> Erreurs 500 totalement aléatoires chez 1&1

Discussion dans 'Administration d'un site Web' créé par NykO18, 28 Octobre 2007.

  1. NykO18
    NykO18 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    31 Juillet 2004
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    0
    Bonjour tout le monde,

    Il y a de cela quelques mois, j'ai eu des ennuis avec 1&1 au sujet d'une base de données soit-disant trop consommatrice de ressources. Après des semaines à tenter de leur expliquer que cela faisait justement des semaines que j'avais migré cette base chez un autre hébergeur, il arrivaient encore à me sortir des logs d'une base de données supprimée il y avait de cela plusieurs mois. Finalement, tout est rentré dans l'ordre après discussion avec un admin qui semblait avoir tout remis en état sans trop me dire pourquoi.

    Seulement, depuis quelques semaines, je me rend doucement compte que tous les sites hébergés sur mon espace web se tapent des erreurs 500 de plus en plus nombreuses et totalement aléatoires. Je ne sais pas ce qui se passe, les sites se chargent relativement normalement au niveau rapidité, mais une fois sur 10, les pages demandées se transforment en un :

    Toutes les pages sont touchées, mais pas aux mêmes moments, rafraichir une page 10 fois ne fera apparaitre l'erreur qu'une fois, ou même pas du tout suivi de deux fois d'affilées. Bref, totalement aléatoire. Je me demande donc ce qui se passe, car les visiteurs commencent à se plaindre de tomber sans arrêt sur des pages d'erreur...

    Je précise que cela arrive même sur des pages ne contenant aucun accès à une base de données, et même des pages sans PHP du tout, juste du HTML brut de décoffrage. Il semblerait également que ca soit symptomatique d'une période donnée. Car là, je viens de m'en taper 5 de suite en rafraichissant sans arrêt une page, et depuis quelques minutes, plus aucune erreur. Et au cas ou, je précise qu'il n'y a aucun .htaccess.

    Cordialement,
    NykO18
     
  2. Boloky
    Boloky WRInaute occasionnel
    Inscrit:
    9 Novembre 2003
    Messages:
    374
    J'aime reçus:
    1
    Bonjour,
    J'ai également des erreurs 500 son mon forum depuis hier.
    Mon forum est petit, je ne pense pas que cela provienne des ressourses.
     
  3. zim3
    zim3 WRInaute discret
    Inscrit:
    17 Mars 2007
    Messages:
    160
    J'aime reçus:
    0
    Je sais qu'il y a une limitte de requetes/heure/IP chez 1and1, et le soucis viens tres souvent de la (surtout quand vous lancer des script de ouf depuis un browser...)

    Le site est il planté que depuis chez vous?
     
  4. NykO18
    NykO18 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    31 Juillet 2004
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    0
    Non non, pas du tout. Moi même ne vais pas souvent sur le site et j'ai aussi les erreurs. Mais c'est surtout que je reçois des e-mails de la part des visiteurs pour me dire que des erreurs 500 se produisent et qu'ils ne peuvent plus rien faire après (il n'y a pas de lien pour revenir au site dans la page d'erreur).
     
  5. franceradio
    franceradio WRInaute occasionnel
    Inscrit:
    19 Avril 2007
    Messages:
    473
    J'aime reçus:
    0
    J'etais chez l'arnaqueur 1and1 , c'est vraiment la misère avec eux... erreur 500 chaque nuit ensuite tu recevera une facture qui tu dit que tu paye 1euro sur chaque méga dépassé à la bande passante....


    Bref, quitte 1and1... je t'assure qu'il y a aucune solution avec eux.
     
  6. Djoudje
    Djoudje WRInaute discret
    Inscrit:
    29 Mai 2007
    Messages:
    190
    J'aime reçus:
    0
    Bonsoir,

    Les erreurs 500 arrivent chez 1&1 quand ils mettent les sites sur un serveur de délestage. Les sites trafiquant trop et consommant trop de ressources par exemple sont placés sur ce serveur, une sorte de punition pour que le webmaster migre vers une solution plus adaptée (et donc plus couteuse!). C'est une explication possible.

    Petit message pour Franceradio: franceradio.net bénéficie d'une petite présentation dans l'Ordinateur Individuel de novembre, page 33 ;) . Quel talent!
     
  7. NykO18
    NykO18 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    31 Juillet 2004
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    0
    Il me semblait bien avoir entendu parler de cela, mais j'aurais espéré être au moins prévenu si ça m'arrivait. Je suis en train de commencer à chercher un autre hébergeur dans le cas où leur support répondrait encore a côté de la plaque.

    Je pourrais rester chez eux, mais je suppose qu'il faudrait passer au dédié, et les dédiés chez 1&1 on peut vraiment appeler ça du vol je pense. Payer 2 fois plus pour mon hébergement que pour mon abonnement Internet, c'est tendu quand même.
     
  8. julienr
    julienr WRInaute impliqué
    Inscrit:
    5 Août 2003
    Messages:
    939
    J'aime reçus:
    2
    comme quoi chaque hébergeur à ses limites...
     
  9. jeanluc
    jeanluc WRInaute accro
    Inscrit:
    3 Mai 2004
    Messages:
    2 875
    J'aime reçus:
    0
    Chaque hébergeur a ses limites. Certains les expliquent le plus clairement possible et communiquent positivement même en cas de dépassement.

    D'autres proposent des spécifications surfaites qu'ils sont incapables de tenir, racontent n'importe quoi en cas de problème et finissent par jeter les clients qui utlisent "trop de ressources non spécifiées". :evil:

    Ma recommendation: si vous n'avez pas de bonne communication avec l'hébergeur, changez d'hébergeur ! Si le problème est chez vous, vous lui rendez service; si le problème est chez lui, vous êtes débarassé du problème. :lol:

    Jean-Luc
     
  10. Anonymous
    Anonymous Guest
    Bonjour à tous,
    J'ai eu une erreur 500 il y a quelques jours. La méthode habituelle ne fonctionnant pas j'ai trouvé une nouvelle méthode!
     
  11. YoyoS
    YoyoS WRInaute accro
    Inscrit:
    14 Septembre 2006
    Messages:
    3 226
    J'aime reçus:
    0
    Vous pouvez regarder les logs pour avoir plus d'informations concernant l'erreur.
     
Chargement...
Similar Threads - Erreurs 500 totalement Forum Date
les erreurs 500 Débuter en référencement 1 Octobre 2018
Erreurs 500 et désindexation Crawl et indexation Google, sitemaps 18 Juin 2018
Erreurs 500 et délais de convalescence . Référencement Google 13 Mars 2015
1&1 et Erreurs 500 à répétition Administration d'un site Web 8 Janvier 2014
Erreurs 500 avec OVH et deux IP de Googlebot Développement d'un site Web ou d'une appli mobile 21 Mars 2013
Erreurs 500 pour le Googlebot et dans GWT, mais site accessible Crawl et indexation Google, sitemaps 5 Avril 2012
Erreurs 500 Crawl et indexation Google, sitemaps 21 Mars 2012
Google me donne des erreurs 500 sur des pages que je ne link plus! Débuter en référencement 16 Août 2011
Search Console Comment faire partir les erreurs Couverture => Introuvable (404) Problèmes de référencement spécifiques à vos sites 12 Mars 2021
script PHP erreurs inexplicables. Développement d'un site Web ou d'une appli mobile 14 Février 2021
erreurs robots.txt Crawl et indexation Google, sitemaps 23 Décembre 2020
Les très grosses erreurs à éviter en référencement Débuter en référencement 1 Décembre 2020
Que faire des codes erreurs 451 ? Débuter en référencement 22 Juillet 2020
Search Console Erreurs d'exploration rapport Couverture Crawl et indexation Google, sitemaps 15 Avril 2020
WordPress Cloner mon site, les erreurs à éviter Développement d'un site Web ou d'une appli mobile 3 Mars 2020
[htaccess] Rediriger toutes les erreurs 404 vers ma home Crawl et indexation Google, sitemaps 30 Janvier 2019
Google Search Console : 2 erreurs ergonomie mobile injustifiées Crawl et indexation Google, sitemaps 20 Décembre 2018
erreurs d'exploration Demandes d'avis et de conseils sur vos sites 5 Novembre 2018
erreurs 404 pour produits supprimés restent dans search console Problèmes de référencement spécifiques à vos sites 2 Octobre 2018
Milliers d'erreurs 404 sur site de petites annonces Débuter en référencement 25 Septembre 2018