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yomguaille
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Nov 2002
Messages: 40
Localisation: Paris
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 Posté le : Mar Fév 06, 2007 16:42 Sujet du message: Web call back & co |
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Salut tlm,
Je travaille régulièrement avec un correspondant à l'autre bout de la France et suit souvent en train de lui expliquer le fonctionnement de certains documents.
Plutôt que de me contenter de MSN Messenger (par exemple), je pensais employer un logiciel me permettant de converser via vidéo/microphone afin de faciliter la conversation. Je m'orienter vers Skype Video pour cela (compatibilité Mac ?). Vos avis sur ce logiciel ? Vos suggestions sur des outils concurrents compatibles Mac/PC ?
Par ailleurs, afin de le guider dans l'usage de certains documents et logiciels, il me faudrait un autre outil affichant les documents de travail de mon bureau et affichant les déplacements de ma souris sur l'écran, les informations rentrées dans le doc/logiciel. Suis-je clair ? Quel logiciel pourrait afficher sur l'écran de mon interlocuteur ce qui se passe sur mon PC ? A part un cheval de troie, évidemment... ;-)
Enfin, comme j'ai des comptes à rendre concernant ces entretiens, il faudrait pour le bien que je puisse garder une trace de ces conversations (vidéo tout au moins). Quelle solution me permettrait de faire cela ?
J'espère avoir été clair. N'hésitez pas à me poser vos questions. Je vous remonterai en tous cas ma solution finale (pas de sous-entendu, svp).
Yom' |
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keroin
WRInaute accro
Inscrit le: 29 Avr 2006
Messages: 2035
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| Posté le : Mar Fév 06, 2007 17:02 Sujet du message: Web call back & co |
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Pour la vidéo, si tu n'as qu'un interlocuteur, MSN le fait très bien.
Pour qu'il voit ce que tu fait à l'écran il suffit d'installer VNC et de te mettre en serveur et lui en client.
Pour l'envoi et la consultation des docs, pareil avec VNC ou alors tu lui envois via MSN... |
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Mitirapa
WRInaute accro
Inscrit le: 10 Juil 2002
Messages: 1614
Localisation: Brest
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| Posté le : Mar Fév 06, 2007 20:16 Sujet du message: Web call back & co |
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| avec msn vs faites assistance a distance puis voila... |
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gabriel_f
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 12 Jan 2007
Messages: 19
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| Posté le : Mer Fév 07, 2007 11:04 Sujet du message: Web call back & co |
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Bonjour,
Je ne suis pas totalement sûr de ce que j'avance (parce que je ne connais pas du tout le soft), mais Adobe Breeze peut peut-être correspondre a tes besoins .http://www.adobe.com/fr/products/acrobatconnectpro/ |
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yomguaille
Nouveau WRInaute
Inscrit le: 18 Nov 2002
Messages: 40
Localisation: Paris
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| Posté le : Mer Fév 07, 2007 11:31 Sujet du message: Web call back & co |
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Merci keroin pour VNC : je crains cependant les failles de sécurité. Je vais demander autour de moi dans quelle mesure nous pouvons sécuriser la connexion.
Gabriel_f, ta solution me semble tout-à-fait convenir. Je vais installer la version d'évaluation et vous tiendrai au courant. J'aime beaucoup l'aspect "improvement" de cette solution en tous cas !
Merci pour votre aide ! |
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Bacteries
WRInaute passionné
Inscrit le: 27 Mai 2004
Messages: 964
Localisation: France - Nantes
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| Posté le : Mer Fév 07, 2007 14:27 Sujet du message: Web call back & co |
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| MSN te permet de prendre le contrôle d'un PC distant (cf message de Mitirapa), c'est simple et efficace. |
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