problème paypal

Discussion dans 'e-commerce' créé par zabou63, 20 Avril 2012.

  1. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    bonjour

    je viens de créer mon site de vente en ligne avec prestashop et paiement paypal
    çà fonctionnait bien jusqu'à il y a 15 jours : au moment du paiement , avec le navigateur "internet explorer" une fenetre d'erreur s'ouvre et indique par un lien d'ouvrir une nouvelle fenetre et là çà marche , on peut commander.
    avec un autre navigateur , c'est une fenetre blanche qui apparait.
    j'ai contacté paypal 2 fois , ils m'ont fait remplir un formulaire par internet pour signaler mon problème afin que des techniciens me contactent : pas de nouvelles !
    du coup je perds des clients
    si quelqu'un pouvait m'aider ...

    merci

    www.st-nectaire-fermier.fr
     
  2. franckM
    franckM WRInaute impliqué
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    Il faut commencer par mettre le display_errors sur on pour voir l'erreur.

    Dans le fichier config/config.inc.php il faut passer:

    Code:
    @ini_set('display_errors', 'off');
    à

    Code:
    @ini_set('display_errors', 'on');
     
  3. franckM
    franckM WRInaute impliqué
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    Au passage ton site de vente en frame bof bof 8O
     
  4. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    comme nous sommes débutants c'est le frame qui nous a peru le plus simple
     
  5. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    ou peut-on trouver le display-error ?

    merci pour votre aide
     
  6. franckM
    franckM WRInaute impliqué
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    Ben c'est un fichier qui se trouve dans le répertoire config/ comme j'ai noté plus haut.
    Vous avez accès aux fichiers du site ?
     
  7. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    çà y est on a trouvé !
    c'est fait on a mis sur ON
     
  8. franckM
    franckM WRInaute impliqué
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    Je pense que c'est lié aux frames que Paypal ne doit pas aimer.

    Un conseil, intégrez votre boutique directement dans votre site, les iframes sont délaissées depuis très longtemps et source de problèmes
     
  9. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    ah je m'en doutais mais on ne sait pas intégrer directement

    merci
     
  10. Leonick
    Leonick WRInaute accro
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    peut-être faudrait-il faire appel à un prestataire spécialisé, non ?
     
  11. zabou63
    zabou63 Nouveau WRInaute
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    oui nous nous sommes fait aidés par un prestataire qui conçoit des sites et fait des formations
     
  12. polweb
    polweb WRInaute accro
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    Bonjour,

    il n'y a pas le siret sur ton site ?

    A plus.
     
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