Nouveau WRInaute
Voilà, avec une amie nous avons une petite entreprise. Il y a deux ans environ, dans l'optique d'exploiter un site, nous avons réservé un domaine chez bookmyname.com correspondant au nom commercial de l'entreprise.
Nous l'appellerons domaine-a-nous.fr (nom fictif, non enregistré à l'heure actuelle, car nous ne tenons pas à ce que Google associe l'image de l'entreprise à cette épine). Cela a été fait en son nom propre. Erreur que nous payons aujourd'hui. En revanche nous avons bien fait de parquer le domaine, car d'autres sociétés en ont réservé des très proches (ou encore en .com).
Nous avons un hébergeur qui n'a que des sociétés pour clients (avec une url à rallonge pour le moment), et souhaiterions transférer ce domaine vers leur propre registrar (ils font aussi registrar). L'hébergeur en question n'a guère d'importance pour le moment.
Par contre ils nous ont fait comprendre qu'utiliser un domaine de particulier ça le ferait pas, et que transférer un domaine de particulier de bookmyname vers chez eux ça n'irait pas non plus, et qu'avant il fallait changer le propriétaire (déposant), ce que nous avons fait sans problème chez bookmyname.
Puis (et là ça se gâte), nous avons débloqué le domaine pour les transferts envoyé le fax qui va bien pour transférer le registrar.
Premier coinçage: domaine en "pending". Après renseignement c'est un délai qui peut durer un mois pour que l'AFNIC vérifie l'authenticité de l'entreprise. Ca a duré plus d'un mois mais passons....
Comme je savais que j'en avais pour un mois, par sécurité j'ai reprotégé le domaine contre les transferts.
Et dès que le domaine s'est "dépendiguisé", notre hébergeur / futur registrar a relancé la demande de transfert sans m'avertir (j'étais assez furax)...
J'ai voulu aller débloquer le domaine... quelques heures trop tard....
Et là c'est le bordel.
Bookmyname a envoyé un mail pour avertir d'une demande de transfert, mais il semblerait que la demande ait été bloquée (ce qui est logique....).
Là où ça se corse, c'est que je n'ai plus la main dans l'interface de bookmyname pour délocker le domaine. Je leur ai envoyé un message (un mail sous forme formulaire PHP probablement, puisqu'ils n'ont pas de téléphone) et ils ne répondent pas.
L'hébergeur n'a guère l'air d'être disposé pour annuler le transfert (pour en refaire un juste après) et préfère attendre un délai de 22 jours parait-il.
Apparemment ça peut durer encore des semaines cette histoire, je me tape la tête contre les murs et ne sais plus quoi faire.
Help me!
Nous l'appellerons domaine-a-nous.fr (nom fictif, non enregistré à l'heure actuelle, car nous ne tenons pas à ce que Google associe l'image de l'entreprise à cette épine). Cela a été fait en son nom propre. Erreur que nous payons aujourd'hui. En revanche nous avons bien fait de parquer le domaine, car d'autres sociétés en ont réservé des très proches (ou encore en .com).
Nous avons un hébergeur qui n'a que des sociétés pour clients (avec une url à rallonge pour le moment), et souhaiterions transférer ce domaine vers leur propre registrar (ils font aussi registrar). L'hébergeur en question n'a guère d'importance pour le moment.
Par contre ils nous ont fait comprendre qu'utiliser un domaine de particulier ça le ferait pas, et que transférer un domaine de particulier de bookmyname vers chez eux ça n'irait pas non plus, et qu'avant il fallait changer le propriétaire (déposant), ce que nous avons fait sans problème chez bookmyname.
Puis (et là ça se gâte), nous avons débloqué le domaine pour les transferts envoyé le fax qui va bien pour transférer le registrar.
Premier coinçage: domaine en "pending". Après renseignement c'est un délai qui peut durer un mois pour que l'AFNIC vérifie l'authenticité de l'entreprise. Ca a duré plus d'un mois mais passons....
Comme je savais que j'en avais pour un mois, par sécurité j'ai reprotégé le domaine contre les transferts.
Et dès que le domaine s'est "dépendiguisé", notre hébergeur / futur registrar a relancé la demande de transfert sans m'avertir (j'étais assez furax)...
J'ai voulu aller débloquer le domaine... quelques heures trop tard....
Et là c'est le bordel.
Bookmyname a envoyé un mail pour avertir d'une demande de transfert, mais il semblerait que la demande ait été bloquée (ce qui est logique....).
Là où ça se corse, c'est que je n'ai plus la main dans l'interface de bookmyname pour délocker le domaine. Je leur ai envoyé un message (un mail sous forme formulaire PHP probablement, puisqu'ils n'ont pas de téléphone) et ils ne répondent pas.
L'hébergeur n'a guère l'air d'être disposé pour annuler le transfert (pour en refaire un juste après) et préfère attendre un délai de 22 jours parait-il.
Apparemment ça peut durer encore des semaines cette histoire, je me tape la tête contre les murs et ne sais plus quoi faire.
Help me!