Bonjour à tous,
je suis confrontée à un problème sur lequel j'aimerai avoir votre opinion.
J'ai un site mondomaine.com, qui était hébergé chez un hébergeur X.
Ayant plusieurs sites à héberger, j'ai opté pour la location d'un serveur semi dédié chez l'hébergeur Y, sur lequel j'ai bien entendu souhaité transférer mon site mondomaine.com.
Pour cela, j'ai donc transféré mes pages et mes bases de données de X vers Y, puis demandé la modification des DNS pour que les visiteurs soient désormais dirigés vers Y.
En effectuant un whois sur mon domaine, je constate que les 3 DNS ont bien été modifiés.
Mon problème est le suivant :
tout le traffic n'a pas été redirigé vers Y. Des visiteurs continuent donc à être redirigés vers le serveur X, à raison d'une vingtaine de visites par jour sur 100 à peu près (ceci depuis le 8 février, date à laquelle on observe une chute significative du traffic sur X). :?
Mon hébergeur X m'affirme qu'il n'y est pour rien et me demande de voir le problème avec mon hébergeur Y. Aucune réponse de la part de mon hébergeur Y ...
Je pourrais bien sûr supprimer mon hébergement chez X comme me le propose X. Mais les visiteurs tombant sur X auraient alors un message d'erreur plutot que mon site, et je ne pense pas que cela soit bien mieux. Autre conséquence, ayant paramétré mon client de messagerie avec les nouveaux codes spécifiques à Y, régulièrement, je ne peux pas récupéré mes mails. Je pense également que les mails qui me sont adressés sont envoyés parfois sur X, parfois sur Y.
Bref, c'est n'importe quoi et je ne sais absolument pas à qui je dois m'en prendre.
Avez-vous une idée ??
J'espèren'avoir pas été trop confuse avec mes X et mes Y.... Je peux donner plus de précisions si c'est nécessaire.
je suis confrontée à un problème sur lequel j'aimerai avoir votre opinion.
J'ai un site mondomaine.com, qui était hébergé chez un hébergeur X.
Ayant plusieurs sites à héberger, j'ai opté pour la location d'un serveur semi dédié chez l'hébergeur Y, sur lequel j'ai bien entendu souhaité transférer mon site mondomaine.com.
Pour cela, j'ai donc transféré mes pages et mes bases de données de X vers Y, puis demandé la modification des DNS pour que les visiteurs soient désormais dirigés vers Y.
En effectuant un whois sur mon domaine, je constate que les 3 DNS ont bien été modifiés.
Mon problème est le suivant :
tout le traffic n'a pas été redirigé vers Y. Des visiteurs continuent donc à être redirigés vers le serveur X, à raison d'une vingtaine de visites par jour sur 100 à peu près (ceci depuis le 8 février, date à laquelle on observe une chute significative du traffic sur X). :?
Mon hébergeur X m'affirme qu'il n'y est pour rien et me demande de voir le problème avec mon hébergeur Y. Aucune réponse de la part de mon hébergeur Y ...
Je pourrais bien sûr supprimer mon hébergement chez X comme me le propose X. Mais les visiteurs tombant sur X auraient alors un message d'erreur plutot que mon site, et je ne pense pas que cela soit bien mieux. Autre conséquence, ayant paramétré mon client de messagerie avec les nouveaux codes spécifiques à Y, régulièrement, je ne peux pas récupéré mes mails. Je pense également que les mails qui me sont adressés sont envoyés parfois sur X, parfois sur Y.
Bref, c'est n'importe quoi et je ne sais absolument pas à qui je dois m'en prendre.
Avez-vous une idée ??
J'espèren'avoir pas été trop confuse avec mes X et mes Y.... Je peux donner plus de précisions si c'est nécessaire.
, et comme j'ai un petit bébé qui ne me laisse pas beaucoup de temps ....
