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Discussion dans 'e-commerce' créé par Titus, 18 Septembre 2007.

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  1. Titus
    Titus WRInaute discret
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    Bonjour,

    Je suis entrain de développer une boutique en ligne. Je planche depuis peu sur la meilleure solution de paiement en ligne.

    J'ai retenu les solutions suivantes:

    - Ogone (www.ogone.be)
    - Neos (www.neossolution.com)
    - Paypal (www.paypal.com)

    Je ne sais pas s'il y en a d'autres de mieux.

    Ogone a l'air très connu.

    Neos m'a été conseillé par un employé de ma banque (quelques clients en sont pleinement satisfaits).

    Paypal a l'air sympa aussi.

    Ah oui, je cherche une solution de ce type parce que ma banque ne propose pas de solution spécifique à elle (quoique, Neos semble être une filiale créée par ma banque ...)

    Voilà, j'attends vos retours d'expérience avec impatience...

    A+
     
    #1 Titus, 18 Septembre 2007
  2. Julia41
    Julia41 WRInaute passionné
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    Je pense que paypal est le plus connu. C'est celle que j'ai choisis car le Français moyen la connais bien. C'est très sécurisé.
    Après leur marge est quand même un peu élevé...
    Hier sur le chan IRC de WRI, j'ai découvert le moyen de paiement que Google propose, Google checkout il me semble, pas encore très populaire en Europe, mais connaissant Google, ça risque de le devenir.

    Je ne connais pas du tout les deux modes de paiement que tu cites.
     
    #2 Julia41, 18 Septembre 2007
  3. capleton59
    capleton59 WRInaute occasionnel
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    Il y a la solution paybox également, qui est trés bien aussi :wink:
     
    #3 capleton59, 18 Septembre 2007
  4. Kaliiii
    Kaliiii WRInaute occasionnel
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    +1 pour Paybox.

    Le problème avec Paypal, c'est le manque de "professionnalisme". pas d'interface personnalisable, des clients souvent paumés car nouvellement arrivés sur internet ils ne comprennent pas le principe.

    Pour Ogone, je ne les connais pas assez bien pour juger. Ce sont des belges qui sont reliés avec la plupart des banques européennes.

    Neos je ne connais pas. A voir.

    Les avantages de Paybox :
    sont reliés a toutes les banques francaises
    permettent une integration complete de l'interface de paiement,
    sont relativement peu chers comparé a Paypal
    une qualité de suivi client incomparable
    un système de paiement ultra sécurisé (je n'ai plus une seule fraude a la CB depuis que je les utilise).
     
    #4 Kaliiii, 18 Septembre 2007
  5. Axiso
    Axiso WRInaute passionné
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    Ogone propose une personnalisation des pages de paiement assez souple. Pas comme Atos qui limite les possibilités sur leur offre de base.
    C'est une bonne solution si tu envisages d'ouvrir ta boutique au commerce hors France : ils ont des accords sur plusieurs pays et l'activation des moyens de paiement sera certainement simplifiée.

    Pour de la vente en France uniquement, pour une nouvelle boutique, Paybox :)

    Pour les autres solutions ça dépendra de ce que tu veux vendre et à qui.
     
    #5 Axiso, 18 Septembre 2007
  6. Kaliiii
    Kaliiii WRInaute occasionnel
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    J'ai jeté un petit coup d'oeil a Neos, leur systeme a l'air correct et les tarifs attractifs
     
    #6 Kaliiii, 18 Septembre 2007
  7. sdamain
    sdamain WRInaute passionné
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    Le problème avec Paybox est qu'ils ne semblent pas pouvoir bosser avec des sociétés hors France.
     
    #7 sdamain, 18 Septembre 2007
  8. phpmikedu83
    phpmikedu83 WRInaute passionné
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    +1000000000000000000000

    Si on a le choix, à fuir comme la peste!!!

    Comme moyen de paiement exclusif, j'entends, car c'est bien de proposer cette alternative pour ceux qui ont un compte Paypal et qui donc préfèrent payer avec pour des raisons pratiques...
     
    #8 phpmikedu83, 18 Septembre 2007
  9. lothar
    lothar WRInaute passionné
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    Sinon tu as www.payline.com qui est assez évolué et te permet de faire pas mal de choses (paiement échelonné, en "n" fois, etc.)
     
    #9 lothar, 18 Septembre 2007
  10. Willgoto
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    Julia41 a écrit

    Google checkout était réservé aux marchands établis en Amérique.

    Y a-t-il eu un changement à ce sujet récemment ?
     
    #10 Willgoto, 18 Septembre 2007
  11. Titus
    Titus WRInaute discret
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    détails

    Au vu des réponses (merci beaucoup), je remarque que j'ai oublié d'indiquer des détails importants:

    - je suis établi en Belgique

    - mes produits seront majoritairement vendu en Belgique ainsi qu'en France. Les achats doivent être possible à partir d'autres pays aussi.

    Ce qu'il me faut, c'est une solution assez souple, or, la plupart de ce que vous proposez implique un contrat avec une banque française... (payline, paybox...), ce qui sera impossible.

    Pour Paypal, au vu des avis négatif, je vais abandonner l'idée de passer par eux pour les paiement par carte de crédit, mais quand même offrir un mode de paiement pour ceux possédant un compte paypal.

