Utilité d'un forum ?

[passion]

Bonjour,

Je développe une supra-mega plateforme web. Et ayant pratiquement terminé, je me suis dit... tiens, la seule chose qui me manque dans cette plateforme, c'est un forum.

Toutes les fonctionnalités de ma plateforme sont attachées au même ndd donc le forum le serait aussi. Sur cette plateforme, on pourra pratiquement tout faire : achetez, vendre, passer une annonce, écouter, regarder, partager, voter, lire, réserver, etc... et donc j'ai pensé au forum pour les échanges d'idées.
Je ne peux pas vous donner l'url et ni sa thématique logiquement. Il n'est pas encore ouvert au public.

Pensez-vous qu'un forum reste une plus-value pour un site ?

Merci

 

[rollback]

oui c'est une plus-value s'il vit, et ce n'est pas très à la mode

 

[passion]

Merci @rollback pour ton aide

oui c'est une plus-value s'il vit, et ce n'est pas très à la mode

Oui je suis d'accord avec toi si le site est en lui-même un forum. Si la communauté n'est pas vivante, bah c'est le site qui meurt.
Là dans mon cas, le forum est plus un outil compl. pour plaire et attirer mes internautes.
Ma plateforme a beaucoup de portes d'entrée pour draguer des visiteurs, il ne vivra pas au travers du forum, tu l'auras compris.
Je le vois plutôt comme un moyen de satisfaire plus de besoins.
D'où mon interrogation, dois-je m'embarquer dans la création d'un forum ?
Ce sera du 100% dev comme le reste du site. Il ne peut en être autrement. Ce n'est pas le temps du dev qui me chagrine, c'est plutôt son utilité.

 

[rick38]

Les gens vont utiliser le forum pour poster leurs annonces, c'est ce qui se passe sur les sites d'annonces qui ont un forum...

 

[passion]

C'est vrai @rick38 . C'est une principale raison pour laquelle j'hésitais à créer un forum. Je ne veux qu'il soit utiliser pour dériver et finir par parasiter le reste.
J'ai un service de petites annonces ou encore un espace de recrutement par ex. Et j'ai peur que mes membres finissent par créer des sujets pour faire la même chose.
En définitif, ça me donnerait plus de travail à modérer le forum pour supprimer des sujets parasites que pour l'utilité qu'il pourrait apporter.
Mais bon, peut-être que ce genre de choses peuvent être éviter si les rubriques de mon forum sont bien établies.

 

[indigene]

Pour une entreprise un forum est un plus pour permettre aux internautes (ou clients) d'entrer en contact avec l'entreprise en posant une question et en obtenant une réponse visible de tous. Mais il ne faut pas que ce soit un forum où il y a débats et blabla
Pour un site vitrine ou une plateforme, je vois ça comme un forum ultrasimple (ça peut se faire en dev maison avec une dizaine de scripts php). Un forum sans sous-forums.
Ça donne une bonne image d'une entreprise proche et à l'écoute de ses clients et c'est donc une plus-value, même s'il n'y a pas beaucoup d'interaction ni énormément de fils de discussion.
Mais si tu penses à un forum comme celui-ci ça représente une gestion à part entière et s'il est vide c'est négatif.

 

[rick38]

Il faut lancer vous-mêmes des sujets sur le forum, sinon je pense que de nos jours c'est très dur de démarrer un forum.

 

[freestyle83]

Un forum vide n'attire personne - c'est même un poids mort pour le site - un boulet ! Il faut créer des sujets, interesser les clients et la plupart du temps ils n'y répondent même pas. C'est très long de lancer un forum.

Je serais toi, je lancerais le site d'abord et ensuite j'étudierais les besoins réels de ta clientèle. Avec pourquoi pas un sondage. Mais là en l'état, avec toutes les fonctionnalités que ton site semble avoir, pour moi c'est une mauvaise idée.

Si malgré tout tu souhaites le faire, je te conseille de ne pas indexer ton forum tant que celui-ci ne sera pas lancé un minimum

 

[passion]

OK merci pour vos remarques constructives .
Je vais suivre vos conseils.
Je lance le site et je vais voir l'activité de la plateforme.
Je développerais le forum en background lorsque j'aurais atteint un seuil de trafic.

 

[KOogar]

Sur cette plateforme, on pourra pratiquement tout faire : achetez, vendre, passer une annonce, écouter, regarder, partager, voter, lire, réserver, etc...

Vu votre futur activité vous allez au devant de très nombres réclamations et de demandes de support. A vous de voir avec quel type de plateformes (téléphonique, email, forum, tickets, faq..) vous voulez les gérer. Amazon a un forum par ex, Le Bon Coin n'en a pas.

