Bonjour,
Un client dont je gère plusieurs sites avec des frais de maintenance mensuelle commence à me poser des problèmes. En gros, ses demandes sortent de plus en plus du budget établi par mail (non signé). Et il ne veut pas payer ces débordements.
Je pense qu'il cherche un autre prestataire. Savez-vous qu'elles sont les règles à respecter de part et autres des 2 parties quand un contrat en bonne et due forme n'a pas été établi (délais de résiliation, etc.) ?
merci
Un client dont je gère plusieurs sites avec des frais de maintenance mensuelle commence à me poser des problèmes. En gros, ses demandes sortent de plus en plus du budget établi par mail (non signé). Et il ne veut pas payer ces débordements.
Je pense qu'il cherche un autre prestataire. Savez-vous qu'elles sont les règles à respecter de part et autres des 2 parties quand un contrat en bonne et due forme n'a pas été établi (délais de résiliation, etc.) ?
merci