Grosses différences entre stats Google analytics et nos stats serveur

Bonjour à tous.

Nous gérons un site qui a à peu près 15000-20000 visites/jours, et nous venons de nous rendre compte que les stats fournies par Google Analytics (GA) s'éloignent de plus en plus des stats fournies par le Webaliser (v 2.01) de notre serveur.
Après avoir été presque identiques, les deux stats s'éloignent l'une de l'autre pour atteindre une différence de 35% sur dec 2013-jan 2014 : Les stats GA étant systématiquement inférieures aux stats serveur depuis mai 2012.

C'est un gros problème pour nous parce que si l'on suit les stats GA on est en train de perdre de plus en plus d'internautes, et si on regarde les stats serveur, on en gagne un peu.

Voilà un graphique qui devrait en dire plus long que tout mon petit discours :



J'ajoute deux choses :
- notre tag Google Analytics est placé en début de page et non à la fin. Il est donc chargé à tous les coups.
- Avec ce genre de différence (197 000 sur déc 2013) il ne semble pas que ce soit une question de comptage ou pas de robots...

Mes questions sont les suivantes :
- A quelles stats faut-il se fier, les stats serveur ou les stats GA ?
- Qu'est-ce qui peut entraîner de telles différences entre les deux ?

Si vous avez des réponses, ce sera un plaisir de vous lire !

Merci beaucoup.

 

Merci pour cette première réponse !

Je t'ai donc contacté par message privé au sujet des outils de vérification d'exécution JS.

Sinon, on n'a rien trouvé sur notre Webalizer qui nous permette d'afficher les filtres bots / pas bots. Ca ne veut pas dire qu'il ne le fasse pas, mais qu'on ne sait pas où chercher.
Sur la première période 2010-2012, on voit que les stats Webalizer étaient souvent inférieures aux stats Google. Ce qui me fait penser que les bots étaient (et sont) bel et bien filtrés. Depuis lors on n'a rien changé, ni au serveur ni au réglages de Webalizer (en fait on découvre un peu ces stats dont on ne faisait pas grand cas jusque là.)
Et puis on parle d'une différence de près de 6000 visites/jour. Est-ce qu'il pourrait y avoir autant de bots que ça filtrés dans un cas et pas dans l'autre ?

J'ajoute un détail : notre site étant un site de jeux gratuits, on a une stat interne "nombre de parties/jour" qui semble donner plutôt raison à nos stats serveur. Mais on n'en sait pas plus.

Merci beaucoup en tout cas pour ce début de réponse !

 

Oui, le script est toujours présent. L'architecture de nos pages fait qu'il ne peut pas ne pas y être.

 

Merci pour toutes ces réponses qui nous seront bien utiles !