Changement de propriétaire nom de domaine

Bonjour,

J'ai récemment racheté 2 noms de domaine à 'Mr X'. Ces noms de domaine étaient enregistrés chez 1&1, je les ai acheté et fait transférer chez mon propre registrar, Gandi.

Les transferts sont achevés, mais il me reste le soucis de la propriété. En effet, le premier nom de domaine est en .com et ne pose pas de soucis, mais le second est un .fr et il faut donc procéder à une manipulation supplémentaire pour que le nom de domaine soit à mon nom et non plus celui de Mr X.

Mon soucis est que de mon côté je ne peux procéder à aucune manipulation pour cela, et Mr X ne sait pas comment faire auprès de 1&1 étant donné que l'option de changement de propriétaire ne lui est apparemment proposé nul part dans son compte 1&1 (alors que cela se fait en quelques clics chez Gandi de ce que j'en ai vu...).

Je ne peux pas contacter 1&1 moi-même n'ayant pas de numéro client chez eux, et Mr X n'a pas l'air un féru de l'informatique.

Auriez-vous des conseils à me donner? Ou avez-vous déjà eu ce cas? Comment avez-vous procédé?

Merci par avance pour vos réponses,

Fanny

PS: Je suis novice en la matière, je serais donc top si vous pouviez faire sans terme trop technique