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Pages Facebook : configuration du rôle de chaque administrateur

Par Olivier Duffez, Lundi 4 juin 2012

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Enfin ! On peut désormais définir différents niveaux dans les personnes pouvant administrer une page Facebook. Ce dossier présente les différents rôles prévus par Facebook, ce qui devrait faciliter la gestion de votre page ou de celles de vos clients.

Jusqu'à présent, tous les administrateurs que vous ajoutiez à votre page (en supposant que vous soyez vous-même administrateur) avaient le même niveau d'accréditation. Vous pouviez donc vous trouver dans la situation ubuesque où un nouveau venu administrateur décide de tout supprimer et même pourquoi pas de vous retirer le statut d'administrateur !

Pour ajouter un nouvel administrateur à votre page Facebook et lui définir ses droits, ou bien pour modifier les droits d'un des administrateurs actuels, allez dans Modifier la page > Rôles d'administration.

Comme l'indique alors Facebook, "les administrateurs de Page peuvent avoir différents rôles en fonction des besoins".

Les administrateurs de Page peuvent avoir 5 rôles différents, chaque rôle correspondant à différentes habilitations. Seuls les gestionnaires ont la possibilité de modifier le rôle d'administration des autres utilisateurs. Par défaut, tous les administrateurs sont également gestionnaires.

Le tableau ci-dessous présente les 5 rôles d'administration (horizontalement) ainsi que les habilitations correspondantes (verticalement) :

	Manager	Créateur de contenu	Modérateur	Annonceur	Analyste statistique
Gestion des rôles d'administration	✔
Modification de la page et ajout d'applications	✔	✔
Création de publications au nom de la Page	✔	✔
Réaction aux commentaires et suppression de commentaires	✔	✔	✔
Envoi de messages au nom de la Page	✔	✔	✔
Création de publicités	✔	✔	✔	✔
Affichage des statistiques	✔	✔	✔	✔	✔

Bon à savoir :

• vous pouvez définir autant d'administrateurs que vous voulez pour votre page, le nombre n'est pas limité.
• seuls les administrateurs gestionnaires ("manager") peuvent supprimer d'autres administrateurs. Evitez donc si possible de nommer d'autres administrateurs managers que vous, ça limitera les risques...

Vous pouvez perdre les privilèges d'administrateur de votre Page pour plusieurs raisons :

• Un autre administrateur de votre Page vous a supprimé de la fonction administrateur ou a modifié votre rôle d'administration.
• Le nom de votre Page est trop générique pour autoriser les administrateurs. Pour les Pages dont les noms sont des termes génériques ou descriptifs, comme des noms d'aliments (ex. : bananes, pizza) ou de villes (ex. : Chicago), les privilèges d'administration sont annulés*.
• Vous n'êtes pas le représentant officiel de l'objet ou du contenu de la Page.
• Votre page a été signalée ou supprimée car elle viole les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne.
• Votre compte a été piraté et le pirate a supprimé vos privilèges d'administrateur d'une ou plusieurs Pages.

* Les institutions gouvernementales qui souhaitent gérer une Page pour le lieu qu'elles représentent doivent utiliser un titre qui identifie l'institution. Par exemple, la Mairie de Forcalquier gèrera une page nommée « Mairie de Forcalquier ». Il ne pourrait pas y avoir d'administrateur pour une Page « Forcalquier ».

Que pensez-vous de cette évolution des pages Facebook ? J'en discuterai dès vendredi prochain pendant ma formation sous le soleil de Marseille ;-)

A propos de l'auteur : Olivier Duffez

Consultant indépendant en référencement, Olivier Duffez a travaillé pour les plus grands sites (Doctissimo, FNAC, RueDuCommerce...). Il édite le site WebRankInfo.com qu'il a créé en 2002, devenu la plus grande communauté francophone sur le référencement (+ 250.000 membres et 1,4 million de posts). Il a également créé la société Ranking Metrics, leader des formations emarketing en France (référencement naturel, AdWords, Analytics, réseaux sociaux).

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8 commentaires

1. lionel dit :
   4 juin 2012 à 16:12

   Merci Olivier ,

   Très bon article . Pour un débutant comme moi , ton blog est une source d' informations et de découvertes de haute qualité.
   Cette organisation des pages facebook a le mérite d' être simple et claire.
   Le fait qu' un administrateur puisse en supprimer un autre aussi facilement est par contre moins top. un système plus démocratique aurait , a mon humble avis, été plus adapté.

2. hotel club phnom penh dit :
   5 juin 2012 à 9:17

   Bonjour Olivier

   Merci pour cette explication concernant la multi-admnistration de la page facebook.
   Le tableau permet de bine visualiser toutes les autorisations possibles selon le rôle de chaque admin.
   C'est complet, clair et donc twitté.

3. meryem.ta dit :
   7 juin 2012 à 21:00

   Bonsoir tout le monde,j’ai une question!sur le tableau il est affiché que le créateur de contenu peut publier au nom de la page,moi j’ai une page et si je mets un administrateur comme créateur de contenu il ne peut plus publier au nom de page,je veux savoir comment ça fonctionne;merci d’avance.

4. Marion dit :
   12 juin 2012 à 10:06

   Bonjour,

   Je suis également d’accord sur l’utilité de cette fonctionnalité cependant c’est à manipuler avec précaution. Je ne suis pas une spécialiste de Facebook, la preuve j’ai par erreur modifié mon statut d’administrateur en créateur de contenu et aujourd’hui aucun moyen de redevenir administrateur étant donné qu’il n’y avait pas d’autres administrateur sur la page. J’ai envoyé plusieurs messages à Facebook mais aucune réponses. Avez-vous déjà rencontré ce problème, y a t-il une solution?
   Difficile de dire à mon patron qu’il faut tout recommencer !

   Merci d’avance pour votre aide

5. yosri dit :
   23 juin 2012 à 12:53

   je l'ajoute un personne a ma page fan comme un Créateur de contenu ,apres 2 jours ,il pirater le page ,commetn ca??repond stp

6. aceh dit :
   17 octobre 2012 à 22:13

   est ce qu'un gestionnaire d'une page facebook peut purement et simplement supprimer cette page sans en prévenir le créateur du contenu ?
   merci

7. achraf dit :
   28 octobre 2012 à 2:00

   je l'ajoute un personne a ma page fan comme un Créateur de contenu ,apres 2 jours ,il pirater le page ,commetn ca??repond stp
   Meme cas que yosri :/ cet hiéarchie contient un problem

8. Maria Stella Baldachino dit :
   13 novembre 2012 à 9:31

   Bonjour,

   Je viens de me faire désactiver mon compte Facebook depuis quelque jours sans raison et sans avertissement par mail. Je suis très énervé car j’avais beaucoup de photos et de contenu qui m’était important …

   J’ai eu beau regarder dans ma boite mail et même dans les spams.. aucun mail d’avertissement de FB !!

   J’ai rempli le formulaire il mon demander aussi une pièce d’identité que j’ai envoyer avec le formulaire depuis j’ai rien reçu ,

   vous pourriez m’aider s’il vous plait

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