Comment il a sauvé son site qui avait perdu 90% de trafic SEO

Parfois, on est tombé si bas qu'on pense que tout est fichu. Quand ça concerne le trafic SEO d'un site ecommerce, c'est généralement dramatique...

C'est ce qui est arrivé à un client qui m'a contacté début 2018. Je vais vous raconter l'histoire car elle se finit bien, et que je me dis que ça peut en inspirer parmi vous ;-)

Trafic SEO en décroissance, absence de solutions

Jusqu'en 2017, il ne faisait pas trop d'efforts sur son site, même s'il savait que ses pages étaient loin d'atteindre les niveaux de qualité demandés par l'algo actuel de Google.

Les problèmes commencent avec des "updates Google" au printemps 2017, qui causent de fortes baisses successives de son trafic.

A l'été 2017, il met en place des corrections "cosmétiques" qui semblent plus ou moins réussir. Mais il sait bien qu'il ne fait que cacher la poussière sous le tapis...

La mise à jour juste avant Noël 2017 redonne un gros coup, le trafic s'écoule. Entre mai 2017 et janvier 2018, il a perdu 70% du trafic google/organic. La courbe ne donne pas grand espoir :

Les solutions qui ont sauvé son référencement

En février quand il me contacte, je lui explique qu'il y a effectivement du boulot mais que c'est encore possible de remonter.

Il lance son premier audit SEO sur ma plateforme My Ranking Metrics et découvre que mon outil RM Tech identifie énormément de problèmes, notamment de qualité.

Son 1er réflexe fut de me demander :

OK, je crois avoir compris : je vais supprimer toutes les pages de trop faible qualité. C'est ça ?

Surtout pas ! Car ça ne suffit pas à faire remonter : il faut aussi améliorer la qualité des pages restantes.

Il me suggère alors la chose suivante, assez lucide :

Je vais travailler en 1er les pages les pires en termes de qualité. Je suppose qu'elles plombent la qualité globale du site tel que peut l'estimer l'algo de Google.

Ce n'est pas faux, mais en fait ce n'est pas une bonne idée, car on risque de passer un temps dingue à bosser des pages qui de toutes façons sont trop loin de générer du trafic. Notre temps et nos ressources sont loin d'être infinies, il faut de la rentabilité...

Je lui montre que selon RM Tech, une grosse partie des pages du site sont non seulement repérées de très faible qualité mais surtout comme n'ayant pas généré la moindre visite depuis 1 an ! Il l'ignorait totalement, c'est le couplage de Google Analytics et Search Console avec l'analyse de la qualité intrinsèque des pages (QualityRisk) qui a pu le révéler.

C'est un point essentiel : ça évite de se poser des questions sur l'impact de la suppression de certaines pages.

Il se met au travail : 28% de ses pages sont totalement supprimées (la plupart n'auraient pas dû exister) et 37% sont retravaillées. Dans son rapport RM Tech, il avait la liste des URL à reprendre avec les recos, triées par un indice de rentabilité (très très apprécié du client).

Concrètement, voici une partie des actions effectuées :

• correction de la plupart des problèmes techniques présents sur le site (liens internes en erreur 404 ou se faisant rediriger, éradication de la "masse noire", optimisations faciles concernant la vitesse du site)
• renforcement du maillage interne : réduction de la profondeur par l'ajout de liens issus de pages de même thématique, augmentation de la variété des ancres de liens tout en restant vraiment naturelles
• identification des contenus éditoriaux qui n'étaient plus à jour : mise à jour des plus intéressants, suppression d'une grande partie (code 410), redirection pour d'autres (code 301)
• regroupement de contenus trop courts en pages correspondant à la même thématique
• suppression de certains produits au catalogue, n'ayant de succès ni en SEO ni en ventes
• amélioration légère de l'éditorial pour les problèmes mineurs (réécriture des balises titre et description, ajout de titres H2 et H3)
• amélioration du design et de l'expérience utilisateur
• quelques backlinks obtenus par la création de nouveaux contenus de haute qualité (et contacts de personnes potentiellement intéressées)

En février, la note de son 1er audit RM Tech était médiocre (en rouge...). Il voulait donc à tout prix que les fondamentaux du référencement soient tous bien respectés. 3 mois après, c'est presque atteint :

Le temps de tout nettoyer et améliorer sur le site, puis que Google crawle tout, le trafic continuait de chuter. En avril, il en était arrivé à 90% de baisse par rapport à l'année d'avant... Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était "un peu tendu".

Le 16 avril, Google met en ligne une grosse mise à jour concernant le coeur de son algo.

Voilà ce que ça donne dans Google Search Console (trafic référencement naturel Google) :

Le trafic remonte en flèche, sans arrêter de monter depuis :

Le suivi de ses 372 principaux mots-clés dans Google montre la même chose, il dépasse tous ses concurrents :

Morale de l'histoire : quand Google dit qu'il cherche à mettre en avant les sites qui présentent un contenu de qualité, ce n'est pas si faux que ça.

Par contre, comme l'explique très bien Glenn Gabe (expert SEO fin connaisseur des updates qualité de Google), si votre site se retrouve dans la zone grise, il risque de glisser vers le bas un peu plus à chaque mise à jour. La seule chose à faire est une grosse mise à plat, un repérage des pages de mauvaise qualité, de celles qui déçoivent trop l'internaute, afin de les améliorer (ou supprimer dans le pire des cas).

Mon expérience : il faut "frapper un grand coup", mais exactement là où il faut. Sinon ça ne fonctionne pas.

Vous aussi, faites remonter votre référencement !

Et vous ? N'attendez pas d'être dans cette zone grise de descente infernale, repérez ce qu'il faut faire sur votre site et faites remonter son trafic SEO !

Lancez votre audit RM Tech dès maintenant (en version gratuite).