Taux de rebond en hausse

Discussion dans 'Google Analytics' créé par kaczmarekthib92, 15 Octobre 2019.

  1. kaczmarekthib92
    kaczmarekthib92 Nouveau WRInaute
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    Hello la communauté,

    J'ai besoin d'aide pour comprendre comment un tel qu'KPI que le taux de rebond se voit bondir du jour au lendemain.
    Pour information j'utilise Google Tag Manager dans lequel est intégré ma balise Google Analytics.
    Le seul constat que je réalise à date, c'est le lancement de la bannière RGPD à la date du 6 février 2019.

    Je tiens à préciser que le fichier html personnalisé est iso sur le reste de mes sites et que le taux de rebond n'est pas impacté.

    Merci pour votre aide. [​IMG]
     
  2. WebRankInfo
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    donc à la vue de cette courbe et de l'info fournie, le pb semble directement lié à la bannière ajoutée
    je ne vois pas bien ce qu'on peut dire de plus, désolé
     
  3. kaczmarekthib92
    kaczmarekthib92 Nouveau WRInaute
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    Peut être que mon cas n'est pas isolé et que quelqu'un s'est retrouvé dans la même situation en sachant d'ou provient le problème. La mise en place de la balise RGPD n'est qu'une hypothèse.
     
  4. WebRankInfo
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    c'est hautement probable que le pb vienne de là. si tu nous disais ce que fais la bannière en question, certains pourraient t'aider
     
  5. kaczmarekthib92
    kaczmarekthib92 Nouveau WRInaute
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    Oui bien-sur cette bannière permet d'accepter ou de gérer les cookies et donc les cookies liés au suivi.
    la bannière est visible sur le site suivant : https://www.coursminerve.com/

    En cliquant sur "en savoir plus" on accède à la page des mentions légales et sur l'ancre "gérer les cookies"
    l'internaute a la possibilité de désactiver les cookies.
     
  6. WebRankInfo
    WebRankInfo Admin
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    en arrivant, des cookies sont déposés avant mon consentement. A vérifier si ça respecte le RGPD mais là n'est pas le pb.
    on me propose de refuser les cookies. Tous ceux qui les refusent (et qui pourtant visitent d'autres pages du site) sont considérés comme ayant vu une seule page, donc augmentent à fond le taux de rebond.
    Je n'ai pas étudié (par manque de temps) si les cookies GA sont toujours gérés même si on n'accepte pas en cliquant dans le bandeau.

    analyse à poursuivre avec des spécialistes GA et GTM
     
  7. kaczmarekthib92
    kaczmarekthib92 Nouveau WRInaute
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    Merci pour votre retour.
     
  8. Thiery31
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    Si les cookies sont déposés avant acceptation ça ne respecte pas le RGPD.
     
  9. kaczmarekthib92
    kaczmarekthib92 Nouveau WRInaute
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    Merci Thiery pour ton retour, en revanche, je m'interroge uniquement sur ce taux de rebond en hausse; merci ;)
     
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