Avis sur KONÉSANS : clarté du concept, confiance et parcours de réservation

[Jonathan]

Bonjour à tous,

Je viens de lancer KONÉSANS (https://www.konesans.fr), une plateforme où l'on peut échanger en visioconférence avec des personnes qui sont déjà passées par une situation que l'on vit : changement de métier, premier emploi, départ à l'étranger, création d'entreprise, etc.

Je développe ce projet seul et j'aimerais avoir des regards extérieurs pour l'améliorer.

Je cherche surtout des retours sur trois points :

1. Clarté du concept : en arrivant sur la page d'accueil, comprenez-vous rapidement ce que propose le site et à qui il s'adresse ?
2. Confiance : qu'est-ce qui vous rassurerait ou, au contraire, vous freinerait avant de réserver un échange avec une personne que vous ne connaissez pas ?
3. Navigation et réservation : le parcours vous semble-t-il intuitif, sur ordinateur comme sur mobile ? Si vous souhaitez l'explorer, arrêtez-vous avant de confirmer un éventuel paiement.

Le site est encore en phase de lancement, avec actuellement un seul profil opérationnel. Je préfère être transparent sur ce point.

Je ne recherche pas de conseils en référencement pour le moment, mais des avis sur le design, l'ergonomie et la compréhension du service.

Toutes les critiques constructives sont les bienvenues, même les plus directes.

Merci d'avance à ceux qui prendront quelques minutes pour regarder !

 

[AntonyBipjob]

Le concept se comprend vite en arrivant sur l'accueil : on échange en visio avec quelqu'un qui a déjà vécu la situation. Par contre sur la page d'accueil je ne vois qu'une seule expérience mise en avant, à 35 € les 20 minutes. Pour la confiance, ça freine : on se demande si le site a vraiment du monde derrière. Je dirais de dire franchement que c'est une bêta avec peu de profils, et de montrer clairement ce qui se passe si l'échange se passe mal (remboursement ou pas). Un seul bouton principal en haut serait aussi plus clair que les trois entrées "Partager / J'ai besoin d'aide / Trouver quelqu'un".

 

[Jonathan]

Merci Antony pour ton retour. Tu soulèves plusieurs points intéressants, notamment sur la confiance et le fait d'assumer davantage que la plateforme est encore en phase de lancement. Je vais aussi revoir la présentation des garanties et la navigation pour rendre les choses plus claires. Merci d'avoir pris le temps de regarder le site et de partager ton avis.