Vos conseils en newsletter ?

[kosh5]

Bonjour ! Je sais qu'il n'y a pas de règle absolue mais me concernant je prévois de faire...
- une NL environ une fois par semaine
- une image en intro
- texte présentant les derniers articles, avec un extrait en italique
(nota bene : blog littéraire s'adressant à des lecteurs)
auriez-vous des recommandations particulières ? Une image dans un eMail est-elle recommandée par exemple ? Si oui plutôt au début ou à la fin ? Vaut-il mieux le retailler si, oui quelles dimensions conseillées ?

 

[Marie-Aude]

Bonjour

l'image est inutile, elle ne se télécharge pas par défaut.

 

[kosh5]

merci de ta réponse
pourtant j'ai réalisé un envoi test pour recevoir mon message sur gmail et ça s'affiche sans souci

 

[cthierry]

Quand tu mets en doute la réponse de MA un 1er janvier

Par exemple, Microsoft Outlook est configuré par défaut pour bloquer le téléchargement automatique d’images à partir d’Internet. Sur Outlook, tu as par exemple : Cliquez ici pour télécharger les images. Pour protéger la confidentialité, Outlook a empêché le téléchargement automatique de cette image à partir d’Internet. Donc, même si cela fonctionne sur Gmail ( sur le mien aussi cela s'affiche, mais je ne sais plus si je l'ai activé ou non ), ce n'est pas le cas sur toutes les plateformes de courriels ni sur les logiciels de messagerie.

 

[kosh5]

ok
si ça fonctionne sur certaines boites, ça peut valoir le coup
ma question est surtout...
si on suppose que certains lecteurs reçoivent le texte ET l'image, est-ce que les gens sont touchés par les images de newsletter ? Est-ce que ça apporte quelque chose ou est-ce que les gens s'en fichent ?

 

[emualliug]

Il faut comprendre que le mail a en gros 10 à 20 ans de retard sur le reste du web. C'est pas forcément un mal, la moindre landing page atteint 10Mo sans trop se forcer, avec du JS, des vidéos, et pleins d'autres trucs que je suis finalement pas malheureux de ne pas trouver dans chaque courriel.

Pour poursuivre ce que disent @Marie-Aude et @cthierry pour les images, y'a plusieurs manières de les prendre en charge, soit en faisant un appel distant (avec une balise <img> et un attribut src tout ce qu'il y a de plus classique), ce qui est la méthode "classique", mais dont la réussite dépend en effet du logiciel de lecture. L'autre méthode, c'est de les mettre en pièce jointe et de les appeler dans le corps du mail, c'est pas mal, ça évite le blocage des images distantes, mais ça alourdit pas mal le courriel, outre le fait que l'image soit jointe à chaque courriel, les pièces sont en base64, ce qui n'est pas la manière la plus efficace de stocker des données. C'est bien pour intégrer un logo, pas terrible pour une illustration. Il est aussi envisageable d'intégrer le contenu de l'image à l'endroit où elle doit s'afficher, mais n'est pas pris en charge par tous les lecteurs (loin de là).

Bref, mettre en forme un courriel, c'est une plaie. Même le CSS n'est pas parfaitement pris en charge. On se retrouve au début des années 2000 à faire des mises en page à coups de tableaux. Et déjà que les tableaux c'était pas dingue il y a 20 ans où on prenait en charge une seule largeur d'écran ("optimisé pour 1024x768"), en adaptatif (ce qui est indispensable, y compris pour du mail), c'est déprimant.

Tout ça pour dire qu'il faut réfléchir à l'aspect technique, et qu'il se pourrait bien qu'il guide le reste. Autrement dit, penser dès à présent comment tu vas envoyer ta newsletter. Oublie le côté "je l'envoie depuis mon adresse mail perso", ce n'est pas fait pour ça, ça pose des problèmes en terme de données perso (lien de désinscription ?), ça risque de saturer ta boite mail, ça ne comprend aucun outil de suivi, la mise en page va être compliquée, etc.

Commence donc par sélectionner un prestataire qui pourra gérer un envoi de newsletter (mailjet, brevo, mailchimp, etc.), la plupart ont des offres gratuites avec une limite d'envoi (de l'ordre de 200-300 mails / j). Ensuite, vois les modèles proposés par ce prestataire, et ça guidera tes choix.

 

[Marie-Aude]

Et j'ajoute qu'en général, les images sur un email quand on le lit sur un téléphone (grande majorité) c'est la cata en termes de lisibilité.
On a fait un test sur deux grosses NL, le taux de clic était meilleur sans les images... par contre il faut soigner le texte, le titre et le sujet du mail

 

[kv69]

Effectivement !
J'ai meme lu il y a quelques années qu'en moyenne les gens passent 7s sur un email.... donc imainge s'ils :
- doivent scroler pour lire le texte
- n'ont pas l'information tout de suite
- n'ont pas de liens vers un site web ou ils pourraient passer plus de temps

Pour moi le mail doit servir à communiquer une seule information ! Si tu dois transmettre n infos, alors fais n emails.
Simple, rapide et direct.
J'ai pu tester cettet echique à la fois sur une cible B2B et B2C, sur de la consommation immédiate mais également sur de l'achat plus réfléchi. Et ça marche dans tous les cas.
A condiution de changer le ofrmat de l'email.