Referencement fait par des pros, résultats plus que décevants

[florediet]

Bonjour à tous, je ne vais pas faire plaisir à certains en écrivant ce post, car nos référenceurs font parti des membres de wri, mais voilà je voulais votre avis sur notre problème.
Nous avons fait appel fin Août à une agence de référencement que je ne citerai pas mais dont la renommée est aparemment bien connue dans ce petit monde de webmasters.
Bref pour la modique somme de 4000 Euros Ht nous avons signé pour un an un contrat de référencement portant sur 50 mots clés sélectionnées avec notre agence et sur lesquels nous souhaiterions être bien placés.
Jusque là rien d'anormal. Cependant depuis l'intervention de cette agence sur l'optimisation de notre site, nos stastiques sont vraiment très mauvais voir pir qu'avant.
Baisse du nombre de visiteurs jours, augmentation du taux de rebond, baisse du CA.
Bien sur nous n'avons pour le moment pas réagi auprès de cette agence qui n'a comme seul argument de réponse de nous dire que le référencement prend du temps et qu'il faut être patient.
Qu'il en soit ainsi, cependant je voulais savoir s'il était normal que depuis maintenant bientôt 4 mois que cette agence intervient dessus nos stastiques sont toujours aussi catastrophiques. Nous n'arrivons pas à ce jour à mesurer le travail réalisé par cet agence, et avons l'impression d'avoir investit inutilement auprès de ce référenceur.
Vous pouvez visiter notre site sur : www.florediet.com
Merci pour vos conseils.

 

[bruno212]

Bonsoir,

Disposez-vous de graphiques montrant l'évolution de vos positions sur vos mots-clé ? Si oui, que disent les graphiques ?

 

[lepadre]

Cependant depuis l'intervention de cette agence sur l'optimisation de notre site, nos stastiques sont vraiment très mauvais voir pir qu'avant.

Bonjour,
1/.
Quelles on été les interventions onpage d'optimisation sur le site (sans rentrer dans les détails) ?

2/.
Avez -vous parlé de Duplicate content ?
J'ai bien l'impression que ton site en est complètement truffé comme :
https://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1C1GGLS_frFR320FR320&q=%22Les+in ... N&filter=0
https://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1C1GGLS_frFR320FR320&q=%22Les+in ... N&filter=0
https://www.google.fr/search?hl=fr&rlz=1C1GGLS_frFR320FR320&q=%22substa ... N&filter=0

Et encore, ces 3 tests réalisés concernent uniquement une seule page, je te laisse imaginer ce que cela peut donner sur la totalité du site.

 

[passion]

Ceci dit... très chouette comme site!
J'aime beaucoup c'est clair et les couleurs sont apaisantes !

Bravo

Cependant je ne sais pas ce que cette agence a fait comme travail mais aussi bien sur l'optimisation que sur le référencement mais vous devez savoir que google devient de plus en plus susceptible !

Un peu comme un petit malin s'amuse avec une aiguille à vous triturer une rage de dent :lol:

C'est la même chose !
Vous pourrez lire le nombre de messages sur ce forum qui fait mention de :
"j'ai modifié mon site... vais-je être déclassé?"

Si cette agence a modifié pas mal de choses, vous pouvez être déclassé sur la forme et peut-être sur le fond.
C'est un peu comme chacun d'entre nous.
Vous rangez vos livres par thèmes dans votre bibliothèque mais entre temps, l'éditeur change le titre de son livre.
Qu'est-ce qu'il se passe pour vous?
Vous devez reprendre votre classement pour le mettre au bon endroit !
Donc vous allez retirer le livre dans un premier temps puis lui affecter un nouvel emplacement en second temps.

Suis-je clair??!!

 

[florediet]

Les stats des mots clés n'indiquent pour le moment pas grand chose car nos pages étaient très mal positionnées jusqu'a maintenant. On constate une évolution sur certains mots clés mais très lente. Nous retenons aujourd'hui 1 mot clé qui nous paraît etre le plus important " compléments alimentaires" . Nous étions sur ce mot clé très concurrencé en 3 ème page mais depuis 2 semaines nous sommes repassés à la 5 ème page. Pourquoi ? Je ne sais pas.
Enfin aujourd'hui sur l'ensemble des mots clés nous ne constatons pas d'évolution surtout que la plupart de nos visiteurs ne viennent pas sur les mots clés que nous avons selectionnés.
Concernant le duplicate content, nous avons quelques revendeurs qui bien sur vont utiliser le texte de description de nos produits pour les vendre sur leur site web.
Est ce que cela est vraiment pénalisant pour notre référencement ? Est ce que notre agence de référencement n'aurait pas du nous prévenir de ce genre de problème ?
Pour répondre aux dernier post merci pour votre remarque, je sais que google est très capricieux, mais n'est ce pas le travail d'une agence de référencement d'anticiper les changements d'algorytmes de google afin que les sites de leur client conservent leurs positions.
J'ai eu ce matin mon agence en lui disant que nos stastiques avaient fortement diminuer depuis la semaine dernière. J'ai eu comme réponse que google effectuait beaucoup de changements. Le problème est que j'ai l'impression d'avoir cette même réponse tous les mois. Je trouve un peu trop facile que notre agence de référencement se retranche derrière les changements répétés d'algorythme de google pour nous dire qu'il est normal que notre référencement n'avance pas.

