OVH. Erreur 403 et chmod suspecté

Discussion dans 'Administration d'un site Web' créé par ideezik, 1 Mai 2007.

  1. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    Bonjour à tous.

    Piouf ca fait des lustres que j'ai pas posté ici :lol:

    Bon, j'ai le site ideezik . com qui me pose soucis. Je faisais une petite modif habituelle lorsque soudain.... 403 sur tout le site !

    C'est hébergé chez ovh sur un 60GP

    Humrf ! Bon, c'était un client ftp dont j'ai pas l'habitude et je pensais avoir modifié les droits de tout www au lieu de index.php mais tjrs rien.

    J'ai remis tous les répertoires en 755, tous les fichiers en 644 et... rien.

    Y'a un .htaccess dans www pour l'url rewriting mais j'y ai pas touché, je l'ai remis en 644 comme les autres.

    Des idées ? Là je seche !

    On peut pas voir les logs sur un GP ?
     
  2. alfred99
    alfred99 WRInaute occasionnel
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    Bonjour,
    je serais toi, je remonterais déja une page index.html pour indiquer site indisponible et voir si elle passe en erreur ou pas. C'est curieux ton affaire car si le site est en 755 ou 644 il devrait être accessible.
    a +
     
  3. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    J'ai tenté :?

    Pareil. 403.

    Le pire, c'est que le site ca doit faire 3 ans qu'il est là, jamais eu ce problème.

    Les logs apache du serveur OVH indique bien des erreurs 403 pour toutes les requetes arrivées après 12h20 :(

    A savoir que la première erreur que j'ai vue a été une erreur 500 sur l'index et puis hop 403 pour tout le monde, pas de jaloux.

    Ca commence à me courrir :D
     
  4. billyboylindien
    billyboylindien WRInaute occasionnel
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    Humm pas de soucis avec ovh ?
    j'ai eu le meme soucis une fois sur un 90 plan (ouè le truc pour les pro ...) mais je n'avais meme plus d'axx ftp moi ...

    A l'epoque j'hebergais une version beta d'ie7, grave erreur => 403 sans prevenir.

    Pourquoi on ne m'avais pas prevenu, "peut etre que vous etiez en vacances"

    J'espere pour toi que c'est pas le meme topo :/
     
  5. alfred99
    alfred99 WRInaute occasionnel
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    Oui, c'est curieux ton affaire, as tu contacté le sav d'ovh ? Ils répondent plutôt vite par email.
     
  6. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    Marrant, j'ai vu ton topic sur le forum d'OVH. Oui, j'ai tout de meme regardé un peu partout voir si c'était un problème connu.

    Comme j'étais entrain de faire des modifs quand le problème est survenu je me dit que ca doit tout de même etre une erreur de ma part mais j'arrive pas à mettre la main dessus.

    J'ai essayé de virer le .htaccess, j'ai refait le tour des chmods...

    Rahhh j'ai l'habitude d'avoir accès à tous les logs du serveur, c'est galère de diagnostiquer un problème sans avoir toutes les cartes en main !
     
  7. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    Un 1er mai ? :roll:

    J'ai même pas essayé !

    En revanche, je continue à chercher aujourd'hui, si demain ca marche pas, mail ou coup de fil.
     
  8. nalrem
    nalrem WRInaute occasionnel
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    Ovh ne basculerait pas automatiquement en 403 en cas de tentative de piratage ?
     
  9. alfred99
    alfred99 WRInaute occasionnel
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    Envoie un petit mail quand même aujourd'hui, je t'assure qu'ils répondent vite même un 1er mai.
    a bientôt
     
  10. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    Je me suis fendu d'un mail au support. On verra bien s'ils sont aussi réactifs que ca ;)
     
  11. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    J'ai pensé aussi à ça. Mais techniquement, ils font comment ? Obligé d'avoir une intervention de leur part pour remettre le site d'aplomb ?
     
  12. ideezik
    ideezik WRInaute impliqué
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    Bon, n'ayant pas de réponse à ma demande de support par mail en fin de matinée, j'ai saigné ma facture de téléphone en appelant la hotline (bien chère!)

    En local sur le serveur, ils voyaient tout le site en chmod 000 !

    Ils n'ont pas été capable de me dire pourquoi moi, sous deux OS et trois clients FTP différents, mes chmod étaient bons...

    Tout est revenu dans l'ordre mais je n'aime pas ce genre de problème sans explication logique !
     
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