Changement URL Facebook dans GA et diminution des sessions

Discussion dans 'Google Analytics' créé par thibesson, 25 Juin 2015.

  1. thibesson
    thibesson Nouveau WRInaute
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    Bonjour à toutes et à tous,

    Je me trouve face à un problème étonnant et impossible de trouver une réponse sur le web.
    J'espère que la communauté pourra m'aider !

    Voici mon problème. Je dispose d'un compte Facebook ainsi que des comptes sur d'autres réseaux sociaux, que j'ai installés sur mon Google Analytics, afin d'avoir de statistiques de visites et de conversions en provenance des réseaux sociaux.
    Jusque là, aucun problème.

    L'URL Facebook que j'utilisais au départ était sous cette forme : https://www.facebook.com/pages/Site/xxxxxxxxxxx?ref=hl

    J'ai souhaité mettre une URL plus "propre", sans le paramètre "?ref=hl". Ce qui m'a donné l'URL suivante : https://www.facebook.com/pages/Site/xxxxxxxxxxx
    Cependant, après avoir fait cette modification, j'ai vu mes statistiques de visites baisser fortement, sans raison.
    Savez-vous si ce "?ref=hl" a un rôle plus important que je ne le pense ? J'ai tenter, en vain, de remettre l'ancienne URL.

    Merci par avance pour votre aide,

    Thibaut
     
  2. thibesson
    thibesson Nouveau WRInaute
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    Personne n'a un début de piste ?

    Merci.
     
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