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Gmail / Google Voice : téléphone gratuit par Internet

Par Olivier Duffez, Samedi 6 août 2011

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Google vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité dans Gmail qui risque d'intéresser beaucoup de monde : la possibilité de téléphoner gratuitement ! En couplant Google Voice et Gmail, Google propose aux utilisateurs de Gmail d'appeler un téléphone. Depuis août 2010 c'est gratuit pour les Etats-Unis et le Canada et pas cher du tout pour d'autres pays. En août 2011, Google étend cette fonctionnalité à 38 langues et 150 destinations. Détails...

Les nombreuses fonctionnalités de Gmail

Depuis sa création un fameux 1er avril 2004, Gmail fait décidemment beaucoup parler de lui. La messagerie de Google dispose de nombreux atouts : webmail mais également accès POP ou IMAP, antispam très efficace, stockage gigantesque, recherche performante dans les messages, etc.

Google avait ajouté le chat intégré dans Gmail, commençant ainsi à concurrencer des outils comme Skype. Avec beaucoup moins de succès, Google a rajouté en 2010 une sorte de concurrent à Twitter, intitulé Google Buzz.

Avec aujourd'hui la possibilité d'émettre et recevoir des appels vers des téléphones (via Internet), Google concurrence encore plus de monde... et satisfait ses utilisateurs. Cela dit, on va se retrouver encore un peu plus lié à Google pour une multitude de services.

Qui peut téléphoner gratuitement avec Gmail ?

Contrairement à ce qui est expliqué rapidement dans l'annonce de Google, cette fonctionnalité n'est pas réservée aux détenteurs d'un compte Google Voice. Tous les utilisateurs de Gmail peuvent passer des appels, quel que soit le pays où ils se trouvent.

Comment activer la téléphonie dans Gmail ?

Rendez-vous sur gmail.com/call pour vérifier si vous devez ou pas installer un plugin dans votre navigateur, qui va rajouter Google Voice dans Gmail. Il est disponible ici pour les plateformes Windows, Mac et Linux.

Voilà à quoi ressemblera alors votre interface Gmail :

Interface de Gmail avec option téléphone (VoIP)

Combien coûte réellement ce téléphone Gmail via IP ?

Pour appeler un correspondant aux USA ou au Canada, c'est totalement gratuit. Pour les autres pays, c'est vraiment pas cher : pour la France, ça coûte 2 cents/minute pour appeler un téléphone fixe et 10 cents/minute pour appeler un mobile. Vous trouverez ici la liste complète des tarifs de communication.

Pour acheter des crédits téléphoniques, il faut passer par le porte-monnaie numérique Google Checkout.

Les concurrents

Google Voice sur Gmail concurrence frontalement non seulement les opérateurs télécom (y compris les partenaires de Google dans les téléphones Android ?) mais aussi les spécialistes de la VoIP comme Skype.

Il semblerait que Google concurrence également Apple qui s'apprête à lancer dans quelques jours son service Face Time sur iPod qui permettra de téléphoner via le WiFi.

Espérons que Google étende rapidement à de nombreux pays cette offre de téléphonie VoIP dans Gmail !

Explications en vidéo (film publicitaire)

Voici la vidéo de promotion créée par Google à la mise à jour d'août 2011 :

Voici la vidéo de promotion créée par Google au lancement en 2010 :

Votre avis

Alors, avez-vous testé ? Quelles sont vos impressions ? On parle de ce téléphone inclus dans Gmail dans le forum WebRankInfo.

A propos de l'auteur : Olivier Duffez

Consultant indépendant en référencement, Olivier Duffez a travaillé pour les plus grands sites (Doctissimo, FNAC, RueDuCommerce...). Il édite le site WebRankInfo.com qu'il a créé en 2002, devenu la plus grande communauté francophone sur le référencement (+ 200.000 membres et 1,3 million de posts). Il a également créé la société Ranking Metrics, leader des formations emarketing en France (référencement naturel, AdWords, Analytics, réseaux sociaux).

