récupérer un numéro de série d'un logiciel acheté

Discussion dans 'Le café de WebRankInfo' créé par brazil, 6 Août 2013.

  1. brazil
    brazil WRInaute discret
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    bonjour,



    j'ai acheté un logiciel que j'ai instrallé sur mon ordinateur et il a beugué à cause d'un spyware. maintenant lorsque je l'ouvre on me demande le numéro de série mais impossible de retrouver le cd rom.



    lorsque je vais sur le site de l'éditeur ils me disent que je suis enregistré sous ce produit mais que je n'ai pas enregistré le numéro de série.



    est ce que si je vais dans le magasin ou je l'ai commandé avec mon ticket de caisse ils peuvent me commander un numéro de série ou faire quelque chose pour que je puisse de nouveau le faire fonctionner

    est ce que si je fais une restauration de l'ordinateur à une date précédente (date à laquelle le logiciel fonctionnait bien) je peux retrouver le numéro de série avec un logiciel comme belarc advisor


    j'ai quand même acheter la licence



    en vous remerciant
     
  2. Madrileño
    Madrileño Membre Honoré
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    Possible, mais le virus sera aussi peut-être là. :|
     
  3. Marie-Aude
    Marie-Aude WRInaute accro
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    Si tu es enregistré sur le site, prends contact avec eux directement
     
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