Fusionner ou éradiquer des pages Facebook parasites

Discussion dans 'Facebook' créé par vincentdezone, 17 Octobre 2011.

  1. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Bonjour à tous !

    Je suis Community Manager pour le compte Facebook d'une grosse entreprise. En parcourant le réseau social, je me suis aperçu que de nombreux pages ou groupes portant le nom de cette entreprise existent. Ils ont été créés par des salariés non identifiés ou par des agences d'e-reputation disparues depuis... Quelqu'un aurait-il une idée pour fusionner ou éliminer ces pages parasites sachant que je n'ai pas les codes d'admin de ces pages ? Est-ce un droit de revendiquer une marque sur Facebook et de faire clôturer les comptes ? Si oui, comment faire ? Si non, comment faire ? :D

    Merci de vos réponses !
     
  2. WebRankInfo
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  3. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Merci Olivier. Je vais tester cet aspect là. Cela me parait un peu fort pour des pages créées "de bonne foi" mais s'il n'y a pas d'autres solutions... Je vous tiens au courant au fur et à mesure de l'avancée de la procédure car il me semble que je ne dois pas être le seul à être confronté à ce type de problèmes.
     
  4. lunicrea
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    Salut !

    J'ai été confronté au même problème que toi et je n'ai pas trouver meilleur moyen que le signalement d'infractions aux droits de propriété intellectuelle.

    C'est malheureux mais j'ai l'impression qu'il n'y a que ce formulaire qui fait bouger Facebook à ce propos.
     
  5. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Ils ont été réactifs ? Cela a fonctionné ?
     
  6. lunicrea
    lunicrea WRInaute occasionnel
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    Réactif, oui plutôt même si c'est relatif.

    Pour supprimer les 3 pages "doublons", j'ai attendu à peu près 3 jours... Donc oui cela a fonctionné. :wink:
     
  7. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Génial je me lance ! Merci !
     
  8. Web-Visibility
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    Bonjour Vincent,

    Est-ce-que cela à fonctionné ?

    Web Visibility.
     
  9. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Salut !

    Toujours en attente d'une réponse. Je vous tiens au courant !
     
  10. lunicrea
    lunicrea WRInaute occasionnel
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    Mince ! ça commence à faire long là ... :?
     
  11. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Non mais je n'ai pas pu agir immédiatement car il me fallait l'accord de mon Président... Le formulaire date du milieu de semaine. Et vu le peu de monde qui bosse cette semaine et la semaine prochaine... :D
     
  12. lunicrea
    lunicrea WRInaute occasionnel
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    D'ac, tu me rassures ! ;)

    Tiens nous au courant en tout cas.

    Bon aprem.
     
  13. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Facebook a en effet clôturé (après nous avoir demandé quelques précisions sur notre marque) les pages parasites qui ne sont pas des pages communautaires. Pour ces dernières, il faut aller dans une procédure beaucoup plus complexe qui ne correspond pas à ce que je souhaite. Je vais donc procéder autrement en tentant de remonter jusqu'au créateur.

    Belle réactivité de Facebook sur ce coup là.
     
  14. lunicrea
    lunicrea WRInaute occasionnel
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    Salut !

    Bon j'ai pas compris précisément si tu avais eu gain de cause mais je crois avoir compris que FB avait fait le nécessaire ;)

    Bref, me voilà rassuré !
     
  15. vincentdezone
    vincentdezone WRInaute impliqué
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    Pour résumé, Facebook a fermé les pages utilisant le nom de ma marque sauf les pages "communautaires" qui autorisent de communiquer au nom d'une marque sauf si celle-ci décide d'aller en justice pour diffamation par exemple. Facebook a bien fait son job. A moi de m'occuper des pages communautaires.
     
  16. WebRankInfo
    WebRankInfo Admin
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