Conditions générales de vente et devis

Bonjour à tous !
J'ai une auto entreprise de création de sites internet et je propose mes prestations grâce à mon site internet.
Actuellement, j'ai une page entière de mon site dédiée aux mentions légales et aux CGV et Je spécifie bien sur chaque devis que le client confirme avoir pris connaissance des CGV à la page http://www.example.com/cgv.html.
Ma méthode est elle légale ou dois je aussi faire figurer entièrement les CGV sur chaque devis ?

 

Aie !
J'ai posé une question un peu spéciale :roll:
Le fait est que j'ai une cliente comme beaucoup de webmasters rêveraient d'en avoir qui refuse de payer le solde (80%) du site que je viens de créer en faisant valoir ce point.
Hélas, ce n'est pas une plaisanterie... si quelqu'un sait et peu m'éclairer je l'en remercie d'avance.

 

Oui bien évidemment que cette cliente ne fait pas rêver. J'essaie de garder un semblant d'humour vu le sujet.
Hélas il y a 4 mois je demandais bien seulement 20% d'acompte à la signature du devis et le restant à sa mise en ligne.
J'ai rectifié depuis... trop confiant et trop gentil = suicidaire effectivement.

Non aucun !
Le site est parfaitement réalisé, joli et conforme au cahier des charges.
Le site à été réalisé en 3 semaine puis je lui ai présenté le site sur un serveur perso pour qu'elle puisse retravailler les textes ,comme elle me l'avait demandé, avant sa mise en ligne. hélas malgré 3 mois et demi d'attente, nombreux emails et appels téléphoniques, elle garde le silence.
Donc j'ai envoyé la facture du site qu'elle a refusé d’honorer prétextant que le site n'était pas terminé.
J'ai finalement envoyer un recommandé amiable proposant 2 solutions :
- Finir ensemble le site dans un délai raisonnable
- Nous délier l'un l'autre du contrat en m'engageant de ne pas réclamer le solde.
Et là, une furie s'est déchainé.
Elle compte conserver le site sans payer le reste ou rompre le contrat (devis) mais en récupérant son acompte.
Son argument est que je n'ai pas joint l'ensemble de mes CGV sur le devis.
Faut il vraiment faire figurer entièrement les CGV sur chaque devis ?

 

A ce moment là, je demandais un chèque de 20% en acompte à la signature du devis puis le restant quand le site était terminé; je ne facturais pas l'acompte.
J'ai déjà pris rendez vous avec un avocat conseil, mais ça, je ne le dirai pas à ma cliente :twisted:
Avec la grève, le rdv est repoussé...
Effectivement il y a pas mal d'éléments qui ne tournent pas rond dans cette histoire, comme le fait qu'elle ne veuille pas me donner les clés de son hébergeur ni les textes soi disant à modifier, mais surtout sa réaction démesurée lorsque je lui ai envoyé le recommandé amiable.
Mon sentiment est quelle a délibérément choisi une petite entreprise pas tip top sur le droit commercial (comme tu le dis avec raison Marie-Aude) dans le but d'en tirer quelconque avantage...
Je ne manquerai pas de venir poster ici tous les renseignements légaux obtenus quand cette histoire sera terminée afin que d'autres puissent éviter les mêmes déboires.
Merci pour l'aide apportée !