Merci pour vos réponses.

 

[AS-EC]

Il y a encore du boulot à faire il me semble, pour l'agence et pour vous. duplicate + optimisation relative + manque de BL.

 

[Bigb06]

Les effets se verront avec le temps, mais il est étrange qu'une agence spécialisée n'ait pas réussie à se positionner sur au moins un des 50 mots clés.

 

[L.Jee]

Encore plus étrange que le trafic chute ...

 

[seb2310]

Je ne suis pas sur que l'agence soit la seule responsable du problème d'après ce que je peux lire ici:
https://www.webrankinfo.com/forum/t/au-secours-mon-site-degringole-cest-la-cata.113529/

 

[Bigb06]

Effectivement une baisse sur 50 visiteurs/jour n'est pas significative, il doit être facile de capter 500 à 1000 visiteurs / jour avec du référencement.

 

[florediet]

En fait l'agence se positionne sur des mots clés sur lesquels nous avions des positions déja interessantes avant leur intervention, nous étions en 3, 6 ou 7 ème page sur les requêtes comme "compléments alimentaires bio" ou une autre comme "ginseng rouge". Mais bien sur ces mots clés sont loins d'être les plus interessants car ils génèrent peu de traffic. En fait les mots clés plus généralistes sont plus long a venir ce qui est normal, mais bon aujourd'hui les résultats ne sont vraiment pas à la hauteur.
Pour moi le référencement fait par des pro ne doit pas réduire le traffic de notre site mais bien au contraire.
Chaque mois qui passe depuis leur intervention fin Août ne nous permet pas de constater d'évolution. Le référencement que nous avions effectué auparavant nous même était bien plus efficace. Par contre cela nous prenait beaucoup de temps et nous n'étions pas sur de faire les choses correctement.
C'est pourquoi nous avons décide de passer par des pros. Mais nous en venons à vraiment regretter notre investissement.
J'espère que les choses évolueront dans le bon sens dans les prochains mois.

 

[florediet]

Je ne suis pas sur que l'agence soit la seule responsable du problème d'après ce que je peux lire ici:
https://www.webrankinfo.com/forum/t/au-secours-mon-site-degringole-cest-la-cata.113529/

Que veux tu dire ?

 

[florediet]

Je ne suis pas sur que l'agence soit la seule responsable du problème d'après ce que je peux lire ici:
https://www.webrankinfo.com/forum/t/au-secours-mon-site-degringole-cest-la-cata.113529/

Que veux tu dire ?

En fait ce post date de fin Juin, et les changements effectués par nos soins avaient fortement fait baisser nos statistiques, cependant ce post était de notre part un peu trop alarmiste car très rapidement nos efforts ont étés récompensés et les stats ce sont nettement améliorés une semaine après pour continuer à évoluer juqu'a la fin Août.
Par contre les changements effectués par notre agence depuis bientôt 4 mois ne nous permettent pas de retrouver des stats satisfaisants.
Si vous voulez pleurer stats d'hier 70 visiteurs ( Google 50, yahoo 10, autres 10 )
Stats au mois de Juin une date au hasard ( Google 68, Yahoo 2, Autres 8 )
Ou est l'erreur ?

 

[honolulu]

Dans le message cité, l'objectif était de remonter dans le classement google sur la requête "compléments alimentaires bio" l'objectif semble bien être atteint, non ?
cf https://www.google.fr/search?client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Afr%3Aof ... che+Google
idem sur "complements bio" cf https://www.google.fr/search?hl=fr&client=firefox-a&channel=s&rls=org.m ... =&aq=f&oq=

pour le lecteur lambda : je ne suis pas le prestatataire, hein :wink:

 

[honolulu]

Si vous voulez pleurer stats d'hier 70 visiteurs ( Google 50, yahoo 10, autres 10 )

effectivement, comme lapsus révélateur, c'est un lapsus révélateur... :mrgreen:

 

[seb2310]

je veux juste dire que si vous avez "blindé" comme un dingue au début pour avoir des bl et que si Google à sanctionné le site. je dis bien "si" , et bien votre agence doit bien ramer pour votre référencement. Je précise par ailleurs mais je pense que vous le savez que 4 mois ce n'est rien dans le référencement. Par ailleurs je trouve surprenant que Google n'affiche aucun bl pour votre site. Ni ceux mis en place par vos soins , ni ceux mis en place par votre agence.

je précise que je ne suis pas référenceur et que je ne connais pas votre agence.

