impossible de mettre un produit dans panier

Discussion dans 'Développement d'un site Web ou d'une appli mobile' créé par delph66, 14 Avril 2011.

  1. delph66
    delph66 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    1 Avril 2009
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    1
    Bonjour

    voici mon site
    http://www.mariage-original.com

    j'ai un leger souci: certains clients disent qu'ils n'arrivent pas a mettre l'article dans leur panier: donc impossible de passer commande...Je ne sais pas si je suis sur le bon forum... je tente quand meme. La derniere cliente etait sur internet explorer .. de quoi est ce que cela peut provenir.. Est ce que quel'qun a déjà eu ce cas de figure? merci d 'avance pour vos réponses.
     
    #1 delph66, 14 Avril 2011
  2. marchandeo
    marchandeo WRInaute discret
    Inscrit:
    18 Janvier 2011
    Messages:
    94
    J'aime reçus:
    0
    Bonjour,
    J'ai testé avec pas mal de navigateurs et il ne semble pas y avoir de problème. Il faudrait que votre cliente vous en dise plus... Sur quel fiche produit était-elle ?
     
    #2 marchandeo, 14 Avril 2011
  3. delph66
    delph66 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    1 Avril 2009
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    1
    Bonjour

    Je ne sais pas, sur une figurine mais aucune idee du modele, en tout cas merci pour les tests!
     
    #3 delph66, 14 Avril 2011
  4. spout
    spout WRInaute accro
    Inscrit:
    14 Mai 2003
    Messages:
    9 115
    J'aime reçus:
    315
    Il faut demander à l'agence qui a fait le site Web.
     
    #4 spout, 14 Avril 2011
  5. honolulu
    honolulu WRInaute impliqué
    Inscrit:
    8 Novembre 2005
    Messages:
    755
    J'aime reçus:
    0
    oui cela m'est déjà arrivé par 2 fois dans la création de sites marchands : la 1° fois en raison d'un %*$%@ de % qui trainait dans l'url suite à un mauvais copier coller de l'url du site dans un mail, la 2° fois (sur un autre site) le panier fonctionnait nickel partout sauf s'il manquait les www dans l'url... bref, dans les 2 cas, l'url était en jeu... si ça peut t'aider :wink:
     
    #5 honolulu, 14 Avril 2011
  6. bproductiv
    bproductiv WRInaute accro
    Inscrit:
    27 Décembre 2004
    Messages:
    3 705
    J'aime reçus:
    0
    +1
     
    #6 bproductiv, 14 Avril 2011
  7. honolulu
    honolulu WRInaute impliqué
    Inscrit:
    8 Novembre 2005
    Messages:
    755
    J'aime reçus:
    0
    ben c'est clair que c'est pas au client de trouver la solution... :D
     
    #7 honolulu, 14 Avril 2011
  8. Savoy
    Savoy WRInaute occasionnel
    Inscrit:
    22 Février 2007
    Messages:
    278
    J'aime reçus:
    0
    Je viens de faire e test et quand tu désactive les cookies, il n'est pas possible effectivement d'ajouter un article au panier...

    Piste à creuser :wink:
     
    #8 Savoy, 16 Avril 2011
  9. delph66
    delph66 Nouveau WRInaute
    Inscrit:
    1 Avril 2009
    Messages:
    18
    J'aime reçus:
    1
    desolee pour le retard , merci beaucoup pour vos reponses
     
    #9 delph66, 11 Mai 2011
(Vous devez vous identifier ou vous inscrire pour poster ici.)
Chargement...
Similar Threads - impossible mettre produit Forum Date
URL Rewritting - Impossible à mettre en place URL Rewriting et .htaccess 30 Mars 2012
Impossible de mettre en place un URL Rewritting URL Rewriting et .htaccess 3 Décembre 2011
Impossible de créer un nom d'utilisateur sur ma page FB Facebook 26 Octobre 2020
Impossible de faire une redirect 301 ou permanent URL Rewriting et .htaccess 22 Octobre 2020
activité inhabituelle impossible d'ouvrir hotmail Droit du web (juridique, fiscalité...) 18 Octobre 2020
Impossible de transformer son profil en page ? Facebook 6 Octobre 2020
Search Console Sitemaps non indéxés ""Impossible de recuperer le sitemap" Crawl et indexation Google, sitemaps 23 Juillet 2020
Impossible d'ouvrir page FB Facebook 22 Mai 2020
Avis sur le Blog de l'Impossible Dictionnaire Demandes d'avis et de conseils sur vos sites 16 Septembre 2019
email (seulement) vers hotmail impossible alors que tout est au vert Développement d'un site Web ou d'une appli mobile 9 Septembre 2019