bonjour,
j'ai acheté un logiciel que j'ai instrallé sur mon ordinateur et il a beugué à cause d'un spyware. maintenant lorsque je l'ouvre on me demande le numéro de série mais impossible de retrouver le cd rom.
lorsque je vais sur le site de l'éditeur ils me disent que je suis enregistré sous ce produit mais que je n'ai pas enregistré le numéro de série.
est ce que si je vais dans le magasin ou je l'ai commandé avec mon ticket de caisse ils peuvent me commander un numéro de série ou faire quelque chose pour que je puisse de nouveau le faire fonctionner
est ce que si je fais une restauration de l'ordinateur à une date précédente (date à laquelle le logiciel fonctionnait bien) je peux retrouver le numéro de série avec un logiciel comme belarc advisor
j'ai quand même acheter la licence
en vous remerciant
j'ai acheté un logiciel que j'ai instrallé sur mon ordinateur et il a beugué à cause d'un spyware. maintenant lorsque je l'ouvre on me demande le numéro de série mais impossible de retrouver le cd rom.
lorsque je vais sur le site de l'éditeur ils me disent que je suis enregistré sous ce produit mais que je n'ai pas enregistré le numéro de série.
est ce que si je vais dans le magasin ou je l'ai commandé avec mon ticket de caisse ils peuvent me commander un numéro de série ou faire quelque chose pour que je puisse de nouveau le faire fonctionner
est ce que si je fais une restauration de l'ordinateur à une date précédente (date à laquelle le logiciel fonctionnait bien) je peux retrouver le numéro de série avec un logiciel comme belarc advisor
j'ai quand même acheter la licence
en vous remerciant
