problème paypal

[zabou63]

bonjour

je viens de créer mon site de vente en ligne avec prestashop et paiement paypal
çà fonctionnait bien jusqu'à il y a 15 jours : au moment du paiement , avec le navigateur "internet explorer" une fenetre d'erreur s'ouvre et indique par un lien d'ouvrir une nouvelle fenetre et là çà marche , on peut commander.
avec un autre navigateur , c'est une fenetre blanche qui apparait.
j'ai contacté paypal 2 fois , ils m'ont fait remplir un formulaire par internet pour signaler mon problème afin que des techniciens me contactent : pas de nouvelles !
du coup je perds des clients
si quelqu'un pouvait m'aider ...

merci

www.st-nectaire-fermier.fr

 

[franckM]

Il faut commencer par mettre le display_errors sur on pour voir l'erreur.

Dans le fichier config/config.inc.php il faut passer:

@ini_set('display_errors', 'off');

à

@ini_set('display_errors', 'on');

 

[franckM]

Au passage ton site de vente en frame bof bof 8O

 

[zabou63]

comme nous sommes débutants c'est le frame qui nous a peru le plus simple

 

[zabou63]

ou peut-on trouver le display-error ?

merci pour votre aide

 

[franckM]

Ben c'est un fichier qui se trouve dans le répertoire config/ comme j'ai noté plus haut.
Vous avez accès aux fichiers du site ?

 

[zabou63]

çà y est on a trouvé !
c'est fait on a mis sur ON

 

[franckM]

Je pense que c'est lié aux frames que Paypal ne doit pas aimer.

Un conseil, intégrez votre boutique directement dans votre site, les iframes sont délaissées depuis très longtemps et source de problèmes

 

[zabou63]

ah je m'en doutais mais on ne sait pas intégrer directement

merci

 

[Leonick]

ah je m'en doutais mais on ne sait pas intégrer directement

peut-être faudrait-il faire appel à un prestataire spécialisé, non ?

 

[zabou63]

oui nous nous sommes fait aidés par un prestataire qui conçoit des sites et fait des formations

 

[polweb]

Bonjour,

il n'y a pas le siret sur ton site ?

A plus.