Google Suggest configuré par défaut : impact sur le référencement

Google a annoncé qu'ils allait intégrer Google Suggest sur leur moteur de recherche, alors que cette fonctionnalité n'était disponible pour l'instant que dans Google Labs ou certains outils comme la barre d'outils. Le principe est de suggérer aux internautes des requêtes en fonction des lettres qu'ils tapent dans le formulaire de recherche. Quel va être l'impact sur le référencement ? Quelles stratégies faut-il mettre en place pour ne pas perdre de trafic et même en gagner ? Voici quelques pistes…

Moins d'erreurs de frappe ou de fautes d'orthographe

Si jusqu'à présent votre site est bien positionné sur une requête incluant une faute de frappe ou une faute d'orthographe, vous risquez de ne plus récupérer beaucoup de trafic par cette requête puisque Google Suggest aura tendance à les supprimer en amont (l'internaute qui se rend compte de sa faute de frappe sélectionne la version corrigée dans la liste déroulante avant de valider sa recherche Google).

Impact sur la réputation en ligne

Vous savez sans doute qu'il est important de bien gérer votre identité numérique ou celle de votre entreprise. Google Suggest pourrait avoir des conséquences facheuses comme l'explique Martin en prenant l'exemple d'Obama : la requête [Obama] ne fait apparaître (parmi les 10 pages web en page 1 des résultats) aucun résultat qui ternit l'image du candidat, sans doute grâce à un travail efficace de référencement et reputation management. Mais quand on tape Obama, Google Suggest met en avant des requêtes liées à des campagnes de dénigrement du candidat.

J'ai essayé pour notre Président et l'effet est bien moins flagrant. Il est cependant amusant de constater que la première suggestion de Google quand on tape Sarkozy est Sarkozy vacances… Sans doute que l'impact sera différent selon la syntaxe des langues : si en anglais on a l'habitude de mettre les mots après le mot principal (postposition), en français la règle est plutôt l'inverse (antéposition).

Impact sur la Longue Traîne (Long Tail)

Requêtes longue traîne

Les internautes qui ont l'habitude de taper des requêtes assez longues (4 à 6 mots par exemple) vont sans doute changer petit à petit d'habitude en sélectionnant les suggestions fournies par Google avant qu'ils n'aient tapé les 4 mots. Par exemple après avoir tapé les 3 premiers mots de la requête de 6 mots qu'ils s'apprêtaient à faire, ils changent d'avis et cliquent sur une suggestion de Google qui ne contient que 4 mots.

Pour les requêtes très longues (5 mots et plus), on peut donc s'attendre à voir le nombre moyen de mots par requête diminuer, alors qu'il augmente régulièrement depuis des années, au fur et à mesure que les internautes réalisent qu'il vaut mieux taper des requêtes précises (nombreux mots) pour obtenir rapidement des résultats pertinents (le fait que la concurrence s'est accrue ces dernières années n'est pas étranger non plus à l'accroissement du nombre moyen de mots par requête).

Néanmoins, il y aura aussi des cas où Google n'aura pas de suggestion à proposer, donc pour ces requêtes longues et précises il n'y aura pas d'impact.

Requêtes courtes (génériques)

Inversement, pour les requêtes très courtes (1 ou 2 mots), il est probable que l'effet soit inverse : un internaute peu habitué à effectuer des requêtes, qui commence à taper 2 mots dans Google, se voit proposer des suggestions de requêtes plus longues (3 ou 4 mots) auxquelles il n'avait pas pensé, et qui pourtant lui semblent pertinentes. Il clique donc sur ces suggestions ! Cela peut concerner par exemple des requêtes où une notion de géographie s'avère pertinente, mais où l'internaute peu habitué oublie d'indiquer un lieu.

Je pense donc qu'il va y avoir :

• moins de requêtes de 1 et 2 mots
• bien plus de requêtes de 3 à 4 ou 5 mots
• moins de requêtes de 5 ou 6 mots et plus

La concurrence sur la partie centrale de la longue traîne va donc s'accentuer fortement…

Il va falloir attendre quelques semaines sans doute pour pouvoir observer les effets sur le trafic global et les statistiques des requêtes des internautes…

Encore plus d'argent encaissé sur AdWords ?

