Nom d'un établissement/marque utilisé par un tiers sur Adwords

Bonjour,

J'ai une question toute bête d'un ami qui a un centre de soin à paris.
En cherchant le nom de son établissement sur Google, il a trouvé une annonce indiquant "NomDeSonEtablissement : réservez en ligne au meilleur prix".
L'annonce en question pointe vers un site web qui propose de réserver par une de ses centrale de résa.

Il me demande s'il peut faire quelque chose contre cette personne ?
Après tout, il détourne la clientèle pour la faire passer par son système.

A moins que tout ceci ne soit parfaitement autorisé ?

Ne sachant pas, je n'ai pas répondu. Qu'en pensez vous ?

 

Nous venons d'essayer de faire une campagne pour lui passer devant mais je ne comprends rien : l'outil de prévision de trafic me dit qu'il y a 27 000 recherches mensuelles sur le mot choisi et il me prédit ... zéro clic par jour quel que soit le budget ???