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Gmail / Google Voice : téléphone gratuit par Internet

Par , Samedi 6 août 2011

Google vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité dans Gmail qui risque d'intéresser beaucoup de monde : la possibilité de téléphoner gratuitement ! En couplant Google Voice et Gmail, Google propose aux utilisateurs de Gmail d'appeler un téléphone. Depuis août 2010 c'est gratuit pour les Etats-Unis et le Canada et pas cher du tout pour d'autres pays. En août 2011, Google étend cette fonctionnalité à 38 langues et 150 destinations. Détails...

Les nombreuses fonctionnalités de Gmail

Depuis sa création un fameux 1er avril 2004, Gmail fait décidemment beaucoup parler de lui. La messagerie de Google dispose de nombreux atouts : webmail mais également accès POP ou IMAP, antispam très efficace, stockage gigantesque, recherche performante dans les messages, etc.

Google avait ajouté le chat intégré dans Gmail, commençant ainsi à concurrencer des outils comme Skype. Avec beaucoup moins de succès, Google a rajouté en 2010 une sorte de concurrent à Twitter, intitulé Google Buzz.

Avec aujourd'hui la possibilité d'émettre et recevoir des appels vers des téléphones (via Internet), Google concurrence encore plus de monde... et satisfait ses utilisateurs. Cela dit, on va se retrouver encore un peu plus lié à Google pour une multitude de services.

Qui peut téléphoner gratuitement avec Gmail ?

Contrairement à ce qui est expliqué rapidement dans l'annonce de Google, cette fonctionnalité n'est pas réservée aux détenteurs d'un compte Google Voice. Tous les utilisateurs de Gmail peuvent passer des appels, quel que soit le pays où ils se trouvent.

Comment activer la téléphonie dans Gmail ?

Rendez-vous sur gmail.com/call pour vérifier si vous devez ou pas installer un plugin dans votre navigateur, qui va rajouter Google Voice dans Gmail. Il est disponible ici pour les plateformes Windows, Mac et Linux.

Voilà à quoi ressemblera alors votre interface Gmail :

Telephone gratuit Gmail

Interface de Gmail avec option téléphone (VoIP)

Combien coûte réellement ce téléphone Gmail via IP ?

En préambule, je préfère rappeler qu'il faut évidemment disposer d'une connexion à Internet. Si cet accès n'est pas gratuit pour vous, alors téléphoner via Gmail engendrera forcément des coûts : à vous de vous renseigner sur le prix de votre accès Internet.

Pour appeler un correspondant aux USA ou au Canada, c'est totalement gratuit. Pour les autres pays, c'est vraiment pas cher : pour la France, ça coûte 2 cents/minute pour appeler un téléphone fixe et 10 cents/minute pour appeler un mobile. Vous trouverez ici la liste complète des tarifs de communication.

Pour acheter des crédits téléphoniques, il faut passer par le porte-monnaie numérique Google Checkout.

Les concurrents

Google Voice sur Gmail concurrence frontalement non seulement les opérateurs télécom (y compris les partenaires de Google dans les téléphones Android ?) mais aussi les spécialistes de la VoIP comme Skype.

Il semblerait que Google concurrence également Apple qui s'apprête à lancer dans quelques jours son service Face Time sur iPod qui permettra de téléphoner via le WiFi.

Espérons que Google étende rapidement à de nombreux pays cette offre de téléphonie VoIP dans Gmail !

Explications en vidéo (film publicitaire)

Voici la vidéo de promotion créée par Google à la mise à jour d'août 2011 :

Image de prévisualisation YouTube

Voici la vidéo de promotion créée par Google au lancement en 2010 :

Votre avis

Alors, avez-vous testé ? Quelles sont vos impressions ? On parle de ce téléphone inclus dans Gmail dans le forum WebRankInfo.

A propos de l'auteur : Olivier Duffez Olivier Duffez sur Google+ Olivier Duffez sur Twitter Olivier Duffez sur Facebook Olivier Duffez sur Pinterest Olivier Duffez sur LinkedIn

Consultant en référencement, Olivier Duffez a travaillé pour les plus grands sites (Doctissimo, FNAC, RueDuCommerce...). Il édite le site WebRankInfo qu'il a créé en 2002, devenu la + grande communauté francophone sur le référencement (270.000 membres, 1,4 million de posts). Il a également créé la société Ranking Metrics, leader des formations emarketing en France (SEO, AdWords, Analytics, réseaux sociaux).

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25 commentaires

  1. Marc a dit le

    >Le problème actuellement, c'est que pour acheter des crédits il faut un compte Google Voice, ce qui n'est possible que pour les américains (USA)

    Plus maintenant, testé sur mon compte, en France : Google Voice fonctionne, j'ai aussi l'historique des appels. Pour acheter du crédit ça redirige vers Google Checkout.