En concentrant un plus grand nombre de requêtes sur le milieu de la Longue Traîne, Google va augmenter la concurrence entre annonceurs sur ces requêtes. Ils devront sans doute augmenter leur budget pour rester au top de la visibilité dans les liens sponsorisés.

Egalement, en dirigeant de nombreux internautes vers des requêtes populaires (remplies d'annonces AdWords) qu'ils n'auraient pas forcément faites, Google va sans doute augmenter ses revenus publicitaires…

Comment profiter de Google Suggest pour améliorer votre référencement

Augmenter le nombre de requêtes sur lesquelles vous devez vous positionner

Même si j'ai dit précédemment que nous allons sans doute observer une baisse du nombre de mots moyen par requête pour les très longues requêtes (et donc une baisse du nombre de requêtes distinctes qui génèrent du trafic), je vous conseille de faire davantage d'études de mots-clés qu'avant. En quoi cela consiste ?

• Prenez vos requêtes les plus stratégiques, et pour chacune, récupérez les principales suggestions fournies par Google Suggest et ajoutez-les dans votre liste de requêtes secondaires.
• Utilisez ensuite un logiciel pour analyser le positionnement de votre site sur ces requêtes jusqu'à présent laissées de côté
• Selon les résultats, modifiez vos pages et votre netlinking pour améliorer votre visibilité sur toutes ces requêtes secondaires
• En parallèle, analysez bien vos statistiques de trafic pour étudier l'impact de ces changements

Bons de réduction, avis de consommateurs, etc.

Si vous avez un site avec du contenu unique et original centré sur des marques (sites d'avis de consommateurs, de bons de réduction, etc.), vous allez pouvoir glaner du trafic sur des requêtes incluant un nom de marque. En effet, la liste déroulante de Google Suggest va agir comme une sorte de pré-filtre aux 10 premiers résultats traditionnels. Si vous êtes très bien placé pour une requête de type [{nom de marque} bon de réduction] et que Google Suggest propose cette requête quand on tape le nom de la marque, vous allez peut-être récupérer du trafic (au détriment du site officiel…).

Bien entendu cette remarque ne concerne pas seulement les marques : créer du contenu optimisé pour cibler une requête au top des suggestions de Google peut s'avérer être une bonne tactique pour le référencement…

Intérêt pour vos campagnes AdWords

Si vous gérez des campagnes AdWords, vous devez savoir qu'il est intéressant de définir des mots négatifs (ou mots de blocage), c'est-à-dire des termes que vous voulez exclure car ils ne correspondent pas à l'offre que vous proposez. Google Suggest peut vous servir à trouver ces mots négatifs : si en tapant les premiers mots d'une requête stratégique, vous voyez des suggestions hors-sujet avec vos activités, vous pouvez utiliser les mots suggérés comme de nouveaux mots à exclure de vos achats de mots-clés.

Voici la description officielle de Google de ces mots négatifs :

Mots clés à exclure. (Mots clés de blocage). Les mots clés de blocage vous permettent d'éliminer les requêtes que vous savez n'être pas en relation avec votre message publicitaire. Si vous ajoutez le mot clé d'exclusion « table » à votre mot clé « chaussures de tennis », votre annonce n'apparaîtra pas lorsque les utilisateurs chercheront des informations sur des « chaussures de tennis de table ». Les mots clés négatifs doivent cependant être employés avec précaution, car ils peuvent amputer une partie importante de l'audience que vous ciblez si leur utilisation est inappropriée.

Votre avis sur Google Suggest

Et vous, pensez-vous que cela va diminuer le trafic issu de la Longue Traîne ? Quelles sont vos réactions en tant que référenceur ? On parle de Google Suggest sur le forum référencement de WebRankInfo.

Olivier Duffez, Jeudi 28 août 2008

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