Perte identifiant et mot de passe

[JudeCarotte]

Bonjour à tous !

Avant tout bonne année pour 2014 !

Je viens cette fois avec un problème assez important pour l'un de mes clients. Ce client en lui même a perde son identifiant et mot de passe pour se connecter sur son compte G+.

Avez-vous des astuces pour retrouver ces informations ? Si oui, quelle est la procédure à suivre ?

Merci d'avance !
Jude Carotte

 

[WebRankInfo]

as-tu suivi les conseils et le lien fournis sur https://support.google.com/accounts/answer/183733 ?

 

[JudeCarotte]

Oui j'ai essayé mais cependant la marque pour laquelle je travaille n'a aucune information sur le compte en question, c'est pourquoi je fais appel à ce forum

 

[WebRankInfo]

et tu penses qu'on a + d'infos que ton client à propos de son propre compte ?
vaut mieux consulter une boule de cristal

désolé...

 

[JudeCarotte]

Non, je pensais que vous auriez un process à suivre ou plus d'infos tout simplement...

 

[rand0m]

Perdu l'ID et le mdp ? La réponse de WRI est la plus adaptée.