Faire payer un transfer sortant : est-ce légal ?

Qu'est ce qui était marqué dans les conditions lors de l'achat ? C'est clairement très cher, mais il s'agit d'une agence, pas un registrar. Tu as du signé un contrat avec eux ? Ces frais étaient-ils indiqués ?
Etant donné que tu es propriétaire, tu peux effectivement demander les modifications directement auprès de Namebay.Il y a de fortes chances que cette agence soit revendeur namebay et que namebay te renvoie vers eux, mais un dossier "litige" peut faire accélérer les choses et diminuer cette hénaurme facture

 

Et combien il te prennent sur une année ?

Peut-être renouv avec la solution la moins chers chez eux pour te donner un peu de temps, puis partir en cours d'année.
Pendant cette année si tu n'arrives pas a récupérer ton domaine, alors en prendre un autre puis profite de l'année pour faire les redirections permanentes et après bye bye.

En tous les cas si ce n'est pas écrit dans les contrats que tu as accepté c'est clairement pas commercial.

 

Par ailleurs, ils doivent pouvoir te justifier les frais, sinon c'est de la fausse facture. Il faut donc qu'ils expliquent pourquoi un truc qui met exactement deux fois trois minutes à faire justifie des honoraires horaires du niveau de ceux de Bill Clinton quand il va faire une conférence

 

En même temps @jc-dus, ils ont tenté et il ne faut pas pour autant leur en vouloir :



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ce serait de la fausse facture s'il n'y avait pas de prestation derrière

peu importe le temps que ça prend, qu'ils aient un truc à faire ou pas, ils fournissent un code d'autorisation et déverrouillent un domaine, donc c'est un travail (même si c'est rien à faire)

ce qui n'est pas normal, en revanche, c'est de ne pas indiquer dès le départ qu'il y a des frais à prévoir à la clôture du contrat.