    Pour Google Checkout, j'ai lu ici et là que le service était lancé en France depuis juin 2007 (je crois), et qu'il sera totalement gratuit jusqu'au 31 décembre 2007.

    Merci pour votre aide, j'attend encore un max de réponses :p
     
    #11 Titus, 18 Septembre 2007
  12. Axiso
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    Ca dépend aussi de ce que tu veux vendre et à quels tarifs. Tu ne choisiras pas la même solution pour vendre un livre dont tu es l'auteur que des produits divers sur une boutique généraliste.

    Donc en gros : c'est quoi ton site ? :)
     
    #12 Axiso, 19 Septembre 2007
  13. Titus
    Titus WRInaute discret
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    ah bon ?

    Ce sera un site de vente de produits de sport. Les prix iront de 30 à 150 euros/le produit.
     
    #13 Titus, 19 Septembre 2007
  14. raljx
    raljx WRInaute passionné
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    moi perso des produits entre 30 et 150€ je les paye avec ma CB sur une interface secu avec un logo d'une banque sinon j'achete pas ... (mais comme dit plus haut c'est perso)
     
    #14 raljx, 19 Septembre 2007
  15. Axiso
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    Dans ce cas je dirais Neos en indiquant bien qu'il s'agit du service de paiement sécurisé de la banque $banque si l'établissement est reconnu en Belgique et en France. Sinon trouve-toi une autre banque :)

    Ou bien Ogone qui sera capable de t'accompagner si tu te développes sur d'autres pays.

    Et pense à proposer des paiements alternatifs si tu le peux et selon ta clientèle : Bnk4 (peu connue cela dit), Paynova (pays nordiques je crois), chèque, télécopie, téléphone.
     
    #15 Axiso, 20 Septembre 2007
  16. Titus
    Titus WRInaute discret
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    clair

    Bah Neos semble être aussi développé qu'Ogone au niveau internationnal.

    Aussi, un chouette service qu'ils offrent s'appelle l'eTerminal. Cela permet de prendre des commandes par téléphone, fax, e-mail, courrier. C'est très complémentaire au paiement sur le site directement.

    Il y a un point que je n'ai pas très bien compris: ils indiquent sur leur site qu'ils ont un partenariat avec Ogone pour intégrer leurs solutions. (je ne suis pas certain des mots utilisés)
     
    #16 Titus, 21 Septembre 2007
  17. Axiso
    Axiso WRInaute passionné
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    Sur la page A propos ? Oui, ce n'est pas clair.

    Pour le eTerminal il faut voir de quoi il s'agit réellement. Car vu la présentation qu'ils en font sur le site Neos, il s'agit juste d'une fonctionnalité de base que tu retrouveras sur beaucoup de systèmes de paiement, plus ou moins mise en valeur.
    Dans tous les cas, il ne suffit pas de se connecter à l'interface eTerminal (ou autres) pour valider une commande par téléphone, toi ou tes collaborateurs devrez réaliser la commande (mise au panier, création du compte ...) à la place du client.
     
    #17 Axiso, 21 Septembre 2007
  18. Titus
    Titus WRInaute discret
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    et bien

    Et bien les gars, bien peu de retours d'expérience pour des webdeveloppers !

    Personne ne peut expliquer son parcours avec l'une ou l'autre solution de paiement ? Avec Ogone par exemple ???
     
    #18 Titus, 24 Septembre 2007
  19. Zetura
    Zetura WRInaute discret
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    Si tu utilises OS Commerce tu peux installer un systeme de paiement par carte de crédit comme "CyberMut Payement", le système du CIC et du crédit mutuel.
     
    #19 Zetura, 24 Septembre 2007
  20. sdamain
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    Re: et bien

    Salut Titus,

    Quelle solution as tu finalement choisi?

    Sébastien.
     
    #20 sdamain, 10 Mars 2008
  21. Titus
    Titus WRInaute discret
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    pas encore choisi

    Bonjour Sébastien,

    Je n'ai pas encore choisi... Je suis occupé sur un autre projet pour l'instant.

    Ce qui m'a fait tarder, c'est qu'il faut remettre tout un dossier à la BCC (business plan etc.). Et attendre qu'ils le valident. Donc faut encore que je leur transmette mon business plan.

    Sinon, de ce que j'ai pu comprendre de mes divers contacts, c'est que Neos (basé sur Ogone) est plus simple point de vue proposition de produits. T'es moins vite noyé dans le choix à faire.

    Ogone est une référence, mais faut s'y retrouver dans leur offre.

    Je compte mettre le tout en place pour fin avril.

    Je posterai à ce moment-là.
     
    #21 Titus, 11 Mars 2008
  22. Mth
    Mth WRInaute occasionnel
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    Sur le site Paybox, il n'y a aucun tarif, ou j'ai mal vu

    Il faut demander un devis

    Vous avez des ordres de prix ceux qui l'utilise ?

    Merci
     
    #22 Mth, 6 Août 2008
  23. etudiantethai
    etudiantethai WRInaute discret
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    Google checkout on dirait que cela ne se développera jamais !

    Il ne reste plus à Google qu'à racheter Paypal 20 milliards de dols :)
     
    #23 etudiantethai, 3 Mars 2011
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