Hello la communauté,
Je vous écris car depuis quelques semaines j'ai vu apparaitre sur ma fiche google my business une section "avis des internautes".
Ces avis proviennent d'un site franchement douteux (gowork.fr) sur lequel chacun peut mettre un avis sur quasi n'importe quelle entreprise sans devoir même entrer un e-mail. Et comme par hasard notre note était nulle (1/5). J'ai donc moi même essayé de répondre en mettant plusieurs avis plus positifs et nous sommes passé à 1,9/5 ce qui sauve les meubles cependant pour nos nouveaux clients qui se basent sur cette note ce n'est pas rassurant.
Nous avons de super avis de nos clients et anciens salariés via google (5/5 29 avis) et via Trustpilot (4,8/5 106 avis) donc je ne comprends pas pourquoi Google est allé cherché cette source qui clairement n'a aucune fiabilité.
Je voulais savoir si vous aviez une idée de comment me défaire de cette note sur ma fiche google my business?
Merci pour votre aide
Je vous écris car depuis quelques semaines j'ai vu apparaitre sur ma fiche google my business une section "avis des internautes".
Ces avis proviennent d'un site franchement douteux (gowork.fr) sur lequel chacun peut mettre un avis sur quasi n'importe quelle entreprise sans devoir même entrer un e-mail. Et comme par hasard notre note était nulle (1/5). J'ai donc moi même essayé de répondre en mettant plusieurs avis plus positifs et nous sommes passé à 1,9/5 ce qui sauve les meubles cependant pour nos nouveaux clients qui se basent sur cette note ce n'est pas rassurant.
Nous avons de super avis de nos clients et anciens salariés via google (5/5 29 avis) et via Trustpilot (4,8/5 106 avis) donc je ne comprends pas pourquoi Google est allé cherché cette source qui clairement n'a aucune fiabilité.
Je voulais savoir si vous aviez une idée de comment me défaire de cette note sur ma fiche google my business?
Merci pour votre aide
