Comment configurer des moteurs de recherche dans Google Analytics ?
Question
Je ne vois pas Qwant, Ecosia, Lilo et autres moteurs de recherche dans Google Analytics : ils sont vus comme des sites référents (referrers). Comment corriger le problème ?
Réponse
Sans action de votre part, seuls certains moteurs de recherche très connus sont bien pris en compte par Google Analytics.
Il y a quelques années, on pouvait en ajouter facilement, en indiquant le paramètre contenant la requête dans l'URL. Mais avec la généralisation du not provided, ce n'est plus une méthode possible.
Pour voir correctement Ecosia, Qwant et autres Lilo dans Google Analytics, vous devez mettre en place le filtre ci-dessous. Les instructions suivantes sont indiquées pour un ordinateur en étant connecté à un compte Google qui dispose des droits suffisants sur le compte Analytics concerné.
- Allez dans l'Administration (lien en bas à gauche)
- Dans la 1ère colonne (comptes), cliquez sur Tous les filtres
- Cliquez sur le bouton + Ajouter un filtre
- Renseignez les éléments du formulaire :
- Nom du filtre : Autres moteurs en support organic
- Type de filtre : Personnalisé, Avancé
- Champ A -> Extrait A : sélectionnez "Source de la campagne" et indiquez cette valeur :
ecosia\.org|\.qwant(junior)?\.com|search\.lilo\.org|duckduckgo\.com|www\.info\.com|search\.yahoo\.com|ask\.com|baidu\.com|searchencrypt\.com|lemoteur\.orange\.fr|search\.free\.fr
- Champ B -> Extrait B : laissez-le vide
- Sortie vers -> Constructeur : sélectionnez "Support de la campagne" et indiquez la valeur
organic
- Champ A requis : cochez la case
- Champ B requis : ne cochez pas la case
- Remplacer le champ de sortie : cochez la case
- Sensible à la casse : ne cochez pas la case
- Appliquer le filtre aux vues : cliquez sur les vues puis sur le bouton Ajouter pour que le filtre leur soit appliqué.
- Validez en cliquant sur Enregistrer
Avec ce filtre, les moteurs de recherche définis dans le champ A seront désormais considérés comme des moteurs de recherche et plus comme des sites référents.
Vous n'aurez pas accès aux requêtes par lesquelles les internautes sont arrivés sur votre site, mais l'analyse de votre acquisition de trafic sera bien plus juste. Entre autres, vous pourrez évaluer comment se répartit le trafic envoyé par tous les moteurs de recherche (en naturel), ce qu'on appelle la part de marché.
A ce sujet, je tiens toujours à jour les parts de marché des moteurs de recherche en France, aux USA et dans le monde entier.
Comme pour tous les filtres dans Google Analytics :
- ce n'est pas rétroactif (ça ne traite pas les données passées)
- ça modifie irrémédiablement les données enregistrées dans les vues concernées. Donc une erreur sur le filtre peut avoir des conséquences importantes : faites bien attention à la saisie du filtre, et conservez une vue sur laquelle aucun filtre n'est appliqué
Les moteurs de recherche pris en compte avec les données ci-dessus sont les suivants :
- Ecosia
- Qwant
- Lilo
- DuckDuckGo
- Info.com
- Yahoo
- Ask.com
- Baidu
- searchencrypt.com
- Le Moteur / Orange
- Free.fr
A vous d'ajouter ceux qui manquent ! Dans ce cas, dites-le moi afin que je complète cet article.
Remarque : ce filtre permet d'éviter que le trafic envoyé par ces moteurs soit considéré comme venant de "simples sites référents". Par contre, les moteurs concernés ne seront pas listés avec leur nom officiel mais avec le nom d'hôte ayant généré du trafic (en gros, le nom de domaine accompagné du ou des sous-domaines).
Par exemple, si vous souhaitez regrouper tout le trafic envoyé par les différentes versions de Qwant, il faut ajouter un autre filtre pour ça.
Merci pour l'astuce. Cela fait plusieurs fois que j'envoie des mails à googleanalytics-serequests@google.com (voir https://support.google.com/analytics/answer/2795821?hl=fr) mais sans susccès.
Est-ce possible d'utiliser un segment à la place d'un filtre pour faire la même chose ?
Je crois savoir que Google Analytics n'est pas vraiment motivé pour ajouter des nouveaux moteurs :-(
Oui on peut utiliser un segment, mais je ne vois pas bien l'intérêt car ça nécessite de cliquer pour activer le segment (et à partir de certains volumes de trafic, appliquer un segment génère de l'échantillonnage).
Pour ce genre de choses, le filtre me semble adapté, car on ne fait que corriger une lacune de Google Analytics.