Compte Twitter bloqué et réactivation

Discussion dans 'Twitter' créé par Crash84, 12 Octobre 2011.

  1. Crash84
    Crash84 WRInaute discret
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    Bonjour,

    Il y a 12 jours, mon compte Twitter a été bloqué. N'ayant pas le temps de gérer le twitter de mon site, j'avais délégué la gestion du compte à une autre personne qui a réussi à le bloquer ... Je contacte illico presto Twitter, qui vient juste de me répondre aujourd'hui :

    D'après la phrase "Because you have stated that you will stop aggressively following other users, I have now un-suspended your account.", j'en déduis que mon compte a été réactivé, hors en me connectant, il y a toujours le bandeau "Ce compte est suspendu. Si votre compte a été suspendu par erreur, merci de nous contacter.", et toutes les personnes que je suivais et qui me suivaient ont disparu de mon compte ... Je sais pas vraiment quoi faire du coup.
     
  2. XGilbert
    XGilbert WRInaute discret
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    Re: Compte bloqué et réactivation


    Patiente un peu...
     
  3. Crash84
    Crash84 WRInaute discret
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    Re: Compte bloqué et réactivation

    Effectivement, tout est revenu en ordre, par contre chose étrange, le nombre de personnes qui me suivent à continué d'augmenter même si mon compte était suspendu.
     
  4. julexis
    julexis Nouveau WRInaute
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    Re: Compte bloqué et réactivation

    Bonsoir,

    J'ai un problème similaire à ce qui t'es arrivé mais en moins grave.

    Une personne chargée du compte twitter a voulu générer du trafic sur le site et acquérir de nouveaux followers en augmentant notre visibilité en envoyant des tweets non sollicités vers nos articles du site, de l'ordre de 150 par jour ( :? )
    Les tweets étaient peu personnalisés, seul le nom du twittos changeaient et depuis, je remarque que nos tweets n'apparaissent plus dans les résultats de recherche (même avec les hashtags).
    J'en conclus donc que le compte a été considéré comme spam, et c'est très dommageable pour nous faire connaître par les personnes qui ne nous suivent pas encore mais qui sont intéressées par les sujets de nos articles.


    Dans le support de twitter*, il est possible de faire part d'un problème de non-apparition des tweets, mais je pense qu'ils n'arrangent les choses que si c'est dû à un bug, et non à un mauvais comportement.

    Dans mon cas, je ne vois absolument pas de moyen de solutionner le problème à part attendre qu'ils se rendent compte que nous n'utilisons plus ces méthodes agressives.
    En plein démarrage de notre site de e-commerce, c'est quand même malheureux !

    Quelqu'un peut me dire à qui je dois m'adresser ?



    *lien vers la page en question: https://support.twitter.com/groups/32-something-s-not-working/topics/119-tweet-dm-problems/articles/301941-tweets-manquants
     
  5. julexis
    julexis Nouveau WRInaute
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    Re: Compte bloqué et réactivation

    Il m'aura fallu deux jours pour trouver la solutions et je la donne aux futures personnes qui auront le même problème que moi: Il n'y en a pas !

    Aucun moyen de contacter de quelque manière que ce soit twitter dans le cas d'un filtrage de tous les tweets d'un compte (apparemment différent de la suspension de compte). Le seul moyen est de bien respecter les règles d'utilisation et d'attendre qu'éventuellement Twitter décide de ne plus vous filtrer. On verra combien de temps ça va mettre !
     
  6. Infinity00
    Infinity00 Nouveau WRInaute
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    Bonjour, depuis hier mon compte a été suspendu. En envoyant une requête a Twitter, celui-ci me répond :
    Hello,

    We understand that you're contesting an account suspension. Please be sure to read this entire email; you will need to take further action in order to reopen your ticket and trigger a review of your account.

    Twitter suspends accounts for a variety of reasons:

    • If your account was suspended for aggressive following behavior, you should have received an email notification to the address associated with your Twitter account. You'll need to confirm that you've removed all prohibited following automation from your account, and will stop any manual aggressive following behavior. To expedite your appeal process, please review our Best Practices page if you haven't already, and then reply to this ticket with a confirmation that you understand our policies and will not engage in any prohibited following behavior.

    • Please take a minute to review the Twitter Rules.

    • If you received an email from admin@twitter.com saying 'you're being suspended' or that we're going delete your account, you're safe; the email is fake. More information here https://support.twitter.com/articles/204820-safety-fake-twitter-emails

    • While we strive to avoid mistakes, it's also possible that your account was suspended in error. If after reviewing the Rules, you have no idea why your account was suspended, just reply to this email indicating as much, and we'll take another look at your case. Our apologies if the error turns out to be ours.

    Thanks,
    Twitter Trust & Safety

    Que dois-je faire maintenant? la est mon problème . Si quelqu'un peut m'aider !! Merci d'avance
     
  7. Merry
    Merry Nouveau WRInaute
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    Bonjour, j'ai exactement le même problème que Infinity00. Mon compte a été suspendu d'un seul coup alors que je tweetais. Lorsque j'ai lancé une requête comme ils disent, ils m'ont envoyé le même mail. Je leur ai répondu que je n'avais rien fait de mal et leur ai demandé de me réactiver mon compte le plus vite possible. Ça va faire 5h et je n'ai toujours pas eu de réponse.
    Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît :( ?

    Merci d'avance!
     
  8. beberino
    beberino Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    As tu eu une réponse de Twitter finalement? Si oui, combien de temps se passe t'il entre la réponse au mail et la réactivation du compte?
    Merci,
    Bertrand
     
  9. JeuxDuJour
    JeuxDuJour Nouveau WRInaute
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    Bonjour,

    J'ai eu le même problème après la création d'un bot twitter avec auto reply. Mon compte a été réactivé environ 24h après réception du mail et réponse à celui ci.

    J'ai reçu une réponse de twitter 2 jours après.
     
  10. michelmary
    michelmary Nouveau WRInaute
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    salut j'ai envoyé 5 tweets ce matin je suis inscrit depuis hier et me voila suspendu twister va t'il réactivé ? jen ai besoin lol peut tu me répondre merci à toi
     
  11. snifsnif
    snifsnif Nouveau WRInaute
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    Mon compte a étais suspension sans raison !!
    Comment le debloqué svp ??
    Merci
     
  12. Isa-35
    Isa-35 Nouveau WRInaute
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    Logiquement il y a un lien pour réactiver le compte sur la home de ton compte.
     
  13. trimmer11
    trimmer11 Nouveau WRInaute
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    j'ai eu moi aussi mon compte twitter suspendu.
    je les ai contactés mais aucune réponse.
    alors j'ai fais une grosse croix rouge sur twitter.
    les réseaux sociaux, y en a pleins!!!
     
  14. Manolo_amf
    Manolo_amf Nouveau WRInaute
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    Bonjour,
    Mon compte Twitter @Manolo_AMF a été bloqué.
    L'application me propose donc de m'appeler pour me transmettre un code de vérification.
    Mais je ne reçois rien ! Ni sms ni appel. Pourtant c'est le bon numéro de téléphone.
    Que faire ? (Ce compte est important pcq il s'inscrit dans un projet d'étude)
     
  15. Djimey77
    Djimey77 Nouveau WRInaute
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    sa me fais exactement pareil que toi il ne m'appelle pas !
     
  16. Chris
    Chris Nouveau WRInaute
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    Mon compte twitter a été bloqué pile après avoir changé mon mot de passe. Je ne trouve aucun moyen de contacter twitter :(