Bonjour,
J'ai un site hébergé chez 1&1 depuis 2009. Je passe par un serveur vps et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à cette semaine.
Je ne sais pas pourquoi, mais il y a 15 jours, dès que je me connectais sur mon site, avast me détectait un virus. J'ai étudié tous le code source mais je n'y voyais aucun liens suspect, aucune anomalie visuelle. Plus étonnant encore, si je tapais le nom de mon site sur google (pas l'url), lorsqu'il affichait les résultats, avast me détectais aussi un virus. Alors que n'avais même pas ouvert le site.
Bref, je me dis que je dis que mon site à peut-etre été blacklisté chez avast sans raisons apparente.
Je fais un mail au service "blackliste" d'avast demandant de vérifier si c'est normal.
24H après, plus de problèmes. Le site fonctionne à nouveau sans qu'avast s'emballe.
1 Semaine plus tard, je me connecte sur le site et une page d'erreur apparait. J'essaye de me connecter via ftp et impossible.
J'essaye depuis viruozzo et impossible aussi. Je constate que dans l'admin 1&1 une mention "bloqué" à coté de mon domaine.
Je contacte 1&1 par mail (service uniquement joignable par mail) et ils me répondent :
Je les contactes, ils me débloque le serveur pour 24H.
J'essaye de trouver l'anomalie. Mais tout semble correcte de mon coté, les fichiers sur mon ftp sont garantis sans virus. C'est juste des fichiers php, css, html, aucun programme exe, bat, etc...
Je vais sur le site de Spamhaus et je check mon ip et mon url :
Et je m'aperçois que mon site n'est pas dans leur base de donnée. Je contacte 1&1 pour leur signaler qu'il n'y a pas l'air d'avoir de problème. Mon site n'est pas blacklisté. Et il est en parfait état de marche.
Quelques heures après, mon site est à nouveau bloqué et inaccessible et je reçois ce mail de la part de 1&1 :
Que se passe t-il réellement? Mon site est dans la légalité, il n'y pas d'histoires de hacking ou autres piratages. Es-ce de ma faute si "leur" serveur à choppé un virus? Ont-ils le droit de me bloquer l'accès au serveurs et à mes données?
J'ai pas pour intention de tous réinitialiser, ca me ferait perdre plus de 20Go de données. Je ne peux pas faire de backup en local car ça prendrait une plombe. Quels sont les solutions à ce genre de problème?
Merci d'avance.
J'ai un site hébergé chez 1&1 depuis 2009. Je passe par un serveur vps et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à cette semaine.
Je ne sais pas pourquoi, mais il y a 15 jours, dès que je me connectais sur mon site, avast me détectait un virus. J'ai étudié tous le code source mais je n'y voyais aucun liens suspect, aucune anomalie visuelle. Plus étonnant encore, si je tapais le nom de mon site sur google (pas l'url), lorsqu'il affichait les résultats, avast me détectais aussi un virus. Alors que n'avais même pas ouvert le site.
Bref, je me dis que je dis que mon site à peut-etre été blacklisté chez avast sans raisons apparente.
Je fais un mail au service "blackliste" d'avast demandant de vérifier si c'est normal.
24H après, plus de problèmes. Le site fonctionne à nouveau sans qu'avast s'emballe.
1 Semaine plus tard, je me connecte sur le site et une page d'erreur apparait. J'essaye de me connecter via ftp et impossible.
J'essaye depuis viruozzo et impossible aussi. Je constate que dans l'admin 1&1 une mention "bloqué" à coté de mon domaine.
Je contacte 1&1 par mail (service uniquement joignable par mail) et ils me répondent :
Je les contactes, ils me débloque le serveur pour 24H.
J'essaye de trouver l'anomalie. Mais tout semble correcte de mon coté, les fichiers sur mon ftp sont garantis sans virus. C'est juste des fichiers php, css, html, aucun programme exe, bat, etc...
Je vais sur le site de Spamhaus et je check mon ip et mon url :
Et je m'aperçois que mon site n'est pas dans leur base de donnée. Je contacte 1&1 pour leur signaler qu'il n'y a pas l'air d'avoir de problème. Mon site n'est pas blacklisté. Et il est en parfait état de marche.
Quelques heures après, mon site est à nouveau bloqué et inaccessible et je reçois ce mail de la part de 1&1 :
Que se passe t-il réellement? Mon site est dans la légalité, il n'y pas d'histoires de hacking ou autres piratages. Es-ce de ma faute si "leur" serveur à choppé un virus? Ont-ils le droit de me bloquer l'accès au serveurs et à mes données?
J'ai pas pour intention de tous réinitialiser, ca me ferait perdre plus de 20Go de données. Je ne peux pas faire de backup en local car ça prendrait une plombe. Quels sont les solutions à ce genre de problème?
Merci d'avance.
