Mon avis sur le livre "Web Analytics" de Nicolas Malo et Jacques Warren

Par Olivier Duffez , Jeudi 29 octobre 2009

Le livre Web Analytics de Nicolas Malo et Jacques Warren a pour objectif de présenter comment les web analytics peuvent aider à "mesurer le succès de maximiser les profits d'un site web". Et il le fait très bien, de façon accessible au plus grand nombre, y compris les débutants.

Présentation du livre "Web Analytics"

Web Analytics, un très bon livre d introduction sur le sujet

La première partie explique pourquoi les web analytics sont indispensables pour tout site sérieux et présente les concepts de base : la création d'un tableau de bord, les principaux indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators). J'ai apprécié le côté méthodologique et sérieux de cette partie.

La deuxième partie passe en revue les différents moyens d'acquisition de trafic (référencement naturel, liens sponsorisés, email marketing, publicité en ligne, affiliation, marketing multi-canal). Les auteurs expliquent ensuite comment il faut analyser le parcours des visiteurs sur son site, définir des objectifs et analyser la transformation.

La troisième partie est sans doute la plus intéressante pour ceux qui connaissent déjà un minimum les web analytics. Les auteurs expliquent le rôle clé des tests (tests A/B ou multivariables) et prodiguent de bons conseils à ce sujet. Le dernier chapitre est consacré aux outils disponibles sur le marché : vous trouverez des conseils pour la mise en oeuvre sur votre site de la solution logicielle de votre choix.

En résumé...

Les deux experts (un de chaque côté de l'Atlantique !) ont réussi à simplifier le jargon et les techniques utilisés en web analytics, ce qui permet à tous les éditeurs de sites web de s'y initier facilement. Ce livre se lit donc vraiment facilement, c'est une très bonne introduction à ce domaine passionnant.

Attention toutefois : ceux qui cherchent des explications techniques avancées seront déçus, ils n'en trouveront pas dans ce livre... Dans ce cas mieux vaut aller en formation chez Ranking Metrics (Google Analytics) !

"Web Analytics - Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site web" est paru aux éditions Eyrolles dans la collection Marketing (ISBN 978-2-21-54481-7). Prix éditeur : 28 euros. Vous pouvez l'acheter chez Amazon au prix de 26,60 euros en cliquant ici (il n'y a aucun frais de livraison).

Le sommaire complet du livre

Mesurer le succès de votre stratégie Web
- La raison d'être et les objectifs de votre site Web
- Les indicateurs clés de performance et les tableaux de bord
- Les trois grandes mesures et les principaux indicateurs de mesure
Analyser les résultats de vos actions Web
- Le trafic et l'acquisition
- Les parcours et la transformation
- La monétisation et la profitabilité
Optimiser le potentiel de votre site Web
- L'amélioration continue et les programmes de test
- La maturité analytique et les facteurs clés de succès
- La sélection et l'utilisation des solutions technologiques

A propos de l'auteur : Olivier Duffez

Consultant indépendant en référencement, Olivier Duffez a travaillé pour les plus grands sites (Doctissimo, FNAC, RueDuCommerce...). Il édite le site WebRankInfo.com qu'il a créé en 2002, devenu la plus grande communauté francophone sur le référencement (+ 200.000 membres et 1,3 million de posts). Il a également créé la société Ranking Metrics, leader des formations emarketing en France (référencement naturel, AdWords, Analytics, réseaux sociaux).

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3 commentaires

Paul dit :
29 octobre 2009 à 20:13
Avis très intéressant sur le livre de Jacques Warren et Nicolas Malo qui peut être complété par un autre avis encore plus détaillé http://www.webanalytics-conseil.com/webanalytics/devez-vous-lire-le-livre-web-analytics-de-jacques-warren-et-nicolas-malo.html .
Nicolas Malo dit :
2 novembre 2009 à 11:57
Merci d'avoir lu notre livre avec autant d'attention !

Le livre est actuellement en rupture de stock sur Amazon.fr mais est disponible sur la Fnac (http://actu-numerique.com/web-analytics-de-lille-1/) et Eyrolles.com (http://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/web-analytics-9782212544817).

Nous avons par ailleurs compilé les autres avis sur le livre sur la page suivante :
http://www.webanalyticsprofits.com/fr/temoignages.html
Lionel dit :
11 février 2010 à 19:56
Bonjour,

Cet ouvrage me semble très instructif. Je consulte tous les avis et critiques le concernant. Je pense me le procurer très prochainement.

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