Assurance RC pour agence Web

Nouveau WRInaute
Bonjour,

Je cherche une assurance responsabilité civile pour :

- créer des sites web
- maintenance de sites
- avec e-commerce inclus ou non

Avez vous des infos car beaucoup d'agences ne veulent pas le faire.

Merci.
 
Nouveau WRInaute
Marie-Aude a dit:
L'assurance RC dépend de ton contrat. Commence par le bétonner.

Merci de ta réponse.
Mais l'assurance dépend surtout de l'activité.
Pour les contrats j'ai des documents d'avocats.

Mais j'ai surtout l'impression que beaucoup de pro du Web ne s'occupent pas {à tort} des RC de leur entreprise. (même sur le forum : vu le nbre de réponses).

Et toi tu as une RC ?

Andéa
 
WRInaute passionné
Je rejoint Marie Aude, Ta RC ne sert que si ton contrat n'est pas béton.

Par exemple, si tu heberges sans sauvegarder les bases de données, il est préférable de spécifier cela dans les CGV de ton contrat. Et si tu le fais tu l'écrit aussi.
 
Nouveau WRInaute
sr a dit:
Je rejoint Marie Aude, Ta RC ne sert que si ton contrat n'est pas béton.

Par exemple, si tu heberges sans sauvegarder les bases de données, il est préférable de spécifier cela dans les CGV de ton contrat. Et si tu le fais tu l'écrit aussi.

Merci de votre réponse, mais l'activité est indiquée plus haut dans les trois points (tirets) :

création, maintenance, e commerce.

Donc pas d'hébergement (trop de responsabilité par rapport à la LCEN et conseil avocat...) et désolé de vous contredire mais aucune assurance (les peu ne me demandent un tel ou tel contrat mais seulement mon type d'activité.

Mais de toute manière ma question ne porte pas sur les contrats (que j'ai par avocat spécialisé et qui seront épluchés qu'en cas de litige [je n'en doute pas]) mais sur les assurances.

A croire que personne ne s'assure. :eek:

En tout cas merci à vous deux.

Les professionnels du Web s'assurent où ? :?:
Y en a pas sur le forum ou c'est un secret ? :roll:

PS : Attention les contrats ne font d'ailleurs pas tout car votre/notre responsabilité vous/nous ne pouvez pas l'écarter si il y a des clauses abusives. (on ne peut pas se protéger de tout si c'est contraire à la loi)
 
WRInaute accro
J'explique plus en détails :

le coût de l'assurance RC te couvre par rapport à ce dont tu es responsable.

Or ce dont tu es responsable est défini par ton contrat avec ton client.
Si tu a une obligation de résultats ou une obligation de moyens, si tu précises que les textes sont de la responsabilité du client, si tu précises que le client assume la responsabilité des textes et images, si tu n'es pas l'éditeur ou si tu l'es... sans aller dans les clauses abusives, le cadre de ta responsabilité va varier.

Ensuite il faut se poser la question de ce que doit couvrir ta RC. En quoi est ce spécifique à ton activité ? Il existe des RC qui couvrent les consultants travaillant chez leurs clients par exemple, est-ce ton cas ?

La RC, en gros c'est la couverture de l'accident volontaire ou involontaire, du dommage causé à autrui.
Donc après avoir épluché tes contrats, quels dommages spécifiques à ton activité restent possibles ?

Le fait d'exploser le serveur de ton client en faisant une fausse manoeuvre, etc...
Il existe des RC qui couvrent l'infogérance, par exemple, je ne crois pas que ton activité en soit très loin.

Maintenant, pour bien connaître les assureurs, ce sont des gens assez créatifs et prêts à encaisser des primes, mais c'est à toi de leur expliquer ce qui doit être couvert.
 
Nouveau WRInaute
Merci,

je dois très très mal m'expliquer.
Mairie Aude je ne demande pas le coût.
Juste des noms.
Pas de contrats : il ne m'en demande pas.
Je veux juste d'abord rentrer en contact.

GAN : non, Axa : ???, Maaf : non, Groupama : non, BNP-Paribas : j'attends, j'attends...
Hiscox j'attends.
etc...

