Erreur sur les tarifs dans Google shopping

Arnaudw

Nouveau WRInaute
Bonjour,

J'ai un problème avec Google shopping depuis plusieurs mois.

il y a quelques temps encore, l'image d'un produit apparaissait, avec la désignation d'un autre produit et l'url pointait encore vers un autre produit

Depuis une semaine environ l'image et la désignation est bonne mais pas le tarif. De plus sur une catégorie de produit (118 référence, seulement 5/6 apparaissent).

J'ai contacté Google qui a fait des recherches pour m'indiquer que tout était ok chez eux, mon prestataire m'indique également que tout est bon.

Mes produits sont bien présents dans merchant center.

Je suis complètement perdu, est-ce que quelqu'un a déja eu ce genre d'anomalie ?

Merci par avance

Arnaud
 

Madrileño

Membre Honoré
Re: Google shopping

Bonjour,

Vous pouvez indiquer l'URL du site et l'URL des flux pour qu'une personne de la communauté puisse répondre en vérifiant ceux-ci.

N'hésitez pas à vous présenter au forum : ici et entre deux messages présenter vos avis aussi sur les sujets : ici.

Cordialement.
 

Arnaudw

Nouveau WRInaute
Re: Google shopping

Bonjour,

Le site : www.eden-deco.fr

Le flux : http://www.eden-deco.fr/export/google_merchant_center.xml

Merci par avance

Arnaud
 

Titi7445

Nouveau WRInaute
Bonjour,

Je rencontre un problème similaire avec Google Merchant Center et Shopping action. Lorsque j’importe mes premiers produits dans mon flux principal, ces derniers n’apparaissent pas dans le shopping actions mais sont validés pour le Surfaces across Google. Dans la section all product, j’ai donc un point d’exclamation avec Disapproved or invalid et dans la section Diagnostic j’ai la notification Suspended account for policy violation mais google ne me dit pas précisément d’où peut venir cette erreur et j’ai déjà recherché dans leur support. Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance
 

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