Tableau de bord Analytics : quels KPI indispensables pour un site B2B

Discussion dans 'Google Analytics' créé par Derreck, 4 Avril 2017.

  1. Derreck
    Derreck Nouveau WRInaute
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    Bonjour à toute la communauté,

    Je suis fraichement en charge du marketing digital pour un industriel (le site est décliné en sous-domaines pour les différents pays). Et l'une de mes premières missions est de revoir le dashboard actuel (qui me parait déjà pas mal d'ailleurs).

    Voici les indicateurs que nous suivons, qu'en pensez-vous : il en manque ? Certains sont inutiles :

    • unique visitors
      user channel
      organic LP
      RFQs (number, value, funnel)
      Ratio RFQ and real orders
      Revenue (real order)
      Newsletter subscription
      Interaction with customers
      Campaign tracking
      Page load times
      Exit Pages
      Bounce rate
      Time on page
      News vs returning visitor

    Merci de votre aide
     
  2. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Bonjour,

    Oui, il en manque et il faut se concentrer sur l'essentiel suivant les besoins de l'entreprise.
    Vous devez si c'est pour un site de ce genre (complexe) penser aussi de manière globale (courage).
    Sachant qu'il faudrait savoir quel est le site et sous-domaines/pays aussi pour mieux savoir les besoins du projet.

    Cordialement.
     
  3. professionnel
    professionnel Nouveau WRInaute
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    Bonjour,
    Je suivrais en priorité RFQ / nombre de leads : contacts service client, demande devis, catalogue + transactions si c'est un site de vente en ligne.
     
  4. UsagiYojimbo
    UsagiYojimbo WRInaute accro
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    Voire téléchargement de documentation.
     
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