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20 commentaires

1. Marc dit :
   28 août 2010 à 8:44

   >Le problème actuellement, c'est que pour acheter des crédits il faut un compte Google Voice, ce qui n'est possible que pour les américains (USA)

   Plus maintenant, testé sur mon compte, en France : Google Voice fonctionne, j'ai aussi l'historique des appels. Pour acheter du crédit ça redirige vers Google Checkout.

2. Loccasion dit :
   29 août 2010 à 19:07

   Bonne nouvelle de la part de Google d'annoncer ce module dans Gmail. Les personnes vont forcément apprécier le fait de ne pas avoir besoin de logiciel pour passer des appels. On se dirige de plus en plus dans le monde du SaaS et Google prend une sacré avance dans ce domaine.

   Je pense que la firme ne prendra pas le risque de laisser les appels gratuits vers les Etats Unis après la fin d'année.

3. Olivier Duffez dit :
   30 août 2010 à 9:21

   Merci Marc, j'ai mis à jour l'article

4. razane dit :
   2 novembre 2010 à 21:49

   comment faire pour telephoner aux USA gratuitement via gmail....

5. tchico dit :
   2 août 2011 à 1:18

   J'ai essayé, à chaque fois qu'on me demande de saisir les deux chiffres, j'ai toujours des problèmes pour terminer. je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider à avoir accès à ce service. Tchico

6. Macmed dit :
   5 août 2011 à 2:08

   Je voudrais m'assurer, avant tout essai, que le correspondant appelé sur son appareil portable ne sera débité d'aucune somme ou que son forfait ne sera pas amputé à la réception d'un de mes appels ?
   Merci d'avance.

7. answers dit :
   6 août 2011 à 15:58

   ça marche bien, est au prix que c'est c'est presque gratuit... Pensez-vous que cette techno sera intégrée dans google android version ICE cream?
   Si oui, j'économise et je saute dessus dès que ça sort.

8. Nicolas Chevallier dit :
   7 août 2011 à 17:43

   Facetime c'est plutôt pour la visio et ça concurrence surtout Skype non? En tout cas Google va se faire des ennemis chez les opérateurs de téléphonie, qui sont aussi... des clients de Google. A suivre de près donc.

9. Laura dit :
   10 août 2011 à 14:35

   Tous ces services proposent de téléphoner moins cher depuis un pc, moi je vous propose d'appeler moins à l'étranger depuis votre mobile {publicité supprimée}

10. Creton dit :
    8 mars 2012 à 1:30

    hélo est til possible de d avoir la téléphonique Gmail gratuite sur mon iPad 2 merci.....

11. BG dit :
    17 avril 2012 à 19:40

    tres dur a croire mais c'est vrai! c'est gratuit!

12. sam dit :
    17 avril 2012 à 21:35

    bonjour,
    est il possible de passer des appels de la tunisie vers la france.et a quel prix pour un fixe? cordialement

13. jphppoulin dit :
    26 avril 2012 à 15:23

    J'essaie de me connecter avec Gmail afin de pouvoir faire des appels téléphoniques gratuitement et je suis incapable. Il me manque toujours le mot CHAT au bas de la page. Que faire? Veillez m'aider s.v.p.
    Merci à l'avance pour votre diligence.
    Henri-Paul

14. anne dit :
    22 juillet 2012 à 2:03

    J'essaie de me connecter avec Gmail afin de pouvoir faire des appels téléphoniques gratuitement et je suis incapable.merci de bien vouloir m'aider

15. pierre dit :
    4 août 2012 à 5:39

    parce que c'est trop dispendieux autrement

16. rachele dit :
    30 août 2012 à 15:39

    c quoi exactement le plug in que ça prend pour passer l'appel ? c un micro ? ça coûte combien ?

17. maxwell dit :
    15 octobre 2012 à 8:37

    c'est disponible depuis l'afrique? si oui moi je vois pas encore...

18. cokeco dit :
    17 décembre 2012 à 11:30

    comment téléphoner aux Etats Unis gratuitement? Merci

19. NOREPHY dit :
    17 mars 2013 à 22:24

    PEUT TON TELEPHONER AVEC GMAIL SUR LES 0899

20. mouloudadnane dit :
    12 avril 2013 à 13:47

    COMMENT TELECHARGER UN PLUGIN NECESSAIRE POUR APPELER VIA GMAIL

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