Aucun ne me demande ce que vous mentionnez, c'est souvent : " on ne fait pas dans l'internet ".

Ma question est : qui assure pour les sociétés qui font du développement Web.

Après je verra ce que vous dites avec eux, mais il doit bien exister des entreprises qui couvrent ces secteurs.

N'y a t'il personne d'assuré, de gérant sur le forum ?
Si on me peut pas poster des marques envoyé un message privé.

J'ai du mal à comprendre, je pense m'expliquer correctement malgré mes souches russes.

Andéa
 
WRInaute accro
Donc tu as du mal lire :)

Au lieu de dire "internet", tu dis "consultant syntec"

Ils font "aussi" dans l'internet, et après tu discutes.

Ta RC n'es pas différente de celle d'un développeur de logiciel. A toi de présenter les choses de façon à ce que ça ne fasse pas peur et que ça rentre dans les cases.

Gérante, un grand père russe et assurée :)
 
Nouveau WRInaute
kanon90 a dit:
je savais pas qu'il fallait s'assurer... même en temps qu'indépendant et micro entreprise ?

Oui kanon90, faut le faire, ce n'est pas obligatoire, mais imagine que tu te déplaces chez un client et que par exemple tu tombes son matériel(s) ou que quelqu'un se fait mal dans tes locaux .... Il y a aussi ton travail en jeu dans certain cas...

Une assurance ça sert au cas où...

J'espère ne jamais m'en servir comme beaucoup
 
WRInaute occasionnel
Pour mon cas personnel, je créer ma micro entreprise (je gère mon contenue web et ceci me permet de légaliser mes revenus).... dois-je m'assurer (aucun déplacement, aucune dépense...)
 
Nouveau WRInaute
Mpic a dit:
Pour mon cas personnel, je créer ma micro entreprise (je gère mon contenue web et ceci me permet de légaliser mes revenus).... dois-je m'assurer (aucun déplacement, aucune dépense...)

Peux tu un peu mieux m'expliquer.
Tu crées des sites ou tu as un site Web ?
 
Nouveau WRInaute
kanon90 a dit:
et il faut compter quel budget environ ?

Cela dépend de beaucoup de choses et évidement de tes prestations :

conseils,
hébergements,
ecommerce....

tu peux avoir des assurances de base à partir d'environ 600 € HT l'année (sans ecommerce...)
mais c'est une indication, c'est tout.

Tu demandes un devis et tu verras les vrais prix et offres associées.

Andéa
 
Nouveau WRInaute
Bonsoir,

J'ai trouvé des devis RC SSII infogérance et développement web au:

http://www.buzzassurance.com/contrat/contrat_rc_technologies_de_l_information

Les tarifs me semblent un peu élevés, mais il couvrent pas mal de chose je crois:
Faute professionnelle, défaut de performance, atteinte à la vie privée et au droit à l'image, violation des droits de propriété intellectuelle, inexécution ou retard dans la prestation,...etc

Bref.... à suivre

Hélène
 
Nouveau WRInaute
Bjr,

Pour ceux qui recherchent une Rc pro couvrant les activités des Ssii, agences web, sociétés informatiques, il existe un site qui permet de calculer le cout de votre prime d'assurance.
Ce qui est bien dans le contrat proprosé (c'est celui que j'ai actuellement), ce sont les activités couvertent qui sont hyper larges (conception, realisation site , e-commerce, vente de soft, de materiel.....)

http://www.ssii-assurances.com

Il y a dix ans quand j'ai commencé mon activité (realisation Site Web), j'avais cherché ce type d'assurance, 1/ c'etait trés rare de trouver l'assureur et 2/ quand on l'avait trouvé, il fallait débourser plus de 4500 € (30 000 Frcs et oui a l'epoque c'etait encore des Francs :)

A ce jour je paye 685 € TTC / an pour une couverture sur 150 000 € de prejudice / an
Il existe des formules inferieures a partir de 480 € / an.

Voili voilou le retour de ma petite experience.

Cordialement
Sohttam.
 
Nouveau WRInaute
Correction c'est pas 150 000 € de prejudice couvert mai 1 500 000 € (un million et demi ) c'est pasdu tout du tout la même chose.

Sottham
 
Discussions similaires
Haut