Probleme suppression Campagnes AdWords

pillets

WRInaute discret
Bonjour

Il y a plusieurs mois j'ai effacé plusieurs campagnes adword mais le problème est qu'elles sont toujours visibles et il y a seulement marqué à coté "supprimée"

Comment faire pour que la campagne soit vraiment supprimée et n'apparaissent plus dans mon compte adword ?

je viens aussi d'en effacée une et j'essaie d'en recréer une autre du même nom mais on me dit que je ne peux pas car ce nom est déjà utilisé (malgré que je l'ai supprimée...)

Merci de votre aide.
 

SEM-Expert.com

WRInaute discret
pillets a dit:

Mais si, voilà, on te répond...
Bon, pour ce qui est de la "suppression", déjà, je vais te rassurer (enfin, peut-être).

Lorsque tu supprime une campagne (ou que tu la mets en veille), pas d'inquiétudes, elle n'apparaîtra plus sur le réseau (lien de recherche + liens de contexte).

Pour ce qui est de ne plus l'afficher dans ton compte, tu peux la "masquer"...

Il existe l'option de tri sur la page d'accueil qui te donne 3 choix au niveau de l'affichage des campagnes :
* montrer toutes les campagnes
* montrer seulement les campagnes actives
* montrer toutes les campagnes sauf celles supprimées

Voilà, SEM Expert à encore frappé ! :D

A bientôt,

Marco (fondateur de l'équipe et du site SEM Expert)
 

sphere

Nouveau WRInaute
bonjour

effectivement tu peux la supprimer definitivement, elle n apparaitra plus dans les campagnes supprimés.
Pour cela je t'invite à contacter directement google par tel.
 

pillets

WRInaute discret
SEM-Expert.com a dit:
pillets a dit:

Mais si, voilà, on te répond...
Bon, pour ce qui est de la "suppression", déjà, je vais te rassurer (enfin, peut-être).[...]

Merci mais je voulais la supprimé completement pour en créer une autre du même nom mais c'est aparament impossible.

sphere a dit:
bonjour

effectivement tu peux la supprimer definitivement, elle n apparaitra plus dans les campagnes supprimés.
Pour cela je t'invite à contacter directement google par tel.

Je savais pas que l'on pouvait contacter google par téléphone ? c'est quoi le numéro ?
 

sphere

Nouveau WRInaute
google envoi son numéro a certain client. Je ne peux pas me permettre de te le donner si ils ne te l ont jamais envoyé. Cependant demande leur une assistance téléphonique à adwords-fr@google.com, ils te donneront surement leur numero

@
 

SEM-Expert.com

WRInaute discret
sphere a dit:
google envoi son numéro a certain client. Je ne peux pas me permettre de te le donner si ils ne te l ont jamais envoyé. Cependant demande leur une assistance téléphonique à adwords-fr@google.com, ils te donneront surement leur numero

@

Ou, autre solution :
Pendant les heures d'ouverture des bureaux, Adwords a un tchat en place.

Vous le trouverez à cette adresse :
https://adwords.google.fr/support/bin/r ... r&ctx=foot

Choisissez le problème, validez, et regarder si vous avez un lien de ce type qui s'affiche :
"Cliquez ici et dialoguez immédiatement avec l'un de nos spécialistes".

A bientôt,

Marco pour SEM Expert
 

pillets

WRInaute discret
Merci, je pensais à les contacter mais je voulais d'abord savoir si quelqu'un avait déjà la solution ce qui n'est pas le cas apparament. Merci quand meme.
 

Eric Cardonnel

WRInaute discret
Bonjour Pillets,

Ce n'est normalement pas possible pour une raison toute simple -> la facturation.
Dans la mesure ou une campagne fait des affichages ou obtient des clics,
il faut pouvoir revenir sur ces éléments de comptabilité à tout moment.
Personnellement je trouve cela plutôt rassurant.

Amicalement,
Eric
 

pillets

WRInaute discret
Eric Cardonnel a dit:
Bonjour Pillets,

Ce n'est normalement pas possible pour une raison toute simple -> la facturation.
Dans la mesure ou une campagne fait des affichages ou obtient des clics,
il faut pouvoir revenir sur ces éléments de comptabilité à tout moment.
Personnellement je trouve cela plutôt rassurant.

Amicalement,
Eric

Bonjour Eric

Je pensais que c'était pour une raison de ce style et à bien y réfléchir c'est tout à fait logique.

Merci.
 

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