  2. Loccasion a dit le

    Bonne nouvelle de la part de Google d'annoncer ce module dans Gmail. Les personnes vont forcément apprécier le fait de ne pas avoir besoin de logiciel pour passer des appels. On se dirige de plus en plus dans le monde du SaaS et Google prend une sacré avance dans ce domaine.

    Je pense que la firme ne prendra pas le risque de laisser les appels gratuits vers les Etats Unis après la fin d'année.

  3. Olivier Duffez a dit le

    Merci Marc, j'ai mis à jour l'article

  4. razane a dit le

    comment faire pour telephoner aux USA gratuitement via gmail....

  5. tchico a dit le

    J'ai essayé, à chaque fois qu'on me demande de saisir les deux chiffres, j'ai toujours des problèmes pour terminer. je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider à avoir accès à ce service. Tchico

  6. Macmed a dit le

    Je voudrais m'assurer, avant tout essai, que le correspondant appelé sur son appareil portable ne sera débité d'aucune somme ou que son forfait ne sera pas amputé à la réception d'un de mes appels ?
    Merci d'avance.

  7. answers a dit le

    ça marche bien, est au prix que c'est c'est presque gratuit... Pensez-vous que cette techno sera intégrée dans google android version ICE cream?
    Si oui, j'économise et je saute dessus dès que ça sort.

  8. Nicolas Chevallier a dit le

    Facetime c'est plutôt pour la visio et ça concurrence surtout Skype non? En tout cas Google va se faire des ennemis chez les opérateurs de téléphonie, qui sont aussi... des clients de Google. A suivre de près donc.

  9. Laura a dit le

    Tous ces services proposent de téléphoner moins cher depuis un pc, moi je vous propose d'appeler moins à l'étranger depuis votre mobile {publicité supprimée}

  10. Creton a dit le

    hélo est til possible de d avoir la téléphonique Gmail gratuite sur mon iPad 2 merci.....

  11. BG a dit le

    tres dur a croire mais c'est vrai! c'est gratuit!

  12. sam a dit le

    bonjour,
    est il possible de passer des appels de la tunisie vers la france.et a quel prix pour un fixe? cordialement

  13. jphppoulin a dit le

    J'essaie de me connecter avec Gmail afin de pouvoir faire des appels téléphoniques gratuitement et je suis incapable. Il me manque toujours le mot CHAT au bas de la page. Que faire? Veillez m'aider s.v.p.
    Merci à l'avance pour votre diligence.
    Henri-Paul

  14. anne a dit le

    J'essaie de me connecter avec Gmail afin de pouvoir faire des appels téléphoniques gratuitement et je suis incapable.merci de bien vouloir m'aider

  15. pierre a dit le

    parce que c'est trop dispendieux autrement

  16. rachele a dit le

    c quoi exactement le plug in que ça prend pour passer l'appel ? c un micro ? ça coûte combien ?

  17. maxwell a dit le

    c'est disponible depuis l'afrique? si oui moi je vois pas encore...

  18. cokeco a dit le

    comment téléphoner aux Etats Unis gratuitement? Merci

  19. NOREPHY a dit le

    PEUT TON TELEPHONER AVEC GMAIL SUR LES 0899

  20. mouloudadnane a dit le

    COMMENT TELECHARGER UN PLUGIN NECESSAIRE POUR APPELER VIA GMAIL

  21. yvesburl a dit le

    Bonjour,
    vous dites dans cet article téléphonie gratuite et aussi que en france il faut payer.
    Seulement pour téléphoner il faut une connection internet et cette connection n'est pas gratuite abonnement ou "pay as you go".
    Alors combien de bits le flux téléphonique utilise-t-il ?
    Ca c'est le vrai coût de la communication plus éventuellement un surcoût demandé par google dans certain pays.
    Avez vous donc une idée du flux utilisé pour téléphoner, merci.
    Sincères salutations. YB

  22. Michelove a dit le

    Salut, vous dites qu'un utilisateur de Google peut passer des apels Telephonique gratuite , mais ce n'est pas vrai. j'ai essaye on m'a dit que je n'ai pas asser de credit pour passer cet appel. soyons serieux

  23. claudette a dit le

    J'etais deja installe pour faire des appels. Depuis queque temps je n'ai plus acces a l'appel telephonique. Impossible de recuperer l'application telephone .Comment faire pour que je puisse retelephoner comme avant

  24. cocotte a dit le

    Je faisais déjà des appels avec Gmailcall et maintenant je ne retrouve pas l'application téléphone, pourquoi????
    Comment faire pour retrouver cette application si pratique?

  25. louis a dit le

    Pour téléphoner gratuitement par internet il y a web Call Malin.

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