statistiques campagne emailing

capleton59 · 17 Septembre 2006

Bonjour à tous,

J'aimerais simplement savoir si vous connaissez un script (PHP) qui permet d'obtenir des statistiques sur une campagne emailing : taux d'ouverture, de clics etc ...

Si non, quelle serait la "technique" a mettre en oeuvre pour y arriver ?

D'avance merci pour vos conseils eclairés :wink:

julisube · 18 Septembre 2006

Pour vérifier que l'email a été ouvert en général on utilise image sur laquelle seuls les mails pointent, comme ca tu es sur que tout les hits sur l'image proviennent de ton emailing. Inconvénient majeur: par défaut les clients mails bloquent les images, ce qui fausse totalement les statistiques.

La technique ultime mais moche, j'ai vu ça récemment de la part de la SNCF je crois (spécialisée en emailing abusif) c'est de mettre tout le texte de ton emailing dans une image, celui qui veut vraiment lire le mail autorisera l'affichage des images, sinon il verra quedal.

--

En ce qui concerne le taux de retour sur ton site, c'est pas compliqué, pour chaque lien de ton email qui va vers ton site tu ajoutes un paramètre que tu récupèreras coté serveur, exemple du lien en php:
*www.monsite.fr/index.php?origin=mailing1

reglysse · 18 Septembre 2006

Pour compter le taux d'ouverture d'un mail on utilise un "pixel de visu", il s'agit d'une image qui pointe vers une page dans le corps HTML du mail.

Code:

<img src="http://www.tonsite.com/visu-email.php?numemail=1&login=xxxxx" width="1" height="1" border="0" />

La page visu-email.php va mettre en base la date et l'heure de visualisation de l'image pour le login xxx et le mail 1.

Le pb c'est que ça ne fonctionne que si l'utilisateur affiche les images dans son client email. Mais c'est déjà un bon indicateur.

patataur · 18 Septembre 2006

j'espère que je ne ferais pas parti de ceux qui bénéficient de tes envois de spam... ah pardon, on ne dit plus spam aujourd'hui, mais campagne emailing.

reglysse · 18 Septembre 2006

patataur a dit:
j'espère que je ne ferais pas parti de ceux qui bénéficient de tes envois de spam... ah pardon, on ne dit plus spam aujourd'hui, mais campagne emailing.

Vraiment il ne faut pas confondre email et spam, je peux envoyer un email à mes membres (newsletter, action sur compte, ...), c'est un service pas un spam...

e-kiwi · 18 Septembre 2006

capleton59, tu n'a aucun moyen fiable pour le taux de lecture, car le nombre de gens qui bloquent les images dans le mail est en augmentation constante. par contre pour le taux de clic, c est a passer dans le lien situé dans le mail :
a href='www.example.com/index.php?referer=mailing' ou un truc du genre

dadovb · 18 Septembre 2006

patataur a dit:
j'espère que je ne ferais pas parti de ceux qui bénéficient de tes envois de spam... ah pardon, on ne dit plus spam aujourd'hui, mais campagne emailing.

ou mieux --> marketing viral ^^

capleton59 · 18 Septembre 2006

Merci à tous pour vos réponses, en fait je ne suis pas plus avancé car je conniassais deja cette technique (pixel visu) mais je voulais savoir si il en existait d'autres.

Je pense que ca devrait malgres tout suffire ..

patataur a dit:
j'espère que je ne ferais pas parti de ceux qui bénéficient de tes envois de spam... ah pardon, on ne dit plus spam aujourd'hui, mais campagne emailing.

lol

je ne prévois pas d'envoi massif de pub ... au contraire. Il s'agit d'une newsletter "honnete" pour laquelle les internautes se sont inscrits eux meme
:wink:

merci encore pour vos réponses !

patataur · 18 Septembre 2006

ah ok.
mais pour info, je reçois de plus en plus de "spam" qui n'est pas du spam habituel (viagra b1te etc) mais du spam genre campagne emailing, par exemple l'entreprise d'imprimerie machin basée en france qui m'envoie un email me disant qu'ils font actuellement des promos sur les impressions etc... pour moi c'est du spam, et pourtant à chaque fois que j'ai appelé la boite (quand je reçois ce genre de spam, je vais voir le site et trouve un numéro de tel quelque part, au pire dans le whois) ils me disent que non ce n'était pas du spam, juste une campagne marketing ciblée, et que non ils n'ont pas acheté de liste d'email (d'où vient le mien alors?) enfin bref, du spam présenté comme campagne emailing.

reglysse · 18 Septembre 2006

patataur : c'est ton adresse pro ? Si c'est le cas on peut t'écrire sans ton consentement (optin). Il suffit de la trouver sur un de tes sites je pense. C'est comme les fax de pub.

capleton59 · 18 Septembre 2006

reglysse a dit:
patataur : c'est ton adresse pro ? Si c'est le cas on peut t'écrire sans ton consentement (optin). Il suffit de la trouver sur un de tes sites je pense. C'est comme les fax de pub.

il me semble que c'est vrai, mais la thématique doit etre la meme ... avec bien évidement le fameux lien "pour vous désinscrire cliquez ici .."

patataur · 19 Septembre 2006

la façon dont je vois la chose :

l'entité A récupère des mails sur des milliers de sites (forum, sites de ceci, de celà, blogs etc) dont le mien.

l'entité A vend la liste à l'entité B

je reçois un mail résultant d'une campagne d'emailing de l'entité B.

Si encore ça avait été l'entité B qui avait cherché des clients potentiels, en rapport avec son activité, et les contacte, ok.

mais là, aucun rapport, un message très général, de promotion des services de l'entité B, pas d'infos du pourquoi m'avoir ciblé moi, pas de désinscription (pas possible de toute façon, l'entité B n'envoie qu'un email, ça n'est pas une newsletter, et ce n'est pas de la liste de l'entité B qu'il faudrait se désinscrire mais bien de celle de l'entité A qui refile les mails à qui veut bien allonger les $).

bref, du spam

capleton59 · 29 Septembre 2006

patataur a dit:
la façon dont je vois la chose :

l'entité A récupère des mails sur des milliers de sites (forum, sites de ceci, de celà, blogs etc) dont le mien.

l'entité A vend la liste à l'entité B

je reçois un mail résultant d'une campagne d'emailing de l'entité B.

Si encore ça avait été l'entité B qui avait cherché des clients potentiels, en rapport avec son activité, et les contacte, ok.

mais là, aucun rapport, un message très général, de promotion des services de l'entité B, pas d'infos du pourquoi m'avoir ciblé moi, pas de désinscription (pas possible de toute façon, l'entité B n'envoie qu'un email, ça n'est pas une newsletter, et ce n'est pas de la liste de l'entité B qu'il faudrait se désinscrire mais bien de celle de l'entité A qui refile les mails à qui veut bien allonger les $).

bref, du spam

vu comme ca oui ...