demande d'aide j'ai un problemme avec 1 and 1

[waboo]

Bonjour,
depuis hier soir mes sites afiche Error 404 - Not found,
je viens de téléphoner a mon hebergeur , qui m'informe que mon compte est bloqué suite un une réclamation concernant émail abusif.
je consulte ma boite email je trouve qu'il m'ont envoyer 2 emails a la suite le premier m'informe le problemme, le 2emme m'informe que mon compte est bloqué, même pas le temps de réagire.
d'après eux des emails abusif ont était envoyé, je ne comprend pas ce problemme, il me demande de faire des réclamation par email mais pondent ce temps mes sites sont bloqué.
j'ai envoyé ma reclamation.
Qu'es ce que je doit faire?
Que me conseillez vous?
Es ce qu'il ont le droit de faire ça? mes site ont était bloqué dimanche soir
dans l'attente de vos conseils
salutations

 

[bproductiv]

Ils ont le droit, si tu envoi des spams ou qu'un spammeur se sert de ton serveur.
A toi de gérer la sécurité de tes scripts.

 

[Guitooou]

Bonjour,

Malheureusement je pense que tu ne peux rien faire. Il faudrait vérifier dans les CGV de 1&1 pour être fixé. Ton site a du servir a l'exécution d'un script de spam, et pour préserver leurs serveurs et services ils ont désactivé ton hébergement.
J'ai eu la meme chose avec eux, mais contrairement à toi j'ai eu le temps apres leur premier e-mail de corriger les failles de mon site.

Je crois que la seule chose à faire est d'attendre, et de les relancer tous les jours pour savoir quand tu pourras réutiliser ton compte.

 

[waboo]

Bonjour
merci pour vos réponces
ce n'est pas moi qui a envoyé des spams
comment je peux s'avoir qui utilise mon compte pour envoyé des email?

 

[bproductiv]

commence par regarder les logs.

 

[waboo]

bonjour
merci bproductiv
je vien de le regarder mais j'ai rien compris
qu'es ce qu'il faut que je regarde, comment je peut trouver la faille

 

[bproductiv]

cherche les adresses d'envoi et de destination tu découvrira vite si oui ou non quelqu'un d'autre envoi des mails.
C'est dans le log des mails qu'il faut regarder.
Tu peux mm voir l'IP qui fait l'appel, apres un whois sur l'ip ou un traceroute t'indique pas mal de détails

 

[tofm2]

bonjour
merci bproductiv
je vien de le regarder mais j'ai rien compris
qu'es ce qu'il faut que je regarde, comment je peut trouver la faille

sans vouloir être méchant, en voilà encore un qui se retrouve aux commandes d'une ferrari, mais qui n'est jamais monté sur un vélo ...

 

[waboo]

j'ai un raport sur les fichier qui présente des failles.
pour les courigé que ce que je doit faire ?

 

[rog]

ça depend d'ou vient ton site

si c'est un webmaster/web agency tu les contactes pour qu'ils corrigent

si c'est un cms tu contactes leur forum pour demander de l'aide

si c'est ton propre code tu fais appel à des specialistes de la secu

en plus on ne sait pas jusqu'à quel point ils ont pu se rendre maitre du server

rog