 

[florediet]

Si vous voulez pleurer stats d'hier 70 visiteurs ( Google 50, yahoo 10, autres 10 )

effectivement, comme lapsus révélateur, c'est un lapsus révélateur... :mrgreen:

Je comprend pas ?

 

[florediet]

Vous avez raison concernant les BL, je trouve également surprenant que google n'en ait pas pris plus en compte, car depuis la création de notre site nous avons effectué pas mal de liens, ainsi que notre agence. C'est bizarre.

 

[lecouti]

Je ne suis pas non plus référenceur et j'ai pris un webmaster pour mon site. Un truc que j'ai appris en un an. On ne peut s'en remettre entièrement à quelqu'un et lui faire un chèque en blanc même au bas d'un contrat béton.

En tant que client, on est obligé pour réussir, de s'impliquer en tant que client, progresser dans la compréhension, faire le plus de choses soit même. Pour çà, y'a des bouquins, des formations, les forums.

 

[honolulu]

Si vous voulez pleurer stats d'hier 70 visiteurs ( Google 50, yahoo 10, autres 10 )

effectivement, comme lapsus révélateur, c'est un lapsus révélateur... :mrgreen:

Je comprend pas ?

euh, en général , on parle stats mais on ne pleure pas stats, si ? :lol:

 

[florediet]

euh, en général , on parle stats mais on ne pleure pas stats, si ? :lol:[






Tas pas compris ce que voulais dire, mais c'est pas grave; revenons au sujet qui m'interesse.

 

[Marie-Aude]

Il y a deux choses différentes, très différentes : le positionnement et le trafic.

En gros, si tout le trafic global sur une thématique chute de 20%, même le meilleur positionnement verra une chute de trafic.

Donc ça c'est la première chose, avec une question derrière où à vous lire la réponse ne me semble pas "évidente" c'est : les mots clés sélectionnés ont ils été bien choisis ? Là on peut considérer que l'agence aurait dû avoir un rôle de conseil, mais bon, on n'était pas entre vous.

La deuxième chose c'est que passer de la 5° à la 3° page est "satisfaisant" mais n'apporte quasiment rien en visiteurs, et à l'inverse passer de la 3° à la 5° page n'est pas très significatif non plus. Pour l'instant il semble que votre référencement soit plutôt en état stable.

Est ce normal ? Ca peut ... les choses ne sont pas rapides dans ce domaine, personnellement j'ai tendance à dire à mes clients qu'il faut environ 6 mois pour arriver à un positionnement correct, voir plus dans le cas de requêtes concurrentielles.
Ca peut aussi être le signe de difficultés, et que ça n'ai pas bougé dans six mois non plus.

Quand je relis la première discussion je vois aussi que tu as tendance à confondre des "simultanéités" pour des conséquences. Il est impossible que l'inscription dans un seul annuaire, par exemple, génère un changement de positionnement en 5 jours. Il est très éventuellement possible qu'un changement de meta le fasse, mais sur un site à faible trafic comme le tien, qui doit être visité assez peu fréquemment par le robot, j'ai un doute

Cependant, je dirais que, en dehors de l'action de référencement pur, il y a énormément d'optimisation à faire sur votre site.
Utilisation judicieuse des balises hxx, par exemple (d'habitude on en voit trop, chez vous c'est plutôt l'inverse), réelle optimisation des balises alt, suppression du duplicate content.

Enfin, pour finir, je dirais qu'un taux de transformation de 1,5% c'est plutôt correct. Là aussi, si vous voulez l'améliorer il faut regarder sur les "fondamentaux" (qu'est ce qui gêne l'achat, comment sont les prix, etc...)

Globalement, le prix qui vous a été demandé par l'agence, même si il représente une somme importante pour vous, est raisonnable. Reste effectivement à savoir si ils font correctement leur boulot, et ça malheureusement, il est trop tôt pour pouvoir le dire. Une discussion précise avec eux, un suivi des actions, devrait vous permettre de vous faire une diée.



Les problèmes de duplicate content, même si ils n'empêchent théoriquement plus un positionnement correct, sont néanmoins un signe que l'ensemble des optimisations possibles n'ont pas été faites. Est ce que cela avait été discuté avec l'agence ?

