Google Analytics problème de conversion avec Zoho CRM Webform

[Gbsweb]

Bonjour,

J'ai intégré des formulaires avec Zoho CRM sur mon site web.

Ex: https://360suite.io/try-360suite/ or https://360suite.io/pricing/

Le problème est que lorsque quelqu'un remplit un formulaire, il est redirigé pendant moins d'une seconde vers l'URL crm.zoho.com avant d'atteindre une page de remerciement.

Suite à cette redirection, je ne peux pas connaître de quel page l'utilisateur a remplit le questionnaire car à chaque fois cela indique Zoho CRM dans Google Analytics. Comme s'il y avait une déconnexion suite à cette redirection qui m'empêche de voir la page d'origine.

Est ce que quelqu'un aurait déjà rencontré ce problème ?

Merci de votre aide!

 

[ifaala]

bnj
j'ai tester le deux formulaires et se rediriger vers :
https://360suite.io/thank-you/

 

[Gbsweb]

Bonjour,

Oui vous êtes redirigé vers cette page thank-you mais j'aurais voulu connaître la source (Google, en direct, réseaux sociaux..) ainsi voir le parcours que l'utilisateur à fait jusqu'à cette page thank-you.

Hors pour le moment je ne peux pas connaître cette source car lors de la validation du formulaire j'ai une micro redirection avec Zoho crm et je vais retrouver systématiquement en source Zoho crm sans pouvoir connaître le parcours utilisateur.