurance RC dépend de ton contrat. Commence par le bétonner. |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 16:28 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| Marie-Aude a écrit: |
| L'assurance RC dépend de ton contrat. Commence par le bétonner. |
Merci de ta réponse.
Mais l'assurance dépend surtout de l'activité.
Pour les contrats j'ai des documents d'avocats.
Mais j'ai surtout l'impression que beaucoup de pro du Web ne s'occupent pas {à tort} des RC de leur entreprise. (même sur le forum : vu le nbre de réponses).
Et toi tu as une RC ?
Andéa |
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sr
WRInaute passionné
Inscrit le: 15 Mai 2003
Messages: 623
Localisation: RP
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 18:04 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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Je rejoint Marie Aude, Ta RC ne sert que si ton contrat n'est pas béton.
Par exemple, si tu heberges sans sauvegarder les bases de données, il est préférable de spécifier cela dans les CGV de ton contrat. Et si tu le fais tu l'écrit aussi. |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 19:01 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| sr a écrit: |
Je rejoint Marie Aude, Ta RC ne sert que si ton contrat n'est pas béton.
Par exemple, si tu heberges sans sauvegarder les bases de données, il est préférable de spécifier cela dans les CGV de ton contrat. Et si tu le fais tu l'écrit aussi. |
Merci de votre réponse, mais l'activité est indiquée plus haut dans les trois points (tirets) :
création, maintenance, e commerce.
Donc pas d'hébergement (trop de responsabilité par rapport à la LCEN et conseil avocat...) et désolé de vous contredire mais aucune assurance (les peu ne me demandent un tel ou tel contrat mais seulement mon type d'activité.
Mais de toute manière ma question ne porte pas sur les contrats (que j'ai par avocat spécialisé et qui seront épluchés qu'en cas de litige [je n'en doute pas]) mais sur les assurances.
A croire que personne ne s'assure. 
En tout cas merci à vous deux.
Les professionnels du Web s'assurent où ? 
Y en a pas sur le forum ou c'est un secret ? 
PS : Attention les contrats ne font d'ailleurs pas tout car votre/notre responsabilité vous/nous ne pouvez pas l'écarter si il y a des clauses abusives. (on ne peut pas se protéger de tout si c'est contraire à la loi) |
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Marie-Aude
WRInaute accro
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 3492
Localisation: More than a plastic girl
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 19:36 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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J'explique plus en détails :
le coût de l'assurance RC te couvre par rapport à ce dont tu es responsable.
Or ce dont tu es responsable est défini par ton contrat avec ton client.
Si tu a une obligation de résultats ou une obligation de moyens, si tu précises que les textes sont de la responsabilité du client, si tu précises que le client assume la responsabilité des textes et images, si tu n'es pas l'éditeur ou si tu l'es... sans aller dans les clauses abusives, le cadre de ta responsabilité va varier.
Ensuite il faut se poser la question de ce que doit couvrir ta RC. En quoi est ce spécifique à ton activité ? Il existe des RC qui couvrent les consultants travaillant chez leurs clients par exemple, est-ce ton cas ?
La RC, en gros c'est la couverture de l'accident volontaire ou involontaire, du dommage causé à autrui.
Donc après avoir épluché tes contrats, quels dommages spécifiques à ton activité restent possibles ?
Le fait d'exploser le serveur de ton client en faisant une fausse manoeuvre, etc...
Il existe des RC qui couvrent l'infogérance, par exemple, je ne crois pas que ton activité en soit très loin.
Maintenant, pour bien connaître les assureurs, ce sont des gens assez créatifs et prêts à encaisser des primes, mais c'est à toi de leur expliquer ce qui doit être couvert. |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 20:51 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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Merci,
je dois très très mal m'expliquer.
Mairie Aude je ne demande pas le coût.
Juste des noms.
Pas de contrats : il ne m'en demande pas.
Je veux juste d'abord rentrer en contact.
GAN : non, Axa : ???, Maaf : non, Groupama : non, BNP-Paribas : j'attends, j'attends...
Hiscox j'attends.
etc...
Aucun ne me demande ce que vous mentionnez, c'est souvent : " on ne fait pas dans l'internet ".
Ma question est : qui assure pour les sociétés qui font du développement Web.
Après je verra ce que vous dites avec eux, mais il doit bien exister des entreprises qui couvrent ces secteurs.
N'y a t'il personne d'assuré, de gérant sur le forum ?
Si on me peut pas poster des marques envoyé un message privé.
J'ai du mal à comprendre, je pense m'expliquer correctement malgré mes souches russes.
Andéa |
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Marie-Aude
WRInaute accro
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 3492
Localisation: More than a plastic girl
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| Posté le : Jeu Sep 18, 2008 21:25 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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Donc tu as du mal lire 
Au lieu de dire "internet", tu dis "consultant syntec"
Ils font "aussi" dans l'internet, et après tu discutes.
Ta RC n'es pas différente de celle d'un développeur de logiciel. A toi de présenter les choses de façon à ce que ça ne fasse pas peur et que ça rentre dans les cases.
Gérante, un grand père russe et assurée |
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sr
WRInaute passionné
Inscrit le: 15 Mai 2003
Messages: 623
Localisation: RP
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 6:52 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| Je ne sais pas pourquoi tu dis "GAN:non", je suis au GAN pour l'assurance RC de mon agence. |
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kanon90
WRInaute impliqué
Inscrit le: 23 Mar 2007
Messages: 479
Localisation: Clermont Ferrand
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 8:09 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| je savais pas qu'il fallait s'assurer... même en temps qu'indépendant et micro entreprise ? |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 9:34 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| sr a écrit: |
| Je ne sais pas pourquoi tu dis "GAN:non", je suis au GAN pour l'assurance RC de mon agence. |
Parce ce que l'agence que je suis allé voir, m'a dit non de suite... |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 9:38 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| kanon90 a écrit: |
| je savais pas qu'il fallait s'assurer... même en temps qu'indépendant et micro entreprise ? |
Oui kanon90, faut le faire, ce n'est pas obligatoire, mais imagine que tu te déplaces chez un client et que par exemple tu tombes son matériel(s) ou que quelqu'un se fait mal dans tes locaux .... Il y a aussi ton travail en jeu dans certain cas...
Une assurance ça sert au cas où...
J'espère ne jamais m'en servir comme beaucoup |
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Mpic
WRInaute occasionnel
Inscrit le: 22 Aoû 2008
Messages: 205
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 9:47 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| Pour mon cas personnel, je créer ma micro entreprise (je gère mon contenue web et ceci me permet de légaliser mes revenus).... dois-je m'assurer (aucun déplacement, aucune dépense...) |
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Andéa
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 8
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| Posté le : Ven Sep 19, 2008 12:31 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| Mpic a écrit: |
| Pour mon cas personnel, je créer ma micro entreprise (je gère mon contenue web et ceci me permet de légaliser mes revenus).... dois-je m'assurer (aucun déplacement, aucune dépense...) |
Peux tu un peu mieux m'expliquer.
Tu crées des sites ou tu as un site Web ? |
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bproductiv
WRInaute accro
Inscrit le: 27 Déc 2004
Messages: 2397
Localisation: La roche s/ yon
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| Posté le : Lun Sep 22, 2008 17:31 Sujet du message: Assurance RC pour agence Web |
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| Il faut toujours être assurer, c'est évident. |
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