 

[honolulu]

Tas pas compris ce que voulais dire, mais c'est pas grave; revenons au sujet qui m'interesse.

waooh, ok, il manquerait pas une virgule des fois.. ? la ponctuation, c'est pas fait uniquement pour la déco sur le clavier... ça peut aussi aider à se faire comprendre :roll:

Pour revenir au sujet qui t'intéresse, tu n'as pas réagi aux résultats retournés par google dans les requêtes que j'ai citées en exemple.. mais Marie Aude vient d'intervenir à bon escient, il me semble..

 

[florediet]

compléments alimentaires bio et compléments bio, oui je sais nous sommes en première page, ouah quelle progression j'ai oublié de spécifier que nous étions avant l'intervention de l'agence en 2 ème ou 3 ème page sur cette requête. En plus ces mots clés font l'objet de très peu de requêtes, donc génèrent sur notre site très peu de traffic.
C'est sur qu'il est toujours difficile de se placer sur des mots clés très concurrencés et je le comprend, mais dans cet ensemble de prestation je ne pense pas qu'il faille se focaliser sur le classement de nos mots clés mais plutôt sur l'ensemble du traffic généré par le travail de référencement.

 

[florediet]

Merci Marie Aude pour toutes ces informations qui m'on l'ai tres bien raisonnées.
N'hésitez pas à me laisser vos coordonnées, on ne sait jamais, nous pourrions avoir besoin de vos services, nous avons un autre site qu'il sera judicieux de faire monter en puissance d'ici quelque temps.

 

[skyll]

Effectivement une baisse sur 50 visiteurs/jour n'est pas significative, il doit être facile de capter 500 à 1000 visiteurs / jour avec du référencement.

Tout dépend sur quelle thématique tu te place... des fois même 500 ca peut être très dur :mrgreen:

 

[co7645]

Bonsoir,

La question qu'il faut se poser (enfin, je crois) avant tout travail de référencement ne serait elle pas "Le volume de recherche sur les mots clés en rapport avec mon secteur d'activité est il suffisant afin de permettre l'amortissement?"

Et là, j'avoue que je doute. D'après les outils Go0gle, je pense (même s'il faut rester prudent :wink: ) qu'un positionnement en deuxième ou troisième position sur la requête "c0mpléments alimentaires" peut générer entre 1200 et 2400 visites/an (avec une méta-description et un title bien choisis) Un taux de conversion de 2% : 24 à 48 acheteurs.

Il n'est peu être pas judicieux de se battre sur cette requête générique mais plutôt d'orienter le travail vers la longue traîne...peut-être.

Et surtout, penser à d'autres façons de se faire connaître...

Cordialement
Charles

 

[skyll]

un positionnement en deuxième ou troisième position sur la requête "c0mpléments alimentaires" peut générer entre 1200 et 2400 visites/an (avec une méta-description et un title bien choisis) Un taux de conversion de 2% : 24 à 48 acheteurs.

Ca me parais excessivement peu 2400 visites par an pour cette requête......

 

[Marie-Aude]

un positionnement en deuxième ou troisième position sur la requête "c0mpléments alimentaires" peut générer entre 1200 et 2400 visites/an (avec une méta-description et un title bien choisis) Un taux de conversion de 2% : 24 à 48 acheteurs.

Ca me parais excessivement peu 2400 visites par an pour cette requête......

Moi non.

Très honnêtement, quand vous cherchez un "truc" est ce que ça va être la réponse précise à un besoin donné (plus de vitamines, enrayer la chute des cheveux) ou "c0mpléments alimentaires" (au pluriel en plus)
Là on est totalement dans la terminologie de pro, pas celle du grand public. Donc pas celle qui rapporte les visiteurs qui ont envie d'acheter.

 

[Oniris]

Déjà les gens ne taperont pas souvent « c0mpléments alimentaires », mais plutôt « c0mplement alimentaire » (oui, c'est fatiguant d'étendre son doigt jusqu'à une lettre accentuée).

Mais pour la plupart ce sera « je perds mes cheveux que faire » ou un truc du genre.

 

[honolulu]

précisément, quand je vois cette page, par exemple, -http://www.florediet.com/art,27,vitalite-capillaire.htm il n'y a pas un seul lien (ni pour le visiteur, ni pour google) avec l'ancre "chute des cheveux" ou un lien qui permettrait de rebondir rapidement vers la "pathologie" qui nous concerne. Il y a bien un lien tout en bas vers "Ortie piquante" un produit qui est censé lutter contre la chute des cheveux mais ce n'est évident ni pour l'internaute,ni pour google...

Bref, en terme d'"ergonomie marchande" (je sais pas si ça se dit) on peut mieux faire là...

 

[florediet]

Merci à tous pour vos réponses nous allons continuer à travailler sur notre référencement et laisser un peu plus de temps à notre agence pour améliorer nos résultats. En espérant que cela sera efficace. Nous vous tiendrons au courant.

 

[stefon]

...et oui, il faut de la patience