Pouvez-vous me faire un traceroute sur mutu OVH

WRInaute occasionnel
Bonjour tout le monde,

Depuis quelques temps j'ai de grosse lenteur très aléatoire sur mes serveurs mutualisés chez OVH.
Comment ça c'est normal :lol:
Je communique dur avec leur service technique pour trouver une solution, et je viens de m'apercevoir que leur IP ne répond pas au ping et que le traceroute se perd.

J'ai bien entendu testé quelques services en ligne de traceroute et ping, mais il me faudrait plus de précision, j'ai besoin de connaître les FAI en cause!

Donc si vous pouviez réaliser un traceroute et un ping sur l'IP suivante : "213.186.33.4" depuis votre machine, et m'indiquer le résultat ainsi que votre FAI (free, sfr, orange, autres...)


Pour windows, suffit de faire démarrer, exécuter, puis taper cmd
Une fenêtre apparait puis :
tracert 213.186.33.4

puis pour le ping toujours dans la même fenêtre :
ping 213.186.33.4

Merci beaucoup!
 
WRInaute passionné
Belgacom :

traceroute to 213.186.33.4 (213.186.33.4), 64 hops max, 40 byte packets
1 (192.168.1.1) 1.789 ms 1.270 ms 1.369 ms
2 1.163-179-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be (91.179.163.1) 277.496 ms 301.792 ms 275.087 ms
3 122.255-200-80.adsl-static.isp.belgacom.be (80.200.255.122) 280.272 ms 305.134 ms 313.270 ms
4 be1.intlmar2.isp.belgacom.be (194.78.0.41) 303.098 ms ge1-0.intlstr1.isp.belgacom.be (194.78.0.146) 306.988 ms be1.intlmar2.isp.belgacom.be (194.78.0.41) 335.982 ms
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ça mouline ...
 
Nouveau WRInaute
SFR Haute Savoie :
Code:
D‚termination de l'itin‚raire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sautsÿ:

  1    <1 ms     1 ms    24 ms  neufbox [192.168.1.1] 
  2     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  3    39 ms    38 ms    42 ms  21.46.66-86.rev.gaoland.net [86.66.46.21] 
  4    38 ms    38 ms    38 ms  237.53.66-86.rev.gaoland.net [86.66.53.237] 
  5    38 ms    57 ms    38 ms  49.204.96-84.rev.gaoland.net [84.96.204.49] 
  6     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  7     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  8     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  9     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 10     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 11     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 12     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 13     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 14     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 15     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 16     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 17     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 18     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 19     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 20     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 21     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 22     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 23     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 24     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 25     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 26     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 27     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 28     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 29     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
 30     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.
 
WRInaute occasionnel
Bonjour,

Merci à vous deux.
Au passage comment vas-tu 1-sponsor?

Si d'autres passe par là, il ne faut pas hésiter, plus j'en ai, plus je leur montrerai que ce n'est pas mon FAI mais bien eux qui ont un problème...
Avec ces 2 là j'ai déjà une belle preuve ;)
Non mais oh, on me l'a fait pas à l'envers, c'est fou, ils pensent toujours que ça vient d'ailleurs...
 
WRInaute accro
Belgacon aussi:
Code:
tracert 213.186.33.4

Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  . [192.168.1.1]
  2    21 ms    21 ms    21 ms  1.29-241-81.adsl-dyn.isp.belgacom.be [81.241.29.
1]
  3    24 ms    24 ms    24 ms  100.255-247-81.adsl-static.isp.belgacom.be [81.2
47.255.100]
  4    24 ms    24 ms    24 ms  ge0-0.intlstr1.isp.belgacom.be [194.78.0.46]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Code:
ping 213.186.33.4

Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
...

Edit: Ping depuis mon kimsufi:
Code:
ping 213.186.33.4
PING 213.186.33.4 (213.186.33.4) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=1 ttl=123 time=4.28 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=2 ttl=123 time=4.26 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=3 ttl=123 time=4.49 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=4 ttl=123 time=4.32 ms

--- 213.186.33.4 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.260/4.340/4.490/0.120 ms
 
WRInaute occasionnel
Merci spout,

Heureusement leurs machines arrivent à se pinger entre elles ;)
On sait donc qu'ils n'ont pas de problème de routeur en interne, c'est déjà ça ;)

Mais plus grave on constate que ni Belgacom ni sfr n'arrive à résoudre le traceroute et comme je suis chez free, je peux vous dire que free non plus...

