Affichage chiffre d'affaires et taux de conversion zéro

Discussion dans 'Google Analytics' créé par Andry, 26 Février 2020.

  1. Andry
    Andry Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    Est-ce quelqu'un peut m'aider à ce sujet ? Sur google analytics, dans la page d'accueil, le chiffre d'affaires est de 0,00 € et et le taux de conversion est de 0 % et ça depuis le 25/02/2020. Est-ce que quelqu'un a une idée pourquoi ? J'ai déjà fait quelques recherches et on m'a dit que ça peut être une mauvaise configuration des objectifs pourtant je les ai déjà reconfiguré et c'est toujours la même chose.

    Merci !
     
  2. Thiery31
    Thiery31 WRInaute passionné
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    va falloir la boule de cristal de spout, parce que sans url de site..

    Les objectifs n'ont pas de rapport avec le e-commerce.

    Le e-commerce est activé dans Analytics ? Le script e-commerce est posé sur le site ? Il est configuré avec les bonnes infos produits (nom, réf, prix de vente, etc.) ?
     
    spout apprécie ceci.
  3. Andry
    Andry Nouveau WRInaute
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    Re-bonjour,
    Merci pour le retour ! Oui, le e-commece est activé et même le e-commerce amélioré, le script est également installé sur les pages du site. J'utilise prestashop 1.7.6.2 avec un module de google analytics version 3.2.0. Quand aux objectifs, j'ai utilisé destination et l'url des pages plutôt que la condition d’événement.
     
  4. Andry
    Andry Nouveau WRInaute
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    Bonjour,
    Y'a personne ?
     
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