 

[passion]

Merci @KOogar c'est un aspect auxquels bien-sûr j'avais pensé en faisant une FAQ et formulaire de contact pour les demandes génériques ainsi qu'un formulaire interne (accessible membre) pour réclamation

 

[KOogar]

Nice

mon avis sur les forums est différent de ce qui a été dit plus haut. quand je vois autour de moi tous les forums (+40 forums) des logiciels php que je gère, ils ont tous une activité et constante.
dans la communauté du dèv il y a 2 gros forums -> developpez et openclassroom, qui peut dire que ces forums sont morts ?
sur un autre post j'avais évoqué le forum de Doctissimo, avec ses dizaines de millions de posts, il doit pas être loin du milliard de messages, impressionnant ce besoin de connaissance et de partage des Doctissimo il en existe plein en France a différentes échelles
outch les forums sont tjrs vivant...
++

 

[passion]

@KOogar je suis d'accord avec toi mais ce sont des forums anciens donc ils profitent d'une certaine autorité et surtout notoriété.
Maintenant ENCORE un nouveau forum sur le web pffffff c'est vrai qu'il risque de vite finir dans la poubelle.
A ma décharge, toute ma plateforme est spécialisée dans un domaine ciblé. Donc mes utilisateurs provenant de mes différents secteurs, pourraient augmenter les chances à mon forum de décoller puisque mon forum n’attendrait pas les visites extérieures. Il bénéficierait naturellement du trafic de la plateforme.
Par contre effectivement, je devrais être vigilant à ce que les rubriques de mon forum soient bien encadrées pour éviter les débordements et venir parasiter les services annexes du site.
Je pense même valider la création de sujets après modération. De cette façon, je pourrais maîtriser son flot. C'est l'idée que je pourrais m'en faire.

 

[NicolasH]

Le mieux c'est de tester pour voir ;-)

Je crois que tu vas le coder toi même donc fais une 1ère version light qui sera facile à développer.

Commence par l'animer et tu fais de la promo sur les RS afin de voir si ca intéresse du monde.

 

[KOogar]

Je pense même valider la création de sujets après modération. De cette façon, je pourrais maîtriser son flot. C'est l'idée que je pourrais m'en faire.

ca va te prendre du temps et très certainement déplaire aux utilisateurs pressés.
j'ai un client qui est passé en JAVA pour gérer sa plateforme ecom et pour rien au monde il voudrait revenir a son ancien back office en ligne. pour ca il te faut mettre 1 terminal java sur ta machine + 1 connecteur java sur ton serveur afin de remonter (<-->) sur ton terminal (en temps réel et sans rechargement) les requetes passées sur ta plateforme. ca te fera gagner du temps et te donnera une lecture rapide de l'activité de ta plateforme.

 

[passion]

Oh grand Dieu non ?!
Je ne vais pas m'embarquer dans ce genre de choses. C'est une usine à gaz !
Maintenant je ne remets pas en question l'utilité de ce genre de procédés mais ma plateforme n'est pas encore lancée. Bien entendu, je réfléchis sur du long terme.
Ce n'est pas du code à l'arrache. Tout est structuré avec une architecture définie m'enfin là... pffffffff...
Plus simple, je comptais mettre en place une notification par email pour m'alerter de nouveaux sujets. Avec un lien pour valider ou supprimer.
Evidemment, pour débuter ce sera efficace et réactif et par la suite, (je l'espère) je mettrais une autre solution en place.

 

[spout]

Plus simple, je comptais mettre en place une notification par email pour m'alerter de nouveaux sujets. Avec un lien pour valider ou supprimer.

Notification push alors.

 

[KOogar]

Oh grand Dieu non ?!
Je ne vais pas m'embarquer dans ce genre de choses. C'est une usine à gaz !

Le plus long a coder c'est tres certainement les jointures des requetes pour prendre les datas souhaitées (de ton coté tu dois les avoir ces requetes jointent), sinon pour de la lecture simple; le script c'est 100 lignes ~ en java, moitié moins en closer (biblio + connexion + requetes + envoi), le .jar se met dans le /root en général, tu l’exécute avec Putty (qui peut avoir plusieurs terminaux en meme temps, +1 taux de rafraichissement de X secondes, et tu as l'activité de ton site en direct

 

[passion]

Merci pour toutes ses infos

 

[KOogar]

Petit complément d'info :
Mon dev Java confirme qu'une simple lecture c'est rien a faire. On stock les lignes dans 1 fichier et on lit le fichier avec un terminal. Il va m'en faire 1 du coup
Sur ce principe d'avoir un code coté serveur qui envoie des datas, en Open Source, il y a Kafka c'est un agrégateur pour faire du streaming de donnée en temps réél, le plus gros; c'est peut-etre l'usine a gaz dont tu parlais Un autre agrégateur beaucoup + simple mais payant (c'est vraiment pas cher) et il y a un support, c'est Kibana