Je prend des nouvelles, c'est tjrs sympa ;)
Si ça roule c'est le principal ;)
T'es parti chez qui ? T'as pas de prob chez eux ?
 
WRInaute passionné
Sivit... Bah écoute, quand t'as un problème, tu contact leur support et ils ne se foutent pas de toi au moins eux. :)

Franchement, je le conseil pas à quelqu'un qui a aucune connaissance en config. serveur (linux, apache, php, dns, mysql, cron etc.), car leur panel aurait bien besoins d'une petite mise à jour.

Le manager d'OVH en met bien plus dans la vue à coté...

Par contre, les machines me semble tout à fait robuste de ce que j'en ai vu avec mes 3 VDS... Sans doute sont-ils un peu cher pour les dédiés.

Ce qui a l'air assez classe aussi, c'est que tu peux demander un monitoring avancé pour ta machine, tu payes un technicien sur place x€/heure pour relancer ta machine en cas de down (il te décompte quelques minutes hors de tes heures prépayées)... ainsi, t'es sereins (je n'ai pas encore souscris, j'ai demandé le devis)...

Chez Sivit, tu as même (attention accroche toi bien) un numéro de téléphone où les joindre ! :D incroyable mais vrai ! :D

+ un forum, des tutos etc. qui ont permit à un novice comme moi de prendre en main leur solution ;)

prend toi un petit vds pour tester un peu :)

Ha seul regret, ils ont viré ces derniers jour 2 offres VDS (la 512 Mo et la 2048 Mo) et le renouvellement mensuel, il faut payer minimum 6 mois d'un coup maintenant, je suis assez déçu de ça. Mais pour ton test, t'as droit à 1 mois satisfait ou remboursé.
 
WRInaute impliqué
Free à Calais, ca marche chez moi :

Code:
Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     2 ms  192.168.0.1
  2    22 ms    22 ms    20 ms  88.181.204.254
  3    64 ms    22 ms    27 ms  213.228.32.254
  4    22 ms    31 ms    21 ms  lille-3k-1-v804.intf.routers.proxad.net [212.27.56.189]
  5    23 ms    22 ms    22 ms  lille-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.45]
  6    23 ms    22 ms    24 ms  1g.free.rbx-0-c1.routers.chtix.eu [213.186.32.189]
  7    30 ms     *       32 ms  rbx-1-6k.routers.ovh.net [213.251.191.1]
  8    26 ms     *       27 ms  160g.gsw-1-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.225]
  9    28 ms    28 ms     *     80g.p19-7-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.145]
 10    27 ms    37 ms     *     10g.p19-52-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.230]
 11    27 ms    28 ms    27 ms  cluster003.ovh.net [213.186.33.4]

Itinéraire déterminé.
 
WRInaute occasionnel
Pour Swisscom
Code:
Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     4 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    19 ms    19 ms    19 ms  194-27.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.27.194]
  3    24 ms    25 ms    24 ms  138.187.45.101
  4    25 ms    24 ms    24 ms  138.187.8.117
  5    24 ms    25 ms    24 ms  54-27.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.27.54]
  6    23 ms    24 ms    23 ms  245-20.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.20.245]
  7    25 ms    24 ms    23 ms  tge7-4.zhbia11p-rtdi02.bluewin.ch [213.3.130.85]

  8    23 ms    23 ms    23 ms  net1704.zhbdz09p-rtdi02.bluewin.ch [213.3.246.13
]
  9    23 ms    23 ms    23 ms  if182.ip-plus.bluewin.ch [195.186.0.182]
 10    25 ms    25 ms    23 ms  i79tix-025-ten1-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.82
]
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Code:
Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 213.186.33.4:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
 
WRInaute passionné
FAI : Orange
Localisation : Picardie - Somme - Amiens

Code:
Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     2 ms     1 ms     3 ms  WANConnectionDevice.home [192.168.1.1]
  2    18 ms    18 ms    17 ms  AAmiens-256-1-41-1.w90-58.abo.wanadoo.fr [90.58.52.1]
  3    18 ms    18 ms    18 ms  10.125.69.74
  4    18 ms    17 ms    18 ms  xe-3-3-0-0.ncami101.Amiens.francetelecom.net [193.253.88.102]
  5    23 ms    23 ms    23 ms  ge-4-2-0-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net [81.253.129.50]
  6    29 ms    28 ms    28 ms  tengige0-10-0-5.ntaub201.Aubervilliers.francetelecom.net [193.251.126.130]
  7    29 ms    28 ms    29 ms  tengige0-6-0-1.ntpst101.Paris.francetelecom.net [81.253.129.110]
  8    29 ms    31 ms    28 ms  lag-1.nppst601.Paris.francetelecom.net [193.252.98.14]
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

Code:
Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 213.186.33.4:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),
 
WRInaute occasionnel
Bonjour,

Oui j'ai utilisé traceroute.org avant de venir demander, car les résultats étaient aléatoires également.
Parfois ok, parfois non...

Bon un free à Lille qui fonctionne, moi sur paris, ça veut pas ^^
Peut être parce que ton routeur veut bien fonctionner, ou parce que t'es prêt de leur serveur :D

Dur à dire, dans tous les cas je te remercie seebz


Merci horlogerie, visiblement depuis la Suisse non plus, ni le ping, ni le traceroute n'est fonctionnel.

Merci également M&B Multimédia, Orange veut pas non plus ...

Vous êtes tous super précis même sur votre localisation géographique !
Merci beaucoup, j'espère que tout ça va pouvoir faire avancer le problème qui date depuis trop longtemps à mon goût.


Sinon est-ce que certains on des mutu OVH, sur le cluster 003 avec des problèmes de chargement de pages aléatoires (pages qui se chargent très lentement (parfois supérieur à 11 secondes) puis parfois très rapidement ?).
Même hors cluster 003 se problème se produit, car sur d'autres IP OVH le problème est similaire pour les mutus...
 
WRInaute occasionnel
Pour Sivit, je suis allé faire un tour, j'ai regardé les mutus, pas de pdf dans la config php5... aie, c'est franchement utile.

Pour les VDS, 6 mois minimum comme tu le dis, et le prix n'est pas donné même si la qualité doit être au rendez-vous je l'espère ;)

Faudrait que je leur demande un serveur de prêt à tester sur 1 semaine, peut être seront ils généreux.
Si y a un admin Sivit dans le coin ;)
 
WRInaute passionné
Sans doute qu'en contactant le service commercial ça peut se discuter, peut-être moyen de demander à échelonner les paiement sur 1 mois... Parce-qu'il sont assez ouverts et proches de leurs clients, ce qui est rare pour les moyennement grosses structures. Moi par exemple je paye mensuellement puisque j'avais souscris à mes VDS lorsqu'on pouvait encore le faire.

Regarde sous le lien "Garantie 30 jours" : http://www.sivit.fr/fr/docs/garantie.php (tu peux tester gratuitement)

Ce qui est assez cool aussi c'est que tu peux prendre un VDS256 et si tu veux la migration vers un VDS supérieur est transparente, ils s'en charge.

Même la migration “mutu > dédié", ils s'en charge...

Vraiment, je pense que si je devais les quitter, j'aurais beaucoup de mal à trouver mieux...

Mais bon, comme j'ai dis, depuis que ça a été racheté par Nerim, il y a déjà quelques petits changements déplaisants : paiement minimum 6 mois + 2 offre de moins en VDS :(

Par contre, des innovations on en voit pas encore :D

Tiens nous au courant ;)
 
WRInaute occasionnel
fra_arf a dit:
Je communique dur avec leur service technique pour trouver une solution, et je viens de m'apercevoir que leur IP ne répond pas au ping et que le traceroute se perd.

7 59 ms 59 ms 59 ms 216.113.123.170
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

Un fiewall ou un routeur semble bloquer les traceroutes. C'est donc pas très utile.

OVH offre un accès SSH dans votre plan mutualisé ?
Est-ce que cet accès est chrooté (limité/restreint) ?
 
WRInaute occasionnel
En passant par TCP:

tout semble normal depuis GMT-5

En passant par le protococole TCP
6 208.173.52.122 1.475 ms 1.401 ms 1.440 ms
7 prs-bb1-link.telia.net (80.91.251.242) 88.522 ms 88.464 ms 137.322 ms
8 prs-b4-link.telia.net (80.91.247.51) 88.992 ms 88.936 ms 89.227 ms
9 10g.gsw-1-6k.routers.chtix.eu (213.251.130.81) 92.651 ms 92.588 ms *
10 80g.p19-7-6k.routers.chtix.eu (213.186.32.145) 93.023 ms 92.956 ms 93.112 ms
11 10g.p19-52-6k.routers.chtix.eu (213.186.32.230) 104.525 ms * 104.308 ms
12 cluster003.ovh.net (213.186.33.4) [open] 92.867 ms 92.932 ms 93.131 ms

.

et le temps d'accès est bon: 260 ms
--15:23:37-- http://213.186.33.4/
=> `index.html.13'
Connecting to 213.186.33.4:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 464 [text/html]

100%[==================================================================================================>] 464 --.--K/s

15:23:37 (34.04 MB/s) - `index.html.13' saved [464/464]

real 0m0.260s
user 0m0.001s
sys 0m0.002s
 
WRInaute impliqué
techron a dit:
OVH offre un accès SSH dans votre plan mutualisé ?
Est-ce que cet accès est chrooté (limité/restreint) ?

Pour répondre à tes questions : oui et oui (du moins à partir d'une certaine offre relativement bon marché / je sais pas pour l'hébergement à 1€)
 
WRInaute occasionnel
seebz a dit:
techron a dit:
OVH offre un accès SSH dans votre plan mutualisé ?
Est-ce que cet accès est chrooté (limité/restreint) ?

Pour répondre à tes questions : oui et oui (du moins à partir d'une certaine offre relativement bon marché / je sais pas pour l'hébergement à 1€)

Alors, essayez de contourner le blocage ICMP en utilisant cet utilitaire:
http://michael.toren.net/code/tcptraceroute/

Il y a l'équivalent sous windows mais je n'ai jamais essayé:
http://sourceforge.net/projects/tracetcp/files/
 
WRInaute occasionnel
Bonjour techron,

Merci pour ton aide.
ça commence à devenir un peu technique, je vais essayer vos utilitaires ;)
Merci bien !
 
WRInaute accro
Depuis loin, très loin...
Code:
Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  2    23 ms    22 ms    23 ms  213.188.170.58
  3    23 ms    24 ms    23 ms  41-213-128-134.zeop.re [41.213.128.134]
  4   446 ms   411 ms   381 ms  213.188.160.46
  5   442 ms   425 ms     *     mediaserv-gw.ip4.tinet.net [77.67.75.174]
  6   600 ms   438 ms   472 ms  xe-7-2-0-162.par20.ip4.tinet.net [77.67.75.173]
  7   374 ms   373 ms   403 ms  te7-3.parigi31.par.seabone.net [213.144.183.117]
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
etc ...
 
WRInaute impliqué
OVH permet un accès SSH en mutu mais il n'est pas possible de se connecter à l'extérieur en SHH (ping ou autre ne fonctionnera pas) donc je doute que l'utilitaire fonctionne :/
 
WRInaute occasionnel
Oui pour OVH je sais que c'est mort ;)
Mais j'ai testé l'utilitaire windows :)

Ne fonctionne pas, peut être à cause de mon antivirus.
ça bloque tout ces trucs là...

Merci Rod la Kox, je peux venir sur cette belle ile ? ^^
 
WRInaute occasionnel
seebz a dit:
OVH permet un accès SSH en mutu mais il n'est pas possible de se connecter à l'extérieur en SHH (ping ou autre ne fonctionnera pas) donc je doute que l'utilitaire fonctionne :/
Merci pour cette information.

Désolé que ce ne soit pas possible chez OVH.
 
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