Bonjour,
Depuis plus de 24 heures mon site ne s'affiche plus, faute du serveur 21 de Haisoft qui est en panne.
En octobre dernier (il y a 5 mois) le même serveur était resté HS pendant presque trois jours. On nous avait alors expliqué qu'il s'agissait d'une panne tout à fait exceptionnelle et que cela ne se reproduirait pas. En tout cas, pendant la période de la panne on nous avait constamment tenu au courant de l'évolution.
Cette fois-ci je suis vraiment déçu. J'ai toujours eu de très bons rapports avec l'équipe de Haisoft, que je trouve de professionnels attentifs et surtout très soucieux de la satisfaction du client. Mais là, aucune communication. A mon ticket support de hier à midi ils ont simplement répondu que cela prendrait plusieurs heures. Ce matin le site de Haisoft ne s'affiche pas non plus.
Je suis un peu électrique :evil:
Depuis plus de 24 heures mon site ne s'affiche plus, faute du serveur 21 de Haisoft qui est en panne.
En octobre dernier (il y a 5 mois) le même serveur était resté HS pendant presque trois jours. On nous avait alors expliqué qu'il s'agissait d'une panne tout à fait exceptionnelle et que cela ne se reproduirait pas. En tout cas, pendant la période de la panne on nous avait constamment tenu au courant de l'évolution.
Cette fois-ci je suis vraiment déçu. J'ai toujours eu de très bons rapports avec l'équipe de Haisoft, que je trouve de professionnels attentifs et surtout très soucieux de la satisfaction du client. Mais là, aucune communication. A mon ticket support de hier à midi ils ont simplement répondu que cela prendrait plusieurs heures. Ce matin le site de Haisoft ne s'affiche pas non plus.
Je suis un peu électrique :evil: