L'auteur aborde certains problèmes qui surviennent quand on regarde en détails les résultats de Google et qu'on les compare d'un jour à l'autre - ou d'un data center à l'autre.

Elle montre que les résultats de Google ne sont pas toujours aussi fiables que ses utilisateurs peuvent le penser (notamment sur le nombre affiché de résultats, comme le remarque également Olivier Andrieu cette semaine).

Elle s'interroge également sur les conséquences de la diversification de Google, qui s'est lancé récemment dans les photos, les services email, le WiFi, la messagerie instantanée